Mensagem de erro 'STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME' durante a actualização para o Windows XP

Quando reinicia pela primeira vez o computador durante a actualização para o Windows XP ou quando inicia o Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro: em que aaaaaaaa, bbbbbbbb, ccccccccedddddddd são números hexadecimais que podem variar.

NOTA: Se receber esta mensagem de erro quando reiniciar o computador pela primeira vez durante uma actualização para o Windows XP, o sistema operativo original continuará a funcionar correctamente. Em alguns casos, aparece uma mensagem no ecrã de relatório do BIOS a indicar que está a ser utilizado o cabo errado, mas poderá não conseguir ver esta mensagem em computadores com um tempo de arranque rápido.

Este comportamento pode ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:

• O computador utiliza um controlador de disco rígido UDMA (Ultra Direct Memory Access), verificando-se as seguintes condições:
  • É utilizado um cabo conector padrão de 40 fios para ligar a unidade UDMA ao controlador, em vez do cabo de 80 fios com 40 pinos necessário.
  • As definições do BIOS (Basic Input/Output System) estão configuradas para forçar modos UDMA mais rápidos.
• O sistema de ficheiros está danificado e não pode ser montado.

Para resolver este comportamento, utilize o método adequado.

Controlador UDMA

Se o computador utilizar um controlador de disco rígido UDMA, utilize os seguintes procedimentos:

• Substitua o cabo de 40 fios por um cabo UDMA de 80 fios.
• Nas definições do BIOS do computador, carregue as predefinições isentas de falhas e, em seguida, reactive as opções utilizadas com mais frequência, como, por exemplo, o suporte de USB.

Sistema de ficheiros danificado

Se o segundo parâmetro (0xbbbbbbbb) do erro de paragem for 0xC0000032, o sistema de ficheiros está danificado.

Se for esse o caso, reinicie o computador na Consola de recuperação e, em seguida, utilize o comando chkdsk /r para reparar o volume. Depois de reparar o volume, verifique o hardware para isolar o que provocou o sistema de ficheiros danificado.

Para o fazer, utilize os seguintes passos:

1. Inicie o computador com as disquetes de arranque do Windows ou com o CD-ROM do Windows se for possível iniciar o computador a partir da unidade de CD-ROM.
2. Quando o ecrã Bem-vindo ao programa de configuração for apresentado, prima R para seleccionar a opção de reparação.
3. Se tiver um computador com arranque duplo ou arranque múltiplo, seleccione a instalação do Windows a que pretende aceder a partir da Consola de recuperação.
4. Escreva a palavra-passe de administrador quando lhe for pedido para o fazer.
   
   NOTA: Se não existir nenhuma palavra-passe de administrador, prima ENTER.
5. Na linha de comandos, escreva chkdsk /r e, em seguida, prima ENTER.
6. Na linha de comandos, escreva exit e, em seguida, prima ENTER para reiniciar o computador.Para obter informações adicionais sobre como utilizar a Consola de recuperação no Windows XP, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
   314058  (http://support.microsoft.com/kb/314058/EN-US/ ) Description of the Windows XP Recovery Console

Se este procedimento não tiver resultados, repita-o e utilize o comando fixboot no passo 5, em vez do comando chkdsk /r.

Este comportamento ocorre por predefinição.

O objectivo deste comportamento consiste em evitar possíveis perdas de dados devido à utilização de um cabo IDE incorrecto para os modos UDMA mais rápidos ou devido ao contínuo acesso a uma unidade em que o sistema de ficheiros esteja danificado.

Repare que os danos do sistema de ficheiros podem ser provocados por vários problemas, desde a existência de hardware com erros a problemas de configuração de software ou vírus. Pode executar o comando Chkdsk /r numa linha de comandos para resolver os danos do sistema de ficheiros, mas poderá perder alguns dados.