ข้อจำกัดในการใช้แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) บนการเชื่อมโยง LAN และ WAN

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 297019 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้ประกอบด้วยคำแนะนำในข้อจำกัดของการใช้แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) เหนือบริเวณกว้าง (WAN) ของเครือข่ายในการเชื่อมโยงหรือเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) โปรดสังเกตว่า แฟ้ม.pst ไม่ได้มีไว้เพื่อเป็นระยะยาว -ใช้วิธีการจัดเก็บข้อความในสภาพแวดล้อมขององค์กร

บทความนี้แนะนำทางเลือกที่สามไปยังแฟ้ม.pst:
  • ใช้กล่องจดหมาย Microsoft Exchange Server 2010 หรือ Microsoft Exchange Server 2013 ส่วนบุคคลเก็บถาวร
  • ตั้งค่าคอนฟิก Microsoft Outlook ในโหมด Cached Exchange ซึ่งเก็บข้อมูลกล่องจดหมาย Exchange Server ในแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ในเครื่อง
  • กำหนดค่า Outlook เมื่อต้อง การเรียกใช้บริการเทอร์มินัล Windows และ การเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมาย Exchange Server ในโหมดออนไลน์

นอกจากนี้ สถานการณ์จำลองหนึ่งที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับแฟ้ม.pst บนเครือข่ายได้อธิบายไว้ในบทความนี้ สถานการณ์จำลองกำลังใช้ Microsoft Outlook 2010 หรือ Microsoft Outlook 2013 จากระยะไกลบน orlater ของ Windows Server 2008 R2 แบบระยะไกลบนเดสก์ท็อปเซสชันโฮสต์ (RDSH)

ข้อมูลเพิ่มเติม

ทีม Microsoft Exchange Server 4.0 สร้างแฟ้ม.pst เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรักษาสำเนาของข้อความบนเครื่องคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น นอกจากนี้แฟ้ม.pst ทำหน้าที่เป็นเก็บข้อความสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ Microsoft Exchange Server (ตัวอย่างเช่น POP3 หรือ IMAP อีเมลของผู้ใช้)

อย่างไรก็ตาม แฟ้ม.pst ไม่จำเป็นในโซลูชันเครือข่ายขององค์กร ถึงแม้ว่าจำเป็นต้องระบุไดเรกทอรีเครือข่ายหรือเส้นทางแบบแผนการตั้งชื่อสากล (UNC) เป็นตำแหน่งที่เก็บแฟ้ม.pst การใช้งานเครือข่ายไม่ใช่เป็น ระยะยาว -ใช้วิธีการจัดเก็บข้อความในสภาพแวดล้อมขององค์กร

แฟ้ม.pst เป็นแฟ้ม access-ซึ่งวิธีการในการจัดเก็บข้อความ แฟ้ม access-ซึ่งหมายความ ว่า คอมพิวเตอร์ใช้แฟ้มพิเศษเข้าถึงคำสั่งที่ระบบปฏิบัติการให้อ่าน และเขียนข้อมูลไปยังแฟ้ม

ไม่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยง WAN หรือ LAN ได้เนื่องจากเชื่อมโยง WAN และ LAN เครือข่ายการเข้าถึงแบบควบคุมวิธีการที่ใช้ เหล่านี้คือคำสั่งที่ระบบปฏิบัติการให้การส่งข้อมูลไปยัง หรือรับคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งบนเครือข่ายจาก ถ้ามีแฟ้ม.pst ระยะไกล (เหนือการเชื่อมโยงเครือข่าย), Outlook พยายามใช้คำสั่งแฟ้มสามารถอ่านจากแฟ้ม หรือเขียนไปยังแฟ้ม อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการแล้วคำสั่งดังกล่าวผ่านเครือข่ายได้เนื่องจากแฟ้มนั้นไม่ได้อยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะส่ง รุ่นนี้ของค่าใช้จ่ายในการสร้าง และเพิ่มเวลาที่จำเป็นในการอ่าน และเขียนไปยังแฟ้ม นอกจากนี้ การใช้แฟ้ม.pst มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจส่งผลให้แฟ้ม.pst เสียหาย ถ้าการเชื่อมต่อจะล้มเหลว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณอาจพบ กับอุปกรณ์เก็บข้อมูลบนเครือข่าย หรือเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ที่ใช้ร่วมกัน แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://blogs.technet.com/askperf/archive/2007/01/21/network-stored-pst-files-don-t-do-it.aspx
ลักษณะการทำงานอื่น ๆ ของแฟ้ม.pst ผ่านลิงค์ WAN และ LAN
  • การดำเนินงานทั้งหมดใช้เวลานานขึ้น
  • เขียนการดำเนินงานต้องใช้เวลาประมาณสี่เวลานานกว่าการดำเนินการอ่าน
  • Outlook มีประสิทธิภาพการทำงานช้ากว่าไคลเอ็นต์ Exchange
เนื่องจากพฤติกรรมเหล่านี้ แฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) และแฟ้มสมุดรายชื่อส่วนบุคคล (.pab) บนเครือข่ายร่วมที่เข้าถึงได้จากระยะไกลได้นอกจากนี้การตั้งค่าคอนฟิกที่ไม่สนับสนุน

ถ้ามีกำลังใช้งานข้ามเขตผู้ใช้ในองค์กร แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://office.microsoft.com/en-us/office-2003-resource-kit/configuring-outlook-for-roaming-users-HA001140269.aspx

คำแนะนำ

Microsoft แนะนำให้แก้ไขปัญหาต่อไปนี้ สามตัวแรกควรใช้ในการแทนที่แฟ้ม.pst เหนือ LAN หรือ WAN ที่สี่อธิบายตัวเลือก สำหรับการใช้แฟ้ม.pst เครือข่าย แต่เฉพาะ เมื่อ Outlook 2010 หรือ Outlook 2013 โฮสต์ระยะไกลบน orlater ของ Windows Server 2008 R2 เป็นโฮสต์ของเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล

กล่องจดหมายของ Exchange Server 2010 และ Exchange Server 2013 เก็บส่วนบุคคล

เก็บถาวรส่วนบุคคลช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่ส่งข้อความขององค์กรของคุณ โดยไม่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บส่วนบุคคล (.pst) แฟ้ม และอนุญาตให้ผู้ใช้เพื่อเก็บข้อความในกล่องจดหมายเก็บถาวรส่วนบุคคลสามารถเข้าถึงใน Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2007 และ Microsoft Office Outlook Web App คุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนบุคคลการเก็บถาวร แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd979795.aspx

Exchange Server ด้วยแฟ้ม.ost ท้องถิ่น

เมื่อคุณกำลังทำงานอยู่เหนือ LAN หรือ WAN จะดีกว่าการกำหนดค่า Microsoft Outlook ในโหมด Cached Exchange ซึ่งเก็บข้อมูลกล่องจดหมาย Exchange Server ในแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) ในเครื่อง การกำหนดค่านี้อนุญาตให้ไคลเอนต์ระยะไกลทำงาน โดยไม่มีการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์เรียบร้อยแล้ว คุณควรตระหนักว่า แฟ้ม.ost สนับสนุนการจำลองแบบท้องถิ่น และซึ่งหมายความ ว่า โฟลเดอร์ทั้งหมดและข้อมูลของพวกเขาสามารถถูกจำลองแบบไปยังแฟ้ม.ost ไม่ใช่แค่อีเมลข้อความ เนื่องจากเป็นกรณีคุณใช้จดหมายระยะไกล การใช้แฟ้ม.ost จึงมีประโยชน์มากขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น แฟ้ม.ost ยังไม่มีการขึ้นต่อกันที่มีอยู่ของคอมพิวเตอร์ Exchange Server (ยกเว้นการซิงโครไนส์ข้อมูลใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ ไปยังไคลเอนต์ และในทางกลับกัน), เนื่องจากข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในแฟ้ม.ost ท้องถิ่น ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพเนื่องจากข้อมูลที่เข้ามาดูเก็บไว้บนไดรฟ์ภายในเครื่อง ในขณะที่คัดลอกหลักของข้อมูลยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งจะสามารถเข้าถึง และสำรองข้อมูล แฟ้ม.ost ให้สำรองข้อมูล และแก่สมบูรณ์และใหญ่ของข้อมูลมากขึ้น

บริการเทอร์มินัล Microsoft

หากองค์กรต้องการใช้ Outlook ผ่านลิงค์ WAN หรือ LAN มีคุณภาพสูงเพื่อกำหนดค่า Outlook เพื่อเชื่อมต่อไปยังกล่องจดหมาย Exchange Server ในโหมดออนไลน์ในขณะที่ใช้บริการ Microsoft Windows Terminal Server ด้วยบริการเทอร์มินัล เฉพาะข้อมูลที่ต้องการเพื่อปรับปรุงการแสดงผลมีการโอนย้าย สิทธิประโยชน์ที่เป็นไปได้ในการมีหลายผู้ใช้ระยะไกลโดยใช้บริการเทอร์มินัล (แทนที่จะใช้แฟ้ม.pst หรือ.ost) จะมีนัยสำคัญในการวิเคราะห์การอนุรักษ์แบนด์วิดท์เครือข่ายใด ๆ

Outlook 2013 หรือ Outlook 2010 โฮสต์จากระยะไกล โดยใช้ Windows Server 2008 R2 orlater ไกลเดสก์ท็อปเซสชันโฮสต์ (RDSH) หรือโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) กำหนดค่า

ฟังก์ชัน outlook 2013 และ Outlook 2010 จะได้รับการสนับสนุนเมื่อมีใช้เครือข่าย.pst หรือแฟ้ม.ost ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
  • มีใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายเวลาแฝงแบนด์วิดท์สูง/ต่ำ
  • ไม่มีการเข้าถึงไคลเอนต์เดียวสำหรับแต่ละแฟ้ม (Outlook ไคลเอนต์หนึ่งสำหรับแต่ละแฟ้ม.pst หรือ.ost)
  • Windows Server 2008 R2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าระยะไกลบนเดสก์ท็อปเซสชันโฮสต์ (RDSH), หรือ Windows Server 2008 R2 หรือรุ่นที่ใหม่กว่าเสมือนเดสก์ท็อปโครงสร้างพื้นฐาน (VDI) ถูกใช้เพื่อเรียกใช้ Outlook จากระยะไกล
ถ้างาน Outlook หยุดทำงาน หรือเปิดใช้แฟ้ม.pst หรือ.ost เสียหาย และคุณสามารถทบทวนเกิดปัญหาในสภาพแวดล้อมด้านบน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หมายเหตุ Microsoft จะไม่ช่วยในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าเนื่องจากเครือข่าย.pst หรือแฟ้ม.ost ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการกำหนด และรักษาเครือข่ายเพียงพอและดิสก์ I/O

สิ่งสำคัญ โปรแกรมของ Microsoft อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ในสภาพแวดล้อมการจำลองเสมือนของซอฟต์แวร์หรือแอพลิเคชันของบุคคลที่สาม เราไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งกำลังทำงานในแอพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือสภาพแวดล้อมการจำลองเสมือนของซอฟต์แวร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนที่ Microsoft จัดเตรียมไว้สำหรับซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์การจำลองเสมือนฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ Microsoft คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
897615 นโยบายการสนับสนุนสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft ที่ทำงานอยู่ในซอฟต์แวร์การจำลองเสมือนฮาร์ดแวร์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft

คำแนะนำในการปรับขยายเครือข่ายที่มีการระบุการตั้งค่าคอนฟิกนี้สามารถพบได้ในการ "โหมด Exchange ชในสภาพแวดล้อมการโฮสต์ของเซสชันเดสก์ท็อประยะไกล: วางแผนพิจารณา (Outlook 2010) " เอกสารทางเทคนิคได้ ถึงแม้ว่าเอกสารนี้โดยเฉพาะแสดงถึงโหมด Cached Exchange เมตริกภาระควรยังใช้เพื่อกำหนดค่า Outlook อื่น ๆ โดยสมมติว่า เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในรายการข้างต้น เมื่อต้องการดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิคนี้เป็นเอกสาร Microsoft Word (.docx), แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อคุณจัดเก็บแฟ้ม.pst

เมื่อคุณจัดเก็บแฟ้ม.pst ที่ใช้ร่วมกันอาจหยุดการตอบสนอง ลักษณะการทำงานนี้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านไคลเอ็นต์ต่าง ๆ เช่น Outlook หยุดการตอบสนอง หรือการตรึงเดสก์ท็อปในคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ก่อให้เกิด จัดคิวในคิวงานการบริการเซิร์ฟเวอร์เป็นสิ่งที่ทำให้เงื่อนไขนี้ชั่วคราว บริการ Server ใช้รายการงาน เช่นการร้องขอเพื่อขยายแฟ้ม.pst การจัดการคำขอ I/O ที่เข้ามาทางเครือข่าย งานเหล่านี้สินค้าที่ได้รับการจัดคิวในคิวงานการบริการเซิร์ฟเวอร์ จากที่นั่น พวกเขาจะถูกจัดการ โดยเธรดตัวทำงานการบริการเซิร์ฟเวอร์ รายการงานมีการปันส่วนจากทรัพยากรเคอร์เนลที่เรียกว่าจพู (NPP) บริการ Server ส่งคำขอ I/O เหล่านี้กับดิสก์ระบบย่อย ถ้า สำหรับเหตุผลที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ระบบย่อยของดิสก์ไม่ตอบสนองในเวลา รับการจัดคิวการร้องขอ I/O ขาเข้า โดยใช้รายการงานในคิวงานเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากการทำงานเหล่านี้ สินค้ามีการปันส่วนจาก NPP ทรัพยากรนี้ในขั้นสุดท้ายจะหมด รันระบบหยุดการตอบสนองในขั้นสุดท้าย และล็อกเหตุการณ์ ID 2019 ออกจากสาเหตุ NPP

ถ้าคุณแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถมักจะค้นหารวบรวมหลักฐานของปัญหาใน Poolmon และตรวจประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็น LSwn การปันส่วนของแท็กพู climb ในการติดตาม Poolmon ปันส่วนเหล่านี้จะถูกสร้าง โดยโปรแกรม Srv.sys ขนาดของการปันส่วนจะสามารถจัดโครงแบบ โดยการใช้ค่ารีจิสทรี SizReqBuf ปันส่วนหนึ่งจะมีกำหนดสำหรับแต่ละรายการงานที่ใช้ โดยบริการเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณใช้ Perfmon การแก้ไขปัญหานี้คุณเห็นความพยายามในการลดลงในตัวนับ "พร้อมใช้งานรายการงาน" ถ้า "พร้อมใช้งานรายการงาน" เข้าใกล้ศูนย์ ไคลเอ็นต์อาจไม่สามารถเข้าถึงแฟ้ม นอกจากนี้คุณอาจพบข้อผิดพลาดของเหตุการณ์ ID 2019 ถ้าปัญหาได้รับการปันส่วน LSwn (จนหมด NPP) แท็กอื่นที่บ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับแฟ้ม.pst เป็นแท็ก MmSt แท็กนี้แทนมม.ส่วนวัตถุแบบตัวอย่าง PTEs หน่วยความจำที่เกี่ยวข้องกับการจัดการโครงสร้างที่ใช้สำหรับการแมปแฟ้ม (นี่คือแท็กของพูลที่ใช้ในการแมปหน่วยความจำของระบบปฏิบัติการที่ใช้ในการติดตามแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน) รายการประเด็น MmSt มักเป็นเพจพูจนหมด (เหตุการณ์ ID 2020)

การเชื่อมต่อการแลกเปลี่ยนและแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Outlook ที่มีอยู่ของแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน

ถ้าสภาพแวดล้อมที่ประกอบด้วยแฟ้ม.pst ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คำแนะนำต่อไปนี้จะถูกปฏิบัติตามในระหว่างการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น:
  • ไม่ต้องเก็บแฟ้มเหล่านี้ไว้บนสื่อเก็บข้อมูลเดียวกันกับแฟ้มที่ใช้ โดยเซิร์ฟเวอร์ Exchange ซึ่งรวมถึงแฟ้มหลัก ฐานข้อมูล และบันทึกแฟ้ม
  • แฟ้มเหล่านี้ควรถูกตัดการเชื่อมต่อจากโปรไฟล์ Outlook และ Outlook ควรถูกเริ่มใหม่

เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ และแฟ้ม.pst ที่ใช้ร่วมกันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของไคลเอนต์ที่อาจเกิดขึ้น ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft Exchange Server และ Microsoft Office Outlook ต้องดำเนินการเหล่านี้เมื่อแก้ไขปัญหา

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
208480 คำอธิบายเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และความจุของห้องจัดเก็บใน Outlook
177446 วิธีการทดสอบประสิทธิภาพของ Microsoft ระยะไกลเรียกกระบวนการ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 297019 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 13 มิถุนายน 2557 - Revision: 7.1
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Home Server
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Release Candidate
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbstore kbemail kbinfo kbmt KB297019 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:297019

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com