Artigo: 297061 - Última revisão: quarta-feira, 31 de Janeiro de 2007 - Revisão: 5.3

Utilitários para ajudar a resolver problemas do Microsoft Works

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Sumário

Este artigo descreve o utilitário Microsoft Works que está disponível para o Microsoft Works 6 e posterior e Microsoft Works 2001 e versões posteriores. Este utilitário permite ao utilizador para remover chaves de registo e pastas pertencentes ao Works que pode estar danificado ou poderá estar em falta componentes.

Mais Informação

Siga os passos pela ordem especificada, dependendo no sistema operativo do computador.

Transferir e executar o utilitário de limpeza do Works

Transferir o ficheiro e guarde-o ambiente de trabalho. Depois do ficheiro é guardado no ambiente de trabalho, execute o programa e, em seguida, siga as instruções.

Nota Works 7.0 e Works Suite 2003, siga os mesmos passos que o Works 6. No entanto, em vez de transferir os ficheiros, utilize os ficheiros que estão localizados no CD-ROM na pasta de suporte técnico da Microsoft:

Works 7.0
CD-ROM drive: \PSS
Conjunto 2003 CD -ROM 1
CD-ROM drive: \MSWorks\PSS
Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 e Microsoft Windows Millennium (Me)
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Download
http://download.microsoft.com/download/works60/Utility/1/WinMe/EN-US/wks6.exe (http://download.microsoft.com/download/works60/utility/1/winme/en-us/wks6.exe)
Microsoft Windows 2000
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Download
http://download.microsoft.com/download/works60/Utility/1/NT5/EN-US/wks6w2k.exe (http://download.microsoft.com/download/works60/utility/1/nt5/en-us/wks6w2k.exe)

Transferir e executar o utilitário de limpeza do Windows

  1. Transferir, instalar e, em seguida, execute o utilitário Windows Installer CleanUp para remover as definições de registo do Windows Installer associadas com a instalação do Microsoft Works. Para obter informações adicionais sobre como transferir, instalar e utilizar o utilitário Windows Installer CleanUp, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    290301  (http://support.microsoft.com/kb/290301/ ) Descrição do utilitário Windows Installer CleanUp
  2. Para utilizar o utilitário Limpeza do Windows, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Windows Installer Clean Up .
    2. Seleccione o programa que pretende remover e, em seguida, clique em Remover .
    3. Clique em OK e, em seguida, clique em Sair .
    Nota Uma vez que o utilitário Windows Installer CleanUp remove do Windows Installer relacionadas com definições de registo e não os ficheiros de programas, certifique-se que instala o programa na mesma pasta foi originalmente instalado para impedir a duplicação de ficheiros no disco rígido.

Reinicie o Microsoft Windows em modo de arranque limpo

Existe um procedimento de arranque limpo diferente para cada versão do Windows. Seleccione o artigo corresponde à versão do Windows e, em seguida, siga as instruções sobre como para efectuar um arranque limpo do computador.

Microsoft Windows 98

281965  (http://support.microsoft.com/kb/281965/ ) Como resolver problemas utilizando o utilitário MSConfig com o Windows 98

Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/ ) Como efectuar um arranque limpo no Windows Millennium Edition

Microsoft Windows XP

310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Como efectuar um arranque limpo no Windows XP

Microsoft Windows 2000

281770  (http://support.microsoft.com/kb/281770/ ) Como efectuar a resolução de problemas com arranque limpo para o Windows 2000

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 297061  (http://support.microsoft.com/kb/297061/en-us/ )
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