A conexão de unidade mapeada com o compartilhamento de rede pode ser perdida

Este artigo fornece soluções para um problema em que a unidade mapeada pode ser desconectada se você mapear uma unidade para um compartilhamento de rede.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 297684

Sintomas

Em um computador que executa o Windows 7 Service Pack 1, se você mapear uma unidade para um compartilhamento de rede, a unidade mapeada poderá ser desconectada após um intervalo regular de inatividade e o Windows Explorer poderá exibir um X vermelho no ícone da unidade mapeada. No entanto, se você tentar acessar ou navegar pela unidade mapeada, ela se reconectará rapidamente.

Motivo

Esse comportamento ocorre porque os sistemas podem soltar conexões ociosas após um período de tempo limite especificado (por padrão, 15 minutos) para evitar o perda de recursos do servidor em sessões não utilizados. A conexão pode ser restabelecida rapidamente, se necessário.

Resolução

Para resolve esse comportamento, altere o período de tempo limite padrão no computador de rede compartilhada. Para fazer isso, utilize um dos métodos seguintes.

Método 1: usando Editor de Registro

Use o Registro Editor para aumentar o período de tempo limite padrão. Para fazer isso, siga estas etapas e, em seguida, saia do Registro Editor:

1. Clique em Iniciar e, em Executar, digite regedit e clique em OK.

2. Localize e clique na seguinte chave no registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters

3. No painel direito, clique no valor de conexão automática e, em seguida, no menu Editar , clique em Modificar. Se o valor de conexão automática não existir, siga estas etapas:

   1. No menu Editar , aponte para Novo e clique em REG_DWORD.
   2. Digite a conexão automática e pressione ENTER.

4. No menu Editar, clique em Modificar.

5. Clique em Hexadecimal.

6. Na caixa de dados Valor , digite ffffffff e clique em OK.

A sessão do lado do cliente é desconectada automaticamente quando o tempo de idling dura mais do que a duração definida em KeepConn. Portanto, a sessão é desconectada de acordo com o valor de duração do conjunto mais curto entre AutoDisConnect e KeepConn. Para alterar a duração do tempo limite no lado do cliente durante uma conexão UNC, especifique o tempo arbitrário no KeepConn. Localize e clique na seguinte chave no registro:

• Localização: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanworkstation\parameters
• Valor: KeepConn
• Tipo de dados: REG_DWORD
• Intervalo: 1 a 65535 (s)
• Valor padrão: 600 s = 10 minutos

Método 2: usando a linha de comando

Para alterar o período de tempo limite padrão para o recurso de conexão automática do serviço server, abra um prompt de comando, digite a seguinte linha e pressione ENTER:

net config server /autodisconnect: number

em que o número é o número de minutos que você deseja que o servidor aguarde antes que ele desconecte uma unidade de rede mapeada. O valor máximo para esse comando é 65.535.

Para desativar o recurso de conexão automática , abra um prompt de comando, digite a seguinte linha e pressione ENTER:

net config server /autodisconnect:-1

Isso resolveu o problema

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.

Mais informações

Alguns programas anteriores podem não salvar arquivos ou acessar dados quando a unidade é desconectada. No entanto, esses programas funcionam normalmente antes da unidade ser desconectada.

Para obter mais informações sobre como aumentar o período de tempo limite padrão, configuração e ajuste do serviço do servidor