Différence d'heure existe entre le Client et le serveur

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Symptômes

Vous ne peut pas ouvrir une session sur le domaine après l'installation de la Composant de surveillance des utilisateurs d'entreprise de SuperScout, un produit de contrôle de navigation.

Lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur un domaine, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Système ne peut pas vous connecter pour les raisons l'erreur suivante :

Il existe une différence de temps entre le Client et le serveur.
Le message d'erreur suivant peut également s'afficher :
Les informations de nom ne peut pas être localisée car les horloges les machines sont bloquées sur le client et le serveur.

Cause

Ce problème peut se produire si vous installez le contrôle de Surf Enterprise User Monitor sur le contrôleur de domaine.

Résolution

Important Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Pour résoudre ce problème, supprimez la SuperScout produit à partir de vos contrôleurs de domaine Active Directory avant la mise à jour Fichier ScSubAuth.dll est disponible à partir du contrôle de navigation.

Si vous ne parvenez pas Pour vous connecter à votre réseau, redémarrez votre contrôleur de domaine en mode sans échec à partir d'un invite de commandes. Pour ce faire, appuyez sur F8 lorsque l'ordinateur démarre, puis Choisissez le mode sans échec lorsqu'une liste d'options s'affiche.

Pour supprimer le Produit de superScout :
  1. Démarrez l'éditeur du Registre (Regedt32).
  2. Accédez à la clé de Registre suivante :
    HKLM\System\CCS\Control\LSA\Kerberos
  3. Dans la clé de Kerberos sur la droite vous verrez une valeur de Auth0 = ScSubAuth. Cliquez sur cette valeur, puis, dans le Modifier menu, cliquez sur Supprimer.
  4. Répétez l'étape précédente de la clé de Registre suivante :
    HKLM\System\CCS\Control\LSA\MSV1_0
  5. Après avoir supprimé ces valeurs, redémarrez l'ordinateur et le journal sur comme d'habitude.

Propriétés

Numéro d'article: 297234 - Dernière mise à jour: jeudi 30 mai 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kb3rdparty kbenv kbprb kbmt KB297234 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 297234
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