Clientes remotos não podem imprimir na impressora compartilhada que usa Intel Network Port

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Sintomas

Depois de criar uma impressora compartilhada em um computador que usa a porta de rede Intel, os clientes remotos podem não ser capazes de imprimir na impressora compartilhada.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer porque o spooler IsLocalCall função, que detecta se uma chamada de origem do computador local ou de um computador remoto, não funciona corretamente com porta de rede Intel.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000

Como Contornar

Para contornar esse comportamento, imprima uma página de teste do servidor de impressão que usa a porta de rede Intel. Clientes devem, em seguida, ser capazes de imprimir a esse servidor de impressão até que o servidor de impressão for reiniciado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Windows 2000. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.

Mais Informações

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Para obter mais informações sobre fornecedores de hardware e software informações de contato, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Propriedades

ID do artigo: 296979 - Última revisão: segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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