Bu makalede, bazı sanal makinelerde Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 yedeklediğinizde bir sorun açıklanır. Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi yüklemeden önce önkoşul denetleyin.
Belirtiler
8.1 Windows tabanlı veya Windows Server 2012 R2 tabanlı bir bilgisayarda 2919355 güncelleştirmesini yüklediğinizi varsayalım. Küme Paylaşılan birimlerinde bulunan bazı Hyper-V sanal makineleri yedeklemek çalıştığınızda, yedekleme isteği başarısız oldu hata iletisi alırsınız.
Bu sorun oluştuğunda, karşılaşabileceğiniz hata iletilerinin bir örnek aşağıdadır:
Hata: vss_e_unexpected_provider_error
Beklenmeyen bir hata ile başarısız durumda csv yazardır
Not: Son kullanıcı göreceksiniz hata iletisi tarafından yedek Satıcı ürünleri ortaya ve bu nedenle satıcıya göre değişir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için bu makalede açıklanan düzeltme ve güncelleştirme yükleyin.
Güncelleştirme bilgileri
Bu güncelleştirme nasıl edinilir
Yöntem 1: Windows Update
Bu güncelleştirme, Windows Update sitesinden edinilebilir.
Yöntem 2: Microsoft İndirme Merkezi
Aşağıdaki dosyalar Microsoft İndirme Merkezi üzerinden edinilebilir:
|
İşletim sistemi |
Güncelleştirme |
|---|---|
|
Windows 8.1'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri |
|
|
Windows Server 2012 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri |
Microsoft Destek dosyalarını indirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
119591 Microsoft destek dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den nasılMicrosoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın gönderildiği tarihte kullanılabilir en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardımcı olan geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.
Yöntem 3: Güncelleştirme paketi
Aşağıdaki güncelleştirme toplaması edinilebilir:
2995388 Ekim 2014 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için Güncelleştirme Toplaması
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi ya da ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi uygulamak için olması 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 çalıştıran ve gerekir güncelleştirmesi yüklü 2919355 vardır.
2919355 güncelleştirmesi elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi Nisan 2014
Kayıt defteri bilgileri
Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli: Windows 8.1 düzeltmeleri ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8.1" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows altında 8.1" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.3.960 0,16xxx
8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0,17 xxx
8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Şunlardır dosyaları (.manifest) ve yüklü olan MUM dosyaları (.mum her ortam için) "Ek dosya 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmektedir . MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Tüm desteklenen sürümleri Windows 8. 1'in ve Windows Server 2012 R2 x64 tabanlı
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdvgpuinfo.dll |
6.3.9600.16384 |
60,416 |
22-Aug-2013 |
09:37 |
x64 |
|
Vmms.exe |
6.3.9600.17120 |
13,401,600 |
10-May-2014 |
03:54 |
x64 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 8. 1'in ve Windows Server 2012 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Amd64_03d0a72a798007dabd2c89fc6fdb1824_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d30e8386fa6da4ce.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_0d2782383075d50f7e83d7f4f68fc09c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_61bf12ea0cd901c3.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_0d2abcd9088aeb81138cc9c4e85f0668_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_14a6cce4831638f6.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_1894380531391765228303e4958500e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ad2d60c4d37d2f42.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_21e9d57a0ed7a6247891b0b61282b6c9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_722c7b073a976677.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_2402fff5ac56aced26cf3e55ee2838d1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_92a8ce7301e4b528.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_2d9aa8c7b0a3d59b4f0ba84a05ccf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_1e5599e7f3759b58.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_3ac31841d534480eacde92bcced7136e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_e4b3c64ebb00caa0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_4334135c8ffbf4c9e3d17fe7bb8c985b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_406d992f3f693b19.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_533f47e922ad193d5757a4908fc39333_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_f6814a7e48c9f166.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_575bbcd006e1a750bd84e2eb2ebf3352_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_8538e3474f012d37.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_582d78f612fc0fad2a278ce82573237e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_9562c54129a6aa39.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_61b6ce088694811ade4c7cd072cb88ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ce24e1feed338cd5.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_67aee2e1403b07133d18f3d72245b844_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a130084560e63507.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_a6f8313f679adb9f9477af2cd1e42d62_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_b76c7fd696608451.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
703 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_a8336f350df0c8ea9def78d96024cb2f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_87c7ff7b1524e0b7.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_b40a37701f88de8272354b4d44ced428_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_382633d62dc9f8e5.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_c3ca352553da01f92f586b3aa9e72b02_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_a550540c1e3374db.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_c541caee83d0467a144eb95b761a66c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_5e2f33aeaaf16ed1.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_c9305974236703c5288b7529f5d109d0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_2d8ca14fa153bdff.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_cbfd42fc64c3fed4900161aa2d03f5c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_126469d0bc5cb6e7.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_da8ed480b5d84f1a5ed05da9f59b9829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_c701e136d9d68d02.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_ed9ca48d9f6978ba82c412d4049d08d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_ebd6f13ea2621e38.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_f14a0cdb976da600177b563d202a5034_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_031f99c92767af22.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_27912b7732b6ce81.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,296,527 |
|
Tarih (UTC) |
11-May-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:46 |
