OFFXP: Messaggio: La configurazione del computer č cambiata

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 296924 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Questo articolo č stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I296924
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

All'avvio di uno dei programmi di Office, č possibile che venga visualizzato il seguente messaggio
La configurazione del computer č cambiata. Per il corretto funzionamento di Microsoft Office XP versione e per evitare l'attivazione della modalitā a funzionalitā ridotta, č necessario riattivare il prodotto. Con la modalitā a funzionalitā ridotta, non sarā possibile salvare o creare nuovi documenti e altre funzionalitā del prodotto saranno utilizzabili in modo limitato. Per ulteriori informazioni sulla modalitā a funzionalitā ridotta, fare clic sul pulsante ?.

Per avviare il processo di riattivazione, inserire il CD di Microsoft Office XP versione, quindi fare clic sul pulsante Avanti.
dove versione č la versione del prodotto Office installata, ad esempio Microsoft Office XP Professional con FrontPage.

Quando si sceglie Avanti, č possibile che venga visualizzato un messaggio simile al seguente:
La caratteristica desiderata si trova in una risorsa di rete non disponibile.

Scegliere OK per riprovare o specificare nella casella in basso il percorso di una cartella contenente il pacchetto di installazione "pacchetto della versione.msi".
dove pacchetto della versione č il nome del file del pacchetto di Windows Installer utilizzato per installare Office (ad esempio, Proplus.msi).

Se si fa clic su Esci nella finestra di dialogo in cui viene visualizzato il primo messaggio, il programma di Office viene avviato con funzionalitā ridotte.

Cause

Il primo messaggio riportato nella sezione "Sintomi" puō essere visualizzato se i componenti hardware del computer in uso sono stati modificati in modo significativo dal momento dell'installazione originale di Office XP. Quando si sceglie Avanti in questa finestra di dialogo, viene visualizzato il secondo messaggio se non si dispone dell'accesso a un percorso di origine di Office valido. Ad esempio, se Office č stato installato in origine da una versione amministrativa presente in rete e non č attiva la connessione alla rete, verrā visualizzato il secondo messaggio.

NOTA: se si dispone dell'accesso a un percorso di origine di Office valido, il secondo messaggio non verrā visualizzato. In questo caso, scegliendo Avanti l'installazione verrā ripristinata automaticamente e al successivo avvio di un programma di Office non verrā visualizzato alcun messaggio.

NOTA: se viene visualizzato il primo messaggio e in origine Office č stato installato da un'installazione amministrativa creata da una versione Enterprise di Office con un codice Product Key nell'ambito di un programma Volume License, questo messaggio viene visualizzato per errore. Le installazioni basate su programmi Volume License di Office XP non richiedono l'attivazione né la riattivazione.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi seguenti:

Metodo 1: se si utilizza Office XP Enterprise Edition

Se si utilizza una versione Enterprise di Office XP, č possibile risolvere questo problema installando il Service Pack 1 (SP-1) di Microsoft Office XP.

Per ulteriori informazioni su come ottenere Office XP SP-1, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307843 OFFXP: Overview of the Office XP Service Pack 1

Metodo 2: specificare un percorso di rete valido

Se in origine Office č stato installato da un'installazione amministrativa, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Avanti nella finestra di dialogo in cui č visualizzato il primo messaggio.
  2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo con il secondo messaggio, digitare un percorso valido per l'origine dell'installazione amministrativa di rete di Office XP nella casella Utilizza caratteristica da.

    Č anche possibile fare clic su Sfoglia per individuare l'installazione amministrativa.

    NOTA: non specificare il percorso di un CD di Office XP ma attenersi alla procedura indicata nella sezione "Modifica delle origini da un'installazione amministrativa a un CD" in questo articolo.
  3. Scegliere OK.
  4. Scegliere OK quando viene visualizzata la richiesta di chiudere e riavviare tutti i programmi aperti.
  5. Chiudere tutti i programmi di Office aperti.
  6. Riavviare uno qualsiasi dei programmi di Office.

Metodo 3: specificare un percorso su un CD

Se in origine Office č stato installato da CD, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Avanti nella finestra di dialogo in cui č visualizzato il primo messaggio.
  2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo con il secondo messaggio, digitare il percorso di un CD di Office XP.

    NOTA: se non si dispone di un CD di Office XP, non digitare il percorso di un'installazione amministrativa di rete, ma attenersi alla procedura indicata nella sezione "Modifica delle origini da un CD a un'installazione amministrativa" in questo articolo.
  3. Scegliere OK.
  4. Scegliere OK quando viene visualizzata la richiesta di chiudere e riavviare tutti i programmi aperti.
  5. Chiudere tutti i programmi di Office aperti.
  6. Riavviare uno qualsiasi dei programmi di Office.

Modifica delle origini da un'installazione amministrativa a un CD

Se in origine Office XP č stato installato da un'installazione amministrativa, non č possibile utilizzare un CD per ripristinare l'installazione di Office. Per passare da un'installazione amministrativa a un'installazione che prevede l'utilizzo di un CD per una qualsiasi delle operazioni di Windows Installer, č necessario disinstallare Office e reinstallarlo dal CD.

Per modificare le origini da un'installazione amministrativa a un CD, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
  3. Fare doppio clic sulla voce relativa al prodotto di Office XP installato.
  4. Nella finestra di dialogo Opzioni modalitā manutenzione selezionare Disinstalla Office, quindi fare clic su Avanti.
  5. Scegliere per confermare la disinstallazione di Office.
  6. Scegliere OK al termine della rimozione.
  7. Inserire il CD di Office XP.
  8. Installare Office dal CD seguendo le istruzioni visualizzate nelle finestre di dialogo del programma di installazione.

    NOTA: se si utilizza un codice CD Key che non corrisponde a un Product Key di un programma Volume License, verrā chiesto di attivare il prodotto Office al termine dell'installazione da CD.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di un CD come posizione dei file di origine di Office, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito:
297834 OFFXP: Error 1706 When You Use a CD-ROM to Repair Office or Install Feature

Modifica delle origini da un CD a un'installazione amministrativa

Se in origine Office XP č stato installato da un CD ma non si dispone del CD di Office, č possibile utilizzare un'installazione amministrativa per ripristinare l'installazione di Office.
  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Esegui.
  3. Nella casella Apri digitare una riga di comando simile a quella riportata di seguito, quindi scegliere OK
    percorso\Setup.exe Reinstall=ProductFiles Reinstallmode=vm /qb
    dove percorso č il percorso completo dell'installazione amministrativa di rete.

    NOTA: il parametro ProductFiles deve essere digitato esattamente come riportato nella riga di comando indicata sopra.

  4. dove Avviare uno qualsiasi dei programmi di Office.
  5. dove Scegliere Avanti quando viene visualizzata la finestra di dialogo con il primo messaggio.

    L'installazione verrā risprinata automaticamente utilizzando il percorso dell'installazione amministrativa di rete specificato nel passaggio 3.
  6. dove Scegliere OK quando viene visualizzata la richiesta di chiudere e riavviare tutti i programmi aperti.
  7. dove Chiudere tutti i programmi di Office aperti.
  8. dove Riavviare uno qualsiasi dei programmi di Office.
NOTA: al termine di questa procedura, la posizione del server specificata verrā utilizzata ogni volta che sarā necessario reinstallare, ripristinare o aggiungere una caratteristica nell'installazione di Office.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su una correzione definitiva in grado di evitare che si verifichi questo errore, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito:
304226 OFFXP: Reactivation Message Appears When You Start a Program from the Enterprise Edition

Proprietā

Identificativo articolo: 296924 - Ultima modifica: martedė 4 dicembre 2007 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office XP (Installazione)
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Professional con FrontPage
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
Chiavi: 
kbdta kbprb KB296924
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com