Numéro d'article: 297511 - Dernière mise à jour: lundi 30 janvier 2006 - Version: 2.0

Le contrôleur USB n'est pas reconnu et un message d'erreur Code 10 s'affiche dans le gestionnaire de périphériques

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Symptômes

Sur un ordinateur dont la carte mère a un circuit microprogrammé SIS (Silicon Integrated Systems), le Gestionnaire de périphériques peut afficher le message d'erreur suivant pour le contrôleur USB :
Code 10 - impossible de démarrer le périphérique.
Si vous mettez à jour manuellement le pilote du contrôleur USB dans le Gestionnaire de périphériques, l'installation du contrôleur peut sembler correcte. Cependant, le contrôleur reprend l'état « code 10 » lorsque vous redémarrez l'ordinateur.

Ce comportement est connu pour se produire sur la carte mère PCCHIPS M741LMRT et sur la carte mère SIS 530. Le contrôleur USB est répertorié dans le Gestionnaire de périphériques sous le nom SIS 7001 PCI to USB Open Host Controller.
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Cause

Ce comportement peut être provoqué par un paramètre BIOS incorrect. Le BIOS système a un paramètre pour la fonction DOS USB.
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Résolution

Pour résoudre ce problème, désactivez la fonction DOS USB dans le BIOS système. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez la documentation de votre ordinateur.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
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Mots-clés : 
kb3rdparty kbenv kbprb KB297511
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