Når du starter datamaskinen på nytt eller oppgraderer til Windows XP, får du feilmeldingen "STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 297185 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen ble tidligere utgitt under NO297185

Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, Pass på at du kjører Windows XP med Service Pack 3 (SP3). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se denne websiden for Microsoft: Støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows

Merknad
Denne artikkelen er ment for avanserte databrukere. Hvis du ikke er fortrolig med avansert feilsøking, kan du be noen om hjelp eller kontakte kundestøtte. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter kundestøtte, går du til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du først starter datamaskinen under oppgraderingen til Windows XP på nytt, eller når du starter Windows XP, kan du få følgende feilmelding:
STOPP 0X000000ED (0 xaaaaaaaa, 0 xbbbbbbbb, 0 xcccccccc, 0 xdddddddd)
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Obs! I denne feilmeldingen aaaaaaaa, bbbbbbbb, cccccccc, og dddddddd er heksadesimaltall som kan variere.

Hvis du får denne feilmeldingen når du starter datamaskinen for første gang under en oppgradering til Windows XP, vil det opprinnelige operativsystemet fortsatt fungere på riktig måte. I noen tilfeller kan du se en melding om at feil kabel brukes. Du kan imidlertid ikke ser denne meldingen på datamaskiner som har en rask oppstartstid.

Løsning

Avansert feilsøking

Disse metodene er ment for avanserte databrukere. Hvis du ikke er fortrolig med avansert feilsøking, kan du be noen om hjelp, bruker Microsoft webområde for kundestøttetjenester til å finne andre løsninger, eller kontakte kundestøtte. Se delen "Neste trinn" for mer informasjon om Microsoft webområde for kundestøttetjenester.

Begynn med å lese avsnittet "Teknisk informasjon om feilen" for å forstå hvorfor feilen kan genereres og formålet med meldingen. Hvis ikke, kan du hoppe over denne informasjonen og begynner med "metode 1: Se feilmeldingen" som hjelper deg med å løse problemet.

Teknisk informasjon om feilen

Denne delen inneholder noen teknisk bakgrunn om årsaken til denne feilmeldingen, og hvorfor det kan genereres.

Dette problemet kan oppstå hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • Datamaskinen bruker en harddiskkontrolleren Ultra Direct Memory Access (UDMA), og følgende betingelser er oppfylt:
    • Du bruker en standard 40-tråders kabel til å koble til UDMA-stasjonen i stedet for påkrevd 80-tråders 40-pinners kabel.
    • Basic input/output system (BIOS)-innstillingene er konfigurert til å tvinge raskere UDMA-moduser.
  • Filsystemet er skadet og kan ikke monteres.
Formålet med denne feilmeldingen er å hindre at følgende to ting:
  • Mulig tap av data forårsaket ved hjelp av feil IDE-kabel for raskere UDMA-moduser. En IDE-kabel er en type kabel som brukes til å koble til lagringsenheter, for eksempel harddisker, inne i datamaskinen.
  • Fortsatt tilgang til en stasjon som filsystemet er skadet

Metode 1: Reparere volumet

Legg merke til den andre parameteren (0 xbbbbbbbb) i feilmeldingen. Du kan ha til å generere feilen for å skrive det ned.

Hvis den andre parameteren (0 xbbbbbbbb) på Stopp feil 0xC0000032, årsaken til feilen er at filsystemet er skadet. Du kan prøve å reparere volumet for å se om det løser problemet. Hvis den andre parameteren ikke er 0xC0000032, se "metode 2: IDE-kabelen og laste inn innstillinger for feilsikker" for å få hjelp.
Noen ting du bør vite før du prøver denne løsningen
  • Hvis filsystemet er skadet, kan du bruke chkdsk /r -kommandoen til å reparere volumet. Hvis du bruker kommandoen chkdsk/r, kan du miste noen data.
  • Trenger du oppstartsdiskettene for Windows eller Windows-installasjonsplaten. Hvis du ikke har dem, kan du kontakte produsenten av datamaskinen om hjelp i å få diskene.
  • Du må administratorpassord for å fullføre trinnene.
Bruk følgende fremgangsmåte for å reparere volumet:
  1. Start datamaskinen ved å sette inn oppstartsdiskettene for Windows eller Windows-installasjons-CDen hvis datamaskinen kan starte fra CD-ROM-stasjonen.
  2. Når den Velkommen til installasjonsprogrammet vises, trykker du R for å velge reparasjonsalternativet.
  3. Hvis du har en maskin med dobbeltsystemoppstart eller flersystemoppstart, velger du Windows-installasjonen du vil få tilgang til fra gjenopprettingskonsollen.
  4. Skriv inn administratorpassordet når du blir bedt om å gjøre dette.

    Obs! Hvis det ikke finnes noe administratorpassord, trykker du ENTER.
  5. Skriv inn følgende ved ledeteksten på stasjonen der Windows er installert, Chkdsk /r, og trykk deretter ENTER.
  6. Ved ledeteksten skriver du inn Avslutt, og trykk deretter ENTER for å starte datamaskinen på nytt.
  7. Når du har reparert stasjonen, må du kontrollere maskinvaren for å isolere årsaken til systemfeilen.
Hvis denne fremgangsmåten ikke fungerer, gjentar det, men skriver du inn FIXBOOT i stedet for Chkdsk /r i trinn 5.

Hvis du fremdeles ikke kan løse problemet, kan du se delen "Neste trinn" for å få hjelp.

Metode 2: IDE-kabelen og laste inn innstillinger for feilsikker

Hvis datamaskinen bruker en UDMA-harddiskkontroller, kan du prøve disse trinnene. Hvis ikke datamaskinen bruker en UDMA-harddiskkontrolleren, kan du se delen "Neste trinn" for å få hjelp.
  • Hvis harddisken UDMA er koblet til kontrolleren med en 40-tråders UDMA-kabel, må du erstatte kabelen med en 80-tråders kabel.
  • Laste inn feilsikker' standardinnstillingene i BIOS-innstillingene for datamaskinen, og deretter aktiverer du de vanligste alternativene, for eksempel USB-støtte.
Hvis du ikke er sikker på hvordan å følge denne fremgangsmåten, kan du kontakte produsenten eller se i brukerhåndboken som fulgte med maskinvaren.

NESTE TRINN

Hvis disse metodene ikke hjelper deg med å løse problemet, kan du bruke webområdet for Microsoft kunden for å finne andre løsninger på problemet. Noen tjenester som gir Microsoft webområde for kundestøttetjenester, inkluderer følgende:
  • Søkbar kunnskapsbase: Søke etter informasjon om kundestøtte og verktøy for selvhjelp for Microsoft-produkter.
  • Løsningssentre: Vis produktspesifikke vanlige spørsmål og kundestøtteuthevinger.
  • Andre alternativer for kundestøtte: Bruke Internett til å stille spørsmål, kontakte Microsofts kundestøttetjenester eller gi tilbakemelding.
Hvis du fortsatt har problemer etter at du har brukt disse Microsoft-webområdene, eller hvis du ikke finner en løsning på problemet på webområdet for Microsoft-tjenester, klikker du følgende kobling for å kontakte kundestøtte.
http://support.Microsoft.com/contactus

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker gjenopprettingskonsollen i Windows XP, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
314058Beskrivelse av Windows XP Gjenopprettingskonsollen
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter et fleroppstartssystem i Windows XP, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
306559Hvordan du oppretter et fleroppstartssystem i Windows XP
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldingen "STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" i Windows XP, klikker du artikkelnumrene nedenfor for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:
315403Feilmeldingen Stopp 0x000000ED når volumet på IDE-stasjon med hurtigbufring aktivert monteres
892000 Du får en "Stop"-feilmelding på en datamaskin som kjører Windows Server 2003, Windows 2000, Windows Small Business Server 2003, Windows Small Business Server 2000 eller Windows XP

Egenskaper

Artikkel-ID: 297185 - Forrige gjennomgang: 15. november 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbresolve kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB297185 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 297185

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com