A nova unidade ou a unidade de rede mapeada não está disponível no Windows Explorer

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Sintomas

Ao:
  • criar um novo volume em um disco local.
  • conectar um disco removível com volumes existentes.
  • conectar uma unidade removível (por exemplo, um disquete USB ou um cartão didático PCMCIA).
  • adicionar um disco rígido físico ou uma unidade de CD-ROM ao computador.
  • usar Arquivos offline e especificar os itens a serem sincronizados ao fazer logon.
Você pode perceber qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Uma unidade de rede mapeada não está mais disponível no Windows Explorer.
  • A nova unidade não está disponível no Windows Explorer.
  • A nova unidade aparece no Windows Explorer, mas, ao abri-la, o conteúdo da unidade existente é exibido.
  • A unidade existente aparece no Windows Explorer, mas, ao abri-la, o conteúdo da nova unidade é exibido.
  • Após a inicialização do computador, a unidade de rede pode ser substituída pela nova.
  • Após a nova unidade ser desconectada, a letra da unidade de rede mapeada é a mesma que a unidade lógica tinha, antes de você adicionar a nova unidade.
  • Ao iniciar o computador, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
    O nome do dispositivo local já está em uso
Observação O novo dispositivo (ou unidade) pode aparecer no Gerenciador de Dispositivos ou no console do Gerenciamento de Disco.

Causa

Esse comportamento ocorre se você mapear uma unidade de rede para a primeira letra de unidade disponível, depois das letras das unidades de volumes locais e das unidades de CD-ROM. Ao instalar um novo dispositivo ou volume, o Gerenciador de Montagem que atribui as letras das unidades aos volumes, não reconhece a unidade de rede mapeada e atribui a próxima letra de unidade mapeada ao novo dispositivo ou volume. Isto causa uma colisão com a unidade de rede mapeada existente.

Como Contornar

Para impedir a ocorrência desse problema, ao mapear uma unidade de rede, atribua a letra de unidade mais alta disponível para a unidade de rede mapeada.

Como solução alternativa para esse problema, se o novo volume aparecer no Gerenciamento de Disco, especifique uma letra de unidade diferente para o novo dispositivo ou volume. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Gerenciar.
  2. Em Gerenciamento do computador (Local), clique em Gerenciamento de disco.
  3. Na lista das unidades no painel à direita, clique com o botão direito do mouse na nova unidade e clique em Alterar letra de unidade e caminho(s).
  4. Clique em Alterar e, na caixa suspensa, selecione uma letra de unidade para a nova unidade que não está atribuída a uma unidade de rede mapeada.
  5. Clique em OK e em OK novamente.
Ambas as unidades de rede mapeadas e a unidade recém-instalada aparecem no Windows Explorer.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Por padrão, o Windows XP atribui às unidades de rede mapeadas a letra de unidade mais alta disponível, começando com a unidade Z, para evitar colisões de letras de unidade. No entanto, por padrão, o Windows 2000 atribui às unidades de rede mapeadas a próxima letra de unidade disponível, após as letras serem atribuídas às unidades de volume local e de CD-ROM.

A sincronização de arquivos offline (CSC) mapeia uma unidade temporária para a primeira letra de unidade disponível. Se um script de logon usar a mesma letra de unidade para mapear uma unidade de rede, a seguinte mensagem de erro será exibida:
erro 85: O nome do dispositivo local já está em uso.

Propriedades

ID do artigo: 297694 - Última revisão: quarta-feira, 16 de maio de 2007 - Revisão: 7.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbinfo kbhardware kbenv kbnetwork KB297694

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