Windows 8.1 ya da Windows Server 2012 R2 güncelleştirme paketini yükledikten sonra yeniden başlatma sorunlarını giderme

Belirtiler

Bilgisayarı yeniden başlatma döngüsü nedeniyle Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için güncelleştirme toplaması 2919355 (Nisan 2014) yükledikten sonra veya bu sistemlerin hiç birinde Bu güncelleştirme toplamasını içeren medyadan yüklendikten sonra bilgisayarı yeniden başlatamıyor.

Güncelleştirme Toplaması 2919355 otomatik olarak üzerinden Windows Update (WU) veya Windows Server Update Services (WSUS) aracılığıyla ortamınızda yüklenmiş olabilir.

Belirli seri bağlantılı SCSI (SAS) depolama denetleyicilerini başlatılan bilgisayarları bu sorundan etkilenir. Bu içerir, ancak aşağıdaki denetleyicisi sürücüleri için sınırlı değildir:

• Dell H200 PERC denetleyicisi

• IBM x240 yerleşik LSI SAS2004 ROC denetleyicisi

• LSI kullanımı 2308 yerleşik denetleyicileri

• LSI 9211 4i denetleyicileri

• LSI 9211 8i denetleyicileri

• LSI SAS 9211

• Supermicro X10SL7-F anakart

Bir hatadan sonra bilgisayar davranışlarına ayarlamak için "Otomatik olarak yeniden Başlat" seçeneği ise devre dışı, aşağıdaki Dur hata iletisi başlatma işlemi sırasında alırsınız:

Denetleyici veri diskine bağlı veya yalnızca atanmış, bağlı, aşağıdaki olay Kimliğine sahip iletiler Olay Görüntüleyicisi'nde kaydedilebilir:

Neden

4 gigabayt (GB) sınırında başlayan bir bellek ayırma depolama denetleyicisi alırsa, bu sorun oluşur. Bu durumda, depolama sürücüsü yüklenmez. Bu nedenle, sistem önyükleme diski algılamaz ve "Belirtiler" bölümünde bahsedilen Dur hata iletisi döndürür.

Ayrıca, denetleyici veri diskine bağlı veya yalnızca atanmış, bağlı, "Belirtiler" bölümünde açıklanan olay iletileri kaydedilebilir.

Not: Bu sorun, bu durumda her zaman gerçekleşmeyebilir. Bilgisayarın başlatma işlemini, sürücü yükleme sırası ve depolama denetleyicisi sürücüsü başlangıçta bellek ayırma sorunu etkilenir.

Çözüm

Yükleme bilgileriDüzeltme karşıdan güncelleştirme "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorunları gidermek için 2966870 sağlar. Yükleme medyasını Windows 8.1 güncelleştirmesini ya da Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi çalıştırılmadan önce size güncelleştirme 2966870 yükleme ortam ekleme gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.

Not: Sistem açıklamaları aşağıdaki adımları yükleme medyasını ve bu işlemde kullanılan bilgisayarların tüm 64-bit AMD64 mimarisi bilgisayar olduğunu varsayar. X86 veya ARM mimarileri için aynı adımları ancak "x86 veya"uygun "WOA. kullanarak"amd64"tüm başvuruları değiştirin

Yöntem 1: özel USB yükleme medyasını Bu güncelleştirme öncedenAşağıdaki koşullar geçerli olduğunda bu yöntemi kullanın:

• Bir USB flash sürücü bir Windows işletim sistemi yüklemeyi planlıyorsanız.

• Farklı bir bilgisayarda bir Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 işletim sisteminde kullanılabilir var.

• Diğer bilgisayar, USB flash sürücüdeki dosyaları yönetmek için kullanabilirsiniz.

• Windows 8.1 güncelleştirmesini ya da Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi kaynak dosyaları kullanılabilir var.

Bu güncelleştirme bir USB flash sürücü USB yükleme medyasında içine eklemesine, şu adımları izleyin:

1. FAT32 olarak biçimlendirilmiş düzenleyebilmeleri USB flash sürücü, Windows yükleme medyasını tüm içeriğini kök dizinine kopyalayın.

2. C:\Bin adlı bir klasör oluşturun.

3. C:\Bin\2966870 adlı bir klasör oluşturun.

4. Düzeltme C:\Bin\2966870 klasöre yükleyin.

5. Düzeltmeyi bir yürütülebilir dosya (.exe) ise, gerekli dosyaları ayıklamak için dosyayı çalıştırmak zorunda. Dosyaları C:\Bin\2966870 için ayıklamak emin olun.

6. Ayıklanan dosyaların arasında Windows8.1-KB2966870-x64.msu bulun ve Windows8.1 KB2966870 x64.msu.cabolarak yeniden adlandırın.

7. Windows8.1-KB2966870-x64.msu.cabçift tıklatın ve sonra da Windows8.1 K2966870 x64.cab dosyasını C:\Bin\2966870 klasörüne ayıklayın.
   
   Not: Ekleme dosyadır.

8. C:\Bin\Mount adlı bir klasör oluşturun.

9. C:\Bin\MountRE adlı bir klasör oluşturun.

10. C:\Bin\Scratch adlı bir klasör oluşturun.

11. Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 güncelleştirmesini yükleme medyası aşağıdaki dosyaları bulun ve sonra C:\Bin için dosyaları kopyalayın:
    
    

    \Sources\Boot.wim
    \Sources\Install.wim

12. 8.1 Windows tabanlı veya Windows Server 2012 R2 tabanlı bilgisayarda bir yönetici komut istemi açın. Bunu yapmak için Başlat' ı sağ tıklatın ve sonra komut istemi (Yönetici)

13. Komut istemine CD C:\Binyazın ve Enter tuşuna basın.

14. Boot.wim ilk dizini takma. Bunu yapmak için komut istemine aşağıdaki Dağıtım Görüntüsü Bakımı ve Yönetimi (DISM) komutu çalıştırın:
    
    

    dism /mount-wim /wimfile=boot.wim /index:1 /mountdir=Mount Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

15. Düzeltme takılı bir WIM yansımasını yerleştirir. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir=scratch
    Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

16. Paket eklendiğini doğrulayın. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırmak ve hemen hatalara düzeltme numarası için çıkış inceleyin:
    
    

    dism /image:.\mount /get-packages

17. Çıkarın ve değişiklikleri geçerli olarak takılı bir WIM görüntüye uygulayın. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

18. Dizin numarası adımından 14 1 2değişiklik dışında 14 17 için dizin 2 Boot.wim resmin üzerinden adımları yineleyin.

19. Komut isteminde, aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /get-imageinfo /imagefile:C:\Bin\install.wim Notlar

    • WIM ve ilişkili dizin numaralarıyla dahil görüntülerin bir listesi görüntülenir.

    • Düzeltme kullanmayı planladığınız dizin ekleme ve bağlama gerekir. Birden fazla dizin kullanıyorsanız, düzeltme içinde birden çok dizin ekleme sahip.

    Listeyi görüntülemek örnek aşağıdaki çıktıyı göstermektedir.
    
    Deployment Image Servicing and Management toolVersion: 6.3.9600.17031
    
    Details for image : C:\Bin\install.wim
    
    Index : 1
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
    Size : 6,897,618,255 bytes
    
    Index : 2
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
    Size : 12,069,723,893 bytes
    
    Index : 3
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
    Size : 6,876,269,628 bytes
    
    Index : 4
    Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
    Size : 12,066,707,039 bytes
    
    The operation completed successfully.
    

20. Bir güncelleştirme olarak eklemesine istediğiniz dizini takma. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /mount-image /imagefile:C:\Bin\install.wim /index:# /mountdir:.\Mount Notlar

    • Bu komutta, numara işareti (#) karşılık gelen adım 19 montaj dizin listesinden dizin numarası kullanarak değiştirin.

    • Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

21. Duvara monte edilebilme olmak Winre.wim niteliklerini ayarlayın. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
    
    

    Attrib -s -h mount\windows\system32\recovery\winre.wim

22. Install.wim dosyasının içindeki Windows RE yansımasını bağlayın. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /mount-image /imagefile:.\mount\Windows\System32\Recovery\winre.wim /index:1 /mountdir:.\MountRE

23. Güncelleştirme, takılı bir WIM yansımasını yerleştirir. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /image:.\Mount /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

24. Paket eklediğinizi doğrulamak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırmak ve hemen hatalara düzeltme numarası için çıkış inceleyin:
    
    

    dism /image:.\mount /get-packages

25. Güncelleştirme takılı Winre.wim görüntüye yerleştirir. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /image:.\MountRE /add-package /packagepath:C:\Bin\2966870\Windows8.1-KB2966870-x64.cab /scratchdir:.\scratch Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

26. Paket eklediğinizi doğrulamak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırmak ve hemen hatalara düzeltme numarası için çıkış inceleyin:
    
    

    dism /image:.\MountRE /get-packages

27. Çıkarın ve değişiklikleri şu anda bağlı Winre.wim yansımasına uygulayın. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\MountRE /commit Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

28. Çıkarın ve değişiklikleri geçerli olarak takılı bir WIM görüntüye uygulayın. Bunu yapmak için aşağıdaki DISM komutunu çalıştırın:
    
    

    dism /unmount-image /mountdir:.\Mount /commit Not: Bu komutu tamamlamak için biraz zaman alabilir.

29. 19. adımda tanımlanan her dizin için 20 28 üzerinden adımları yineleyin.

30. Boot.wim ve Install.wim bilgisayarınızdaki güncelleştirilmiş dosyaların C:\Bin klasöründeki kaynak ortamı için kullanılmakta olan USB flash sürücüde \Sources klasörüne kopyalayın. USB flash sürücünüzde \Sources klasöründe bu dosyaların varolan sürümlerin yerini alır.

Yöntem 2: özel ISO yükleme medyasını Bu güncelleştirme öncedenAşağıdaki koşullar geçerli olduğunda bu yöntemi kullanın:

• Özel bir ISO görüntü veya DVD'den Windows işletim sistemi yüklemeyi planlıyorsanız.

• Farklı bir bilgisayarda bir Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 işletim sisteminde kullanılabilir var.

• Bu bilgisayar, dosyaları yönetmek için kullanabilirsiniz.

• Windows 8.1 güncelleştirmesini ya da Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi kaynak dosyalarını kullanılabilir olan

Bu güncelleştirmeyi yükleme medyasının bir ISO görüntü içine içine eklemesine, şu adımları izleyin:

1. Karşıdan yükleyip Windows değerlendirme ve Dağıtım Seti (Windows ADK) 8.1 güncelleştirmesini Windows için Microsoft Download Center.
   
   Not: Bu paketi yükleme dosyaları DVD'ye eklemek için kullanabileceğiniz bir ISO görüntüsü oluşturmak için araçlar sağlar.

2. 1-30 yöntem 1 ' den dışında aşağıdaki adımları:

   • 1. adımda kopyalamak yerine, 1. adımda bir USB flash sürücüye dosyaları dosyaları C:\Bin\Media klasörüne kopyalayın.

   • 30. adımda, C:\Bin\Media\Sources için güncelleştirilmiş Boot.wim ve Install.wim dosyalarını kopyalayın ve bu klasörde bu dosyaları varolan sürümlerini değiştirme.

   
   
   Not: Varsayılan olarak, bu araç \media'da klasörünü arar.

3. Tüm Apps görünümünde, Dağıtım ve görüntüleme araçları ortamısağ tıklatın ve sonra yönetici olarak çalıştır' ı tıklatın.

4. Açılan komut istemi penceresinde aşağıdaki konuma gidin:
   
   

   C:\Program dosyaları (x86) \Windows Kits\8.1\Assessment ve dağıtım Kit\Deployment Tools\amd64\Oscdimg

5. Komut isteminde bir önyüklenebilir ISO görüntüsü oluşturmak için aşağıdaki komutu çalıştırın.
   
   Not: Bu komut Windows özel C:\Bin klasörüne adında bir önyüklenebilir Windows ISO görüntüsü oluşturur.
   
   

   oscdimg -m -o -u2 -udfver102 -bootdata:2#p0,e,betfsboot.com#pEF,e,befisys.bin C:\Bin\media C:\Bin\Custom-Windows.iso

Geçici çözüm

Bu sorun ortaya çıktığında "önyükleme yok" durumdan kurtarmak için aşağıdaki geçici çözüm yöntemlerinden birini veya deneyin.

Yöntem 1Bilgisayarı birkaç kez yeniden başlatmayı deneyin. Bazen masaüstüne işlemi birden çok kez deneyerek önyükleme yapmanız mümkün olabilir.

Yöntem 2

1. Bilgisayar ortamından Windows RT 8.1, Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2 için Başlat, Bilgisayarınızı onarma seçeneğini seçmek, sorunu Gider'itıklatın ve sonra da komut istemi' ni tıklatın.
   
   Not: Bu geçici çözüm için güncelleştirme toplaması 2919355 kullandığınız ortam içermemelidir.

2. Bir komut isteminde aşağıdaki komutu çalıştırın:
   
   

   Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296 Not: < Sürücü harfi >BCD dosyası yoludur: \BOOT\BCD, sürücü harfi bir sistem bölümü değil. Bu komut, truncatememoryadlı bir Windows önyükleme yükleyicisi altında BCD dosyasına bir girdi ekler. Yeni giriş 0x100000000 değer biçiminde olacaktır. Örneğin, aşağıdaki komutu çalıştırın:
   
   

   Bcdedit/store C:\BOOT\BCD/set {default} truncatememory 4294967296

3. Bilgisayarı yeniden başlatın. Şimdi bilgisayarın masaüstüne önyükleme yapmanız gerekir.
   
   Not: Güncelleştirme Toplaması 2919355 yüklüyorsanız, bu sorun oluştuğunda bilgisayar güncelleştirme yüklemesini tamamlamak devam edecektir. Windows başarıyla başlattıktan sonra güncelleştirme toplaması 2919355 kaldırın.

4. Truncatememory önyükleme seçeneği kaldırmak için komut isteminde aşağıdaki komutu çalıştırın:
   
   

   Bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

5. Bilgisayarı normal şekilde başlatın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Sözdizimi AMD64 UEFI tabanlı bilgisayarlarda ve ayrıca eski MBR bilgisayarlarda çalışabilecek ISO görüntüsü oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın:

947024 bir Windows PE CD-ROM'u için Windows Server 2008 UEFI platformlar için bir ISO görüntüsü oluşturmak nasılOscdimg Komut satırı seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft TechNet konusuna bakın:

Oscdimg Komut satırı seçenekleri