Mise en ?uvre de la fonctionnalité de modification de mot de passe avec Outlook Web Access

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Sommaire

Résumé

Cet article explique comment implémenter la fonctionnalité changer le mot de passe dans Microsoft Outlook Web Access (OWA) pour permettre aux utilisateurs OWA de modifier leurs mots de passe de domaine. Cet article décrit également certains des scénarios de dépannage courants où vous pouvez utiliser cette fonctionnalité.

La fonctionnalité de modification de mot de passe est fournie par Microsoft Internet Information Services (IIS). La fonctionnalité de modification de mot de passe n'est pas spécifique à Microsoft Exchange Server. Cette fonctionnalité de IIS est implémentée via le répertoire virtuel IISADMPWD . Dans Microsoft IIS 5.0 et Microsoft IIS 6.0, vous devez manuellement créer et configurer ce répertoire virtuel. Dans Microsoft IIS 4.0, ce répertoire virtuel est créé par défaut, mais il doit être configuré manuellement.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la fonctionnalité de modification de mot de passe et Windows Server 2008, visitez le blog de l'équipe Microsoft Exchange suivant :
http://msexchangeteam.com/archive/2008/12/09/450238.aspx

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Comment faire pour configurer le répertoire virtuel IISADMPWD

Un certificat Secure Sockets Layer (SSL) est requis pour utiliser la fonctionnalité de modification de mot de passe avec Outlook Web Access. Ceci est vrai pour toutes les versions d'Exchange Server. Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de modification de mot de passe avec SSL, la communication est chiffrée. OWA utilise les requêtes HTTPS pour accéder à la fonctionnalité de modification de mot de passe.

Pour configurer SSL, vous devez obtenir un certificat de serveur pour le serveur Web. Vous pouvez utiliser Microsoft Certificate Server ou un serveur de certificats tiers. Vous obtenez un certificat de serveur Web que IIS utilise pour activer le protocole SSL. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir et d'installer un certificat SSL, consultez les rubriques d'aide IIS suivantes :
  • Obtenir un certificat SSL
  • Configuration du protocole SSL
Pour plus d'informations sur l'utilisation de certificats avec IIS et Exchange Server, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
228821 Génération d'un fichier de demande de certificat à l'aide de l'Assistant de certificat dans IIS 5.0
228836 L'installation d'un nouveau certificat avec l'Assistant Certificat destiné à SSL/TLS
234022 Configuration de Exchange OWA pour utiliser le protocole SSL
320291 Activation de SSL pour Exchange 2000 Server Outlook Web Access
823024 Comment faire pour utiliser des certificats avec les serveurs virtuels dans Exchange Server 2003
Remarque : Si vous utilisez des serveurs Exchange frontaux dans votre environnement, SSL doit uniquement être activé sur ces serveurs. Dans un environnement à serveur unique, SSL doit être activé sur le serveur Exchange lui-même.

Les valeurs suivantes sont des options du paramètre PasswordChangeFlags :
  • 0: Nécessite la modification du mot de passe par une connexion SSL
  • 1: Permet de changer de mot de passe par des ports non sécurisés
  • 2: Désactive les modifications de mot de passe
Si vous utilisez une configuration SSL déchargée, un accélérateur SSL, vous pouvez modifier cette valeur à « 1 ». Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Sur le serveur IIS/OWA, cliquez sur Démarrer, surexécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  2. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante et thenpress la touche entrée .
    cd <drive letter>\:inetpub\AdminScripts

    Par exemple: cd c:\inetpub\AdminScripts
  3. Renvoie de l'invite de commande. Maintenant, tapez le followingcommand :
    adsutil.vbs set w3svc/passwordchangeflags 1

    La valeur « 1 », par la liste fournie plus haut dans thisarticle, permet à la fonctionnalité de modification de mot de passe à l'aide de non-secureports.
Avant de configurer la fonctionnalité de modification de mot de passe, assurez-vous que les correctifs suivants ont été appliqués à tous les serveurs Exchange :
  • Pour Windows 2000 (toutes les versions d'Exchange)
    831047 CORRECTIF : Vous rencontrez divers problèmes lorsque vous utilisez les pages Modification du mot de passe dans IIS 5.0
  • Pour Windows 2003 (toutes les versions d'Exchange)
    833734 CORRECTIF : Vous rencontrez divers problèmes lorsque vous utilisez les pages Modification du mot de passe dans IIS 6.0


    Remarque Les fichiers de ce correctif sont inclus dans Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Pour configurer le répertoire virtuel IISADMPWD , effectuez les opérations suivantes :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, pointez sur AdministrativeTools, puis cliquez sur Gestionnaire des Services Internet.
  2. Cliquez droit sur le site Web par défaut, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur répertoire virtuel.
  3. Dans l'Assistant Création de répertoire virtuel, tapez IISADMPWD dans la zone Alias, puis cliquez sur Suivant.
  4. Dans la zone répertoire, tapez <harddisk>: \winnt\system32\inetsrv\iisadmpwd </harddisk> ou le disque dur de whereyour emplacement est votre disque par défaut, puis cliquez sursuivant.
  5. Vérifiez que seule la lecture et exécuter script cases à cocher areselected, telles que la case à cocher ASP, cliquez sur suivant, puis cliquez sur Terminer.
  6. Vérifiez que le répertoire virtuel IISADMPWD a seulement basicauthentication définie et, si vous utilisez Windows 2003/IIS 6.0, vérifiez que le pool d'application est définie sur ExchangeApplicationPool.
Dans Internet Information Server (IIS) 4.0 et Internet Information Services (IIS) 5.0, la fonctionnalité de modification de mot de passe est gérée via une extension ISAPI, Ism.dll. Ce composant a été supprimé à partir d'Internet Information Services version 5.1 et 6.0, et les fonctionnalités de modification de mot de passe a été modifiée pour utiliser des pages Active Server Pages (ASP). Un package peut être téléchargé a été créé pour fournir cette fonctionnalité ASP pour les serveurs qui exécutent IIS 5.0 sur Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3) ou pour les serveurs qui exécutent IIS 4.0 sur Microsoft Windows NT 4.0 Server Service Pack 6 a (SP6a).

Remarque : Ce package a été testé et il a été approuvé pour une utilisation avec Microsoft Exchange Server 5.5 et Exchange 2000 Server Outlook Web Access. Comme OWA référence ces fichiers avec une extension .htr, si vous renommez les fichiers manuellement, OWA ne peut pas utiliser la fonctionnalité de modification du mot de passe. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
331834 Fonctionnalité de modification du mot de passe remplacée par Active Server Pages

Activer et masquer le bouton Modifier le mot de passe dans Outlook Web Access

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Remarque : Cette valeur de Registre doit être activée sur les serveurs frontaux et dorsaux.

Pour Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003, vous pouvez utiliser le Registre pour afficher ou masquer le bouton Modifier le mot de passe . Pour ce faire, procédez comme suit.
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre et recherchez la clé followingregistry :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWeb
  2. Si une clé OWA n'est pas présente sous MSExchangeWeb, menu Edition clickthe, cliquez sur Nouveau, puis cliquez surclé pour ajouter une nouvelle clé nommée OWA.
  3. Recherchez la valeur DisablePassword et modifiez les données en « 0 ». Si cette valeur n'est pas présente, cliquez sur le menu EditionNouveau, cliquez sur DWORD_Value pour ajouter la followingvalue à la sous-clé de Registre OWA si vous souhaitez que le bouton ChangePassword doit apparaître :
    Value name:  DisablePassword
    Value type:  REG_DWORD
    Data: 0
    
    Si vous souhaitez masquer le bouton Modifier le mot de passe , modifier les données de la valeur DisablePassword en « 1 ».
  4. Arrêtez, puis redémarrez la StoreService d'informations Exchange et le Service d'administration IIS. Cela arrête et redémarre les Services WebPublishing de Wide World (W3SVC). Dans un environnement Exchange 2000 Server, restartingthe le Service d'administration IIS redémarre la surveillance du système Microsoft Exchange et banque d'informations Exchange de Microsoft.
  5. Assurez-vous que vous tous les services dépendants qui yourequire sont redémarrés, comme IMAP4, POP3, moteur de routage Microsoft Exchange, W3SVC, piles MTA.
Pour supprimer le bouton Modifier le mot de passe dans Outlook Web Access pour Exchange Server 5.5, procédez comme suit :
  1. Recherchez le fichier Constant.INC. Ce fichier est généralement trouvédans la Exchsrvr\Webdata\USA (ou langue requis) répertoire sur le serveur Outlook WebAccess.
  2. Sous les Paramètres d'administration de section et recherchez la ligne suivante :
    fEnablePasswordMenu=True
  3. Remplacez cette ligne par le texte suivant :
    fEnablePasswordMenu=False
  4. Dans le menu fichier , cliquez surEnregistreret fermez le fichier.
  5. Pour vérifier, démarrez le navigateur Internet sur le serveur Outlook WebAccess. Le Mot de passe de modification ne bouton aucun longerappears.

Scénarios d'utilisation

Exchange 2000 dans les configurations de serveurs frontale et dorsaux

Si vous utilisez un serveur frontal, vous devez configurer le répertoire virtuel IISADMPWD et SSL sur le serveur frontal. S'il existe plusieurs serveurs frontaux dans votre environnement, SSL et le répertoire virtuel IISADMPWD doivent être configurés sur chaque serveur.

Remarque : Le seul cas où la configuration de cette fonctionnalité est recommandée sur un serveur principal est dans un environnement Exchange Server unique. Dans cet environnement, les utilisateurs Internet accès Outlook Web Access sur le serveur principal directement.

Toutefois, si un serveur frontal est utilisé et que vous souhaitez activer cette fonctionnalité sur les ordinateurs Exchange Server principaux, soyez prudent dans la façon dont vous implémentez les configurations requises SSL sur le back-end. Plus précisément, assurez-vous que vous ne nécessite pas SSL dans Exchange, Public, ExchWeb, les répertoires virtuels Exadmin , ou sur les racines virtuelles boîte aux lettres ou de dossiers publics sur le serveur principal. Si ce paramètre est défini, le serveur frontal ne peut pas communiquer avec un serveur principal.

Microsoft requiert SSL sur le répertoire virtuel IISADMPWD .

Lorsque la fonction de modification de mot de passe est indépendante d'Outlook Web Access, il doit être implémenté sur le client interagit directement avec le serveur. Ce serveur est en général le serveur frontal. Cependant, l'URL modification mot de passe que OWA expose dans la page Options est générée sur le serveur principal. Par conséquent, l'extension de fichier .htr ou .asp est dictée par la version d'IIS sur le serveur principal plutôt que le fichier qui existe sur le serveur frontal. Une « Page non trouvée » ou erreur 404 peut se produire lorsqu'un utilisateur tente de modifier leur mot de passe par le biais de OWA. Ce problème est décrit plus loin dans cet article.

Le tableau suivant répertorie les fichiers à référencer. La table est basée sur la version de Windows sur le serveur principal :
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Back-end Exchange 2000 Windows 2000 SP4 Back-end Exchange 2003 Windows 2000 SP4 Serveur principal Exchange 2003 Windows 2003
Frontal Exchange 2000 Windows 2000 Service Pack 4 Aexp2b.htrNon pris en chargeNon pris en charge
Frontaux Exchange 2003, Windows 2000 SP4 Aexp2b.htr Aexp2b.htr Aexp2b.asp (consultez la Remarque plus loin dans cet article) **
Frontal Exchange 2003 Windows 2003 Aexp2b.htr (consultez la Remarque plus loin dans cet article) *Aexp2b.htr (consultez la Remarque plus loin dans cet article) *Aexp2b.ASP
* Lorsque le serveur principal est Windows 2000 (IIS 5.0) et le serveur frontal est Windows 2003 (IIS 6.0), les utilisateurs qui essaient de modifier leur mot de passe par le biais d'Outlook Web Access (OWA) reçoivent une erreur 404 ou une erreur « Page non trouvée » message dans leur navigateur. Ce message d'erreur s'affiche car l'URL qui est générée par le serveur principal pointe sur le fichier Aexp2b.htr. Toutefois, ce fichier n'existe pas par défaut sur un serveur frontal Windows 2003. Par conséquent, vous devez copier le jeu de fichiers approprié sur le serveur frontal et configurer le serveur frontal pour gère correctement ces fichiers.

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. À l'invite de commandes sur le serveur frontal, accédez au répertoire %windir%\system32\inetsrv\IISADMPWD . Tapez la commande suivante :
    copy Aexp2b.asp Aexp2b.htr
  2. Ajouter un mappage de scripts pour l'extension .htr sur le serveur principal thefront.
    • Dans la rechercher ISM pour le répertoire virtuel IISADMPWD que vous avez créé, avec le bouton droit pour sélectionner Propriétés.
    • Sous l'onglet Répertoire virtuel , cliquez sur Configuration.
    • Dans l'onglet Mappages, cliquez sur Ajouter.
    • Ajoutez un mappage de Script comportant les critères suivants :
      Exécutable : %windir%\system32\inetsrv\asp.dll
      Extension : .htr
      Limiter à: GET et POST
      Congé « moteur de Script » et « Vérifier l'existence du fichier » activée.
Ceci est similaire au problème qui est mentionné précédemment dans cette section. Toutefois, dans ce cas particulier, le serveur principal Windows 2003 pousse une URL se terminant en Aexp2b.asp qui n'existe pas sur le serveur frontal Windows 2000. La solution consiste à copier le jeu de fichiers approprié sur le serveur frontal comme suit :
  1. À l'invite de commande sur le serveur frontal, passez le %windir%\system32\inetsrv\iisadmpwd répertoire
  2. Tapez la commande suivante :
    copy Aexp2b.htr Aexp2b.asp


    Remarque : Cette solution fonctionne Windows 2000 SP4 est serveur supérieur hiérarchiqueCe appliqué avant d'effectuer la commande de copie qui est décrite plus haut contenu de cette section.
Remarque : Les étapes sont les mêmes pour les serveurs Exchange en clusters. Lorsque les serveurs frontaux sont utilisés avec un cluster Exchange, aucune configuration n'est nécessaire sur le cluster lui-même.

Résolution des problèmes

Cette section contient quelques scénarios courants de dépannage pour les problèmes qui peuvent se produire à l'aide de la fonctionnalité de modification de mot de passe d'Outlook Web Access.
  • Nous recommandons d'afficher les articles suivants :
    831047 Vous rencontrez divers problèmes lorsque vous utilisez les pages Modification du mot de passe dans IIS 5.0
    833734 Vous rencontrez divers problèmes lorsque vous utilisez les pages Modification du mot de passe dans IIS 6.0
  • Lorsque vous créez le répertoire virtuel IISADMPWD , assurez-vous que l'areenabled les autorisations suivantes :
    En lecture
    Exécuter les Scripts (tels que ASP)
  • Lorsque vous tapez vos informations de compte dans la page de messagerieModifier, vous devez taper vos informations d'identification du domaine \ usernameformat.
  • Dans 2003environments mixte de Windows 2000 Server et Windows Server, vous pouvez recevoir une « HTTP 404-Fichier introuvable » erreur message whenyou essayez de modifier votre mot de passe. Le problème se produit car Windows 2000 andIIS 5.0 utilisent des fichiers .htr pour la fonctionnalité de modification de mot de passe. Veillez à informer ont mis à jour votre système Windows exécutant Outlook Web Access pour utiliser des ASPpages de la manière décrite dans le Basearticle de connaissances Microsoft suivant
    331834 Fonctionnalité de modification du mot de passe remplacée par Active Server Pages
    Pour contourner ce problème, effectuez les opérations suivantes :
    1. Copiez les fichiers appropriés à partir du système d'exploitation que votre serveur frontal n'exécute pas vers le dossier IISADMPWD sur votre serveur frontal. Le dossier IISADMPWD se trouve dans le dossier suivant : %SystemRoot%\System32\Inetsrv\IISADMPWD pour copier les fichiers à partir de l'autre système d'exploitation, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre situation :
      • À l'invite de commandes, recherchez le dossier IISADMPWD (% SystemRoot%\System32\Inetsrv\IISADMPWD), tapez copy *.ASP *.htr *.ASP, puis appuyez sur ENTRÉE. Cette commande effectue des copies de tous les fichiers .asp qui se trouvent dans le dossier actuel et elle renomme les copies avec une extension .htr.
      • Copiez les fichiers .htr à partir du dossier IISADMPWD de l'ordinateur qui exécute Windows 2000 Server vers le dossier IISADMPWD de l'ordinateur qui exécute Windows Server 2003.
    2. Démarrez le Gestionnaire des Services Internet sur l'ordinateur qui exécute Windows Server 2003.
    3. Développez Site Web par défaut, droit IISADMPWD, puis cliquez sur Propriétés.
    4. Cliquez sur Configuration, puis cliquez sur Ajouter.

      Remarque : Si le bouton de Configuration n'est pas disponible ou si elle est grisée, cliquez sur créer, puis cliquez sur Configuration.
    5. Cliquez sur Parcourir, puis cliquez sur Asp.dll dans le dossier Windows\System32\Intesrv.
    6. Dans la zone extension, tapez HTR.
    7. Dans Outils d'administration, double-cliquez sur Services, puis redémarrez le service IISAdmin.
  • Vous rencontrez « Serveur introuvable » ou « la page vous arelooking pour est actuellement indisponible. » Ce problème peut se produire lorsque IIS est notconfigured pour permettre la fonctionnalité de modification de mot de passe ou lorsque la fonction isdisabled dans le Registre.
  • Si le répertoire virtuel IISADMPWD que vous créez est un site Web autre que theDefault, un Site Web, vous pouvez rencontrer des environnements de serveur d'inExchange les erreurs « HTTP 404-Fichier introuvable ». Pour résoudre ce problème, assurez-vous que l'emplacement du disque correcthard des fichiers IISADMPWD s'affiche dans la zonerépertoire dans les propriétés de la virtualdirectory IISADMPWD. Pour plus d'informations, consultez la section « Comment faire configurer le répertoire de IISADMPWDvirtual ».
  • Assurez-vous que le répertoire virtuel IISADMPWD s'exécute dans le même pool d'applications que le site Web qui utilise la fonctionnalité Modification du mot de passe. Par exemple, si la fonctionnalité de messagerieModifier est utilisée dans votre site Web d'Outlook Web Access, le répertoire virtuel IISADMPWD doit s'exécuter à l'intérieur de la poolwhere d'application Exchange que se trouve le site Outlook Web Access.
  • Vous recevez l'avertissement « votre mot de passe est sur toexpire dans 0 jours. Pour modifier votre mot de passe, accédez à la page Options après youlogin » dans Outlook Web Access. Cela peut se produire lorsque la propriétépwdLastSet sur l'activé Windows utilisateur compte ne concordent la propriété pwdLastSet sur correspondant désactivé compte_utilisateur Windows dans la forêt de ressources Exchange. Cela peut se produire lorsque les utilisateurs sont migratedfrom une forêt de ressources vers une autre forêt de ressources. L'utilisateur peut eitherdisregard le message d'avertissement dans Outlook Web Access, si elles ont recentlyreset leur mot de passe du compte utilisateur Windows ou réinitialiser leur mot de passe en mode ofOutlook Web Access afin qu'ils ne plus recevoir le message d'erreur.
Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes avec la fonctionnalité de modification de mot de passe d'Outlook Web Access, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
296617 Erreur lors de la modification de mot de passe après l'utilitaire de modification du mot de passe installé
269082 le Le répertoire virtuel IISADMPWD n'est pas créé au cours de l'installation de IIS 5.0
315579 « Erreur HTTP 403 » s'affiche lorsque le mot de passe modifié avec OWA ou de Iisadmpwd
267568 Ancien mot de passe fonctionne toujours après avoir modifié celle-ci par le biais d'Outlook Web Access
309508 Outil de verrouillage IIS et configurations URLscan dans un environnement Exchange
240654 Comment faire pour configurer les pages IISADMPWD pour des ports différents

Propriétés

Numéro d'article: 297121 - Dernière mise à jour: mardi 19 novembre 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 297121
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