文章編號: 297272 - 上次校閱: 2007年6月5日 - 版次: 2.1

當您安裝 Windows Media 編碼器時，就會發生錯誤 0xc0000005

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徵狀

當您嘗試安裝 Windows Media 編碼器時，可能會收到下列錯誤訊息：
wmenc.exe 應用程式時發生錯誤。
應用程式無法正確初始化 0xc0000005。 按一下 [確定] 以終止應用程式。
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發生的原因

未認證與 Windows Media 編碼器例如 Osprey 1000 搭配使用的擷取卡片的電腦上安裝 Windows Media 編碼器時，就會出現這個錯誤訊息。
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解決方案

若要解決這個問題、 擷取卡的驅動程式解除安裝、 從該電腦移除卡並再重新安裝 [編碼器。
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其他相關資訊

如需清單認證與 Windows Media 編碼器搭配使用的硬體請參閱下列文件：
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/en/service_provider/hardware/default.asp (http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/en/service_provider/hardware/default.asp)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Encoder 7.0
  • Microsoft Windows Media Encoder 7.1
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