ID do artigo: 297185 - Última revisão: quarta-feira, 9 de abril de 2003 - Revisão: 1.0

Mensagem de Erro "STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" Durante a Atualização do Windows XP

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Sintomas

Quando você reinicia pela primeira vez o computador durante a atualização para Windows XP ou quando você inicia o Windows XP, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
STOP 0x000000ED (0x aaaaaaaa ,0x bbbbbbbb ,0x cccccccc ,0x dddddddd ) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
onde aaaaaaaa , bbbbbbbb , cccccccc , e dddddddd são números hexadecimais que podem variar.

NOTA : Se você recebe esta mensagem de erro quando reinicia o computador pela primeira vez durante uma atualização para o Windows XP, seu sistema operacional original ainda funciona corretamente. Em alguns casos, uma mensagem aparece na tela de relatório da BIOS que declara que o cabo errado está em uso, mas você pode não ver esta mensagem em computadores que tem uma inicialização muito rápida.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se qualquer uma das duas condições a seguir forem verdadeiras:
  • Seu computador usa um controlador de disco rígido UDMA (Ultra Direct Memory Access), e as seguintes condições são verdadeiras:
    • Você usa um cabo conector padrão de 40 fios para conectar a unidade UDMA ao controlador ao invés do requerido 80 fios, cabo de 40 pinos.
    • As configurações da BIOS (basic input/output system) estão configuradas para forçar os modos mais rápidos de UDMA.
  • O sistema de arquivos está danificado e não pode ser montado.

Resolução

Para resolver este comportamento, use o método apropriado.

Controlador UDMA

Se o seu computador usa um controlador de disco rígido UDMA, use os seguintes procedimentos:
  • Substitua o cabo 40 fios por um de 80 fios UDMA.
  • Nas configurações da BIOS do seu computador, carregue as configurações padrões 'Fail-Safe', e então reative as opções mais frequentemente usadas como Suporte a USB.

Sistema de Arquivos Danificado

Se o segundo parâmetro (0x bbbbbbbb ) da mensagem de Stop error for 0xC0000032, então o sistema de arquivos está danificado.

Se este for o caso, reinicie o computador pela Console de Recuperação, e então use o comando chkdsk /r para reparar o volume. Após reparar o volume, verifique o seu hardware para isolar a causa do dano no sistema de arquivos.

Para fazer isto, siga esses passos:
  1. Inicie o computador com os discos de inicialização do Windows, ou com o CD-ROM do Windows se o seu computador pode iniciar a partir da unidade de CD-ROM.
  2. Quando a tela Bem Vindo a Instalação aparecer, pressioe R para selecionar a opção de reparo.
  3. Se você tem um computador que tem dual-boot ou inicialização múltipla, selecione a instalação do Windows que você quer acessar a partir da Console de Recuperação.
  4. Digite a senha do administrador quando você for solicitado a fazer isto.

    NOTA : Se não existir senha de administrador, pressione ENTER.
  5. No prompt de comando, digite chkdsk /r , e então pressione ENTER.
  6. No prompt de comando, digite exit , e então pressione ENTER. para reiniciar o computador. Para obter informações adicionais sobre como usar a Console de Recuperação, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
    314058  (http://support.microsoft.com/kb/314058/ ) Description of the Windows XP Recovery Console
Se este procedimento não funcionar, repita o mesmo e use o comando fixboot no passo 5 ao invés do comando chkdsk /r .

Situação

Este comportamento é de projeto.

Mais Informações

O propósito deste comportamento é evitar perda potencial de dados devido ao uso de um cabo IDE incorreto para os modos mais rápidos de UDMA ou devido o acesso contínuo à unidade em que o sistema de arquivo está danificado.

Note que uma variedade de problemas podem causar danos em sistema de arquivos, desde falha de hardware à problemas de configuração de software ou vírus. Você pode executar Chkdsk /r num prompt de comando para resolver o dano do sistema de arquivos, mas você pode perder alguns dados.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbsetup kbprb KB297185
 

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