文章編號: 296822 - 上次校閱: 2004年2月24日 - 版次: 3.0

Windows 2000 Service Pack 2 沒有顯示在新增/移除程式清單中。

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徵狀

如果您在執行 Windows 2000 Service Pack (SP2) 的電腦中將 Microsoft Internet Explorer 5.5 升級成 Internet Explorer 6,SP2 不會顯示在「控制台」的「新增/移除程式」工具中。如果您沒有透過「備份」功能來重新安裝 SP2,Internet Explorer 6 不會顯示在「控制台」的「新增/移除程式」工具中。

解決方案

如果要解決這個問題,請重新安裝 Windows 2000 SP2。如果這樣還是無法解決問題,請移除 Internet Explorer 6。請依照下列步驟來移除 Internet Explorer:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]
  2. [開啟] 的對話方塊中,鍵入下列命令,其中磁碟機 是安裝 Windows 的磁碟機。
    "磁碟機:\program files\internet explorer\ie uninstall\w2kexcp" /u /q
完成移除的動作後,請重新安裝 Internet Explorer 6。

如果這樣還是無法解決問題,您必須執行 Windows 2000 就地升級、重新安裝 Internet Explorer,再重新安裝最新版的 Windows 2000 Service Pack。 如需其他有關如何直接執行 Windows 2000 就地升級的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」的文件:
292175? (http://support.microsoft.com/kb/292175/ZH-TW/ ) How to Perform an In-Place Upgrade of Windows 2000

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章開頭所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需其他有關最新 Microsoft Windows 2000 Service Pack 版本的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
260910? (http://support.microsoft.com/kb/260910/ZH-TW/ ) 如何取得最新版的 Windows 2000 Service Pack

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
關鍵字:?
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