В данной статье описывается проблема, при резервном копировании некоторых виртуальных машин в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. Извлечение необходимых компонентов перед установкой данного обновления или исправления.
Симптомы
Предполагается установить обновление 2919355 на компьютере под управлением Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. При попытке создать резервную копию некоторых Hyper-V виртуальные машины, размещенные на общих томов кластеров, появляется сообщение об ошибке, это означает, что произошел сбой резервного копирования запроса.
Ниже приведен пример сообщения об ошибках, которые могут возникнуть при возникновении этой проблемы.
Ошибки: vss_e_unexpected_provider_error
Записи CSV находится в неисправном состоянии непредвиденная ошибка
Примечание. Конечный пользователь увидит сообщение об ошибке будет отображена продуктами резервного копирования поставщика, и поэтому будет зависеть от поставщика.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление или исправление, описанное в данной статье.
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
Операционная система |
Обновление |
---|---|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 |
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2 |
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Способ 3: Накопительный пакет обновления
Следующий накопительный пакет обновления доступен:
2995388 октября 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление или исправление, необходимо быть под управлением Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1 и 2919355 установлено обновление.
Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновления в апреле, 2014 г
Сведения о реестре
Чтобы применить это исправление или обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после применения этого обновления или исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важно! Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Rdvgpuinfo.dll |
6.3.9600.16384 |
60,416 |
22-Aug-2013 |
09:37 |
x64 |
Vmms.exe |
6.3.9600.17120 |
13,401,600 |
10-May-2014 |
03:54 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_03d0a72a798007dabd2c89fc6fdb1824_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d30e8386fa6da4ce.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_0d2782383075d50f7e83d7f4f68fc09c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_61bf12ea0cd901c3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_0d2abcd9088aeb81138cc9c4e85f0668_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_14a6cce4831638f6.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_1894380531391765228303e4958500e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ad2d60c4d37d2f42.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_21e9d57a0ed7a6247891b0b61282b6c9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_722c7b073a976677.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_2402fff5ac56aced26cf3e55ee2838d1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_92a8ce7301e4b528.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_2d9aa8c7b0a3d59b4f0ba84a05ccf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_1e5599e7f3759b58.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_3ac31841d534480eacde92bcced7136e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_e4b3c64ebb00caa0.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_4334135c8ffbf4c9e3d17fe7bb8c985b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_406d992f3f693b19.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_533f47e922ad193d5757a4908fc39333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_f6814a7e48c9f166.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_575bbcd006e1a750bd84e2eb2ebf3352_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_8538e3474f012d37.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_582d78f612fc0fad2a278ce82573237e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_9562c54129a6aa39.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_61b6ce088694811ade4c7cd072cb88ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ce24e1feed338cd5.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_67aee2e1403b07133d18f3d72245b844_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a130084560e63507.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_a6f8313f679adb9f9477af2cd1e42d62_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_b76c7fd696608451.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
703 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_a8336f350df0c8ea9def78d96024cb2f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_87c7ff7b1524e0b7.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_b40a37701f88de8272354b4d44ced428_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_382633d62dc9f8e5.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_c3ca352553da01f92f586b3aa9e72b02_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a550540c1e3374db.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_c541caee83d0467a144eb95b761a66c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_5e2f33aeaaf16ed1.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_c9305974236703c5288b7529f5d109d0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_2d8ca14fa153bdff.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_cbfd42fc64c3fed4900161aa2d03f5c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_126469d0bc5cb6e7.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_da8ed480b5d84f1a5ed05da9f59b9829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c701e136d9d68d02.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_ed9ca48d9f6978ba82c412d4049d08d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ebd6f13ea2621e38.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_f14a0cdb976da600177b563d202a5034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_031f99c92767af22.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
711 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |
Имя файла |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_27912b7732b6ce81.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,296,527 |
Дата (UTC) |
11-May-2014 |
Время (UTC) |
01:46 |