A nova unidade ou a unidade de rede mapeada não está disponível no Windows Explorer

Ao:

• criar um novo volume em um disco local.
• conectar um disco removível com volumes existentes.
• conectar uma unidade removível (por exemplo, um disquete USB ou um cartão didático PCMCIA).
• adicionar um disco rígido físico ou uma unidade de CD-ROM ao computador.
• usar Arquivos offline e especificar os itens a serem sincronizados ao fazer logon.

Você pode perceber qualquer um dos seguintes sintomas:

• Uma unidade de rede mapeada não está mais disponível no Windows Explorer.
• A nova unidade não está disponível no Windows Explorer.
• A nova unidade aparece no Windows Explorer, mas, ao abri-la, o conteúdo da unidade existente é exibido.
• A unidade existente aparece no Windows Explorer, mas, ao abri-la, o conteúdo da nova unidade é exibido.
• Após a inicialização do computador, a unidade de rede pode ser substituída pela nova.
• Após a nova unidade ser desconectada, a letra da unidade de rede mapeada é a mesma que a unidade lógica tinha, antes de você adicionar a nova unidade.
• Ao iniciar o computador, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
  O nome do dispositivo local já está em uso

Observação O novo dispositivo (ou unidade) pode aparecer no Gerenciador de Dispositivos ou no console do Gerenciamento de Disco.

Esse comportamento ocorre se você mapear uma unidade de rede para a primeira letra de unidade disponível, depois das letras das unidades de volumes locais e das unidades de CD-ROM. Ao instalar um novo dispositivo ou volume, o Gerenciador de Montagem que atribui as letras das unidades aos volumes, não reconhece a unidade de rede mapeada e atribui a próxima letra de unidade mapeada ao novo dispositivo ou volume. Isto causa uma colisão com a unidade de rede mapeada existente.

Para impedir a ocorrência desse problema, ao mapear uma unidade de rede, atribua a letra de unidade mais alta disponível para a unidade de rede mapeada.

Como solução alternativa para esse problema, se o novo volume aparecer no Gerenciamento de Disco, especifique uma letra de unidade diferente para o novo dispositivo ou volume. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Gerenciar.
2. Em Gerenciamento do computador (Local), clique em Gerenciamento de disco.
3. Na lista das unidades no painel à direita, clique com o botão direito do mouse na nova unidade e clique em Alterar letra de unidade e caminho(s).
4. Clique em Alterar e, na caixa suspensa, selecione uma letra de unidade para a nova unidade que não está atribuída a uma unidade de rede mapeada.
5. Clique em OK e em OK novamente.

Ambas as unidades de rede mapeadas e a unidade recém-instalada aparecem no Windows Explorer.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Por padrão, o Windows XP atribui às unidades de rede mapeadas a letra de unidade mais alta disponível, começando com a unidade Z, para evitar colisões de letras de unidade. No entanto, por padrão, o Windows 2000 atribui às unidades de rede mapeadas a próxima letra de unidade disponível, após as letras serem atribuídas às unidades de volume local e de CD-ROM.

A sincronização de arquivos offline (CSC) mapeia uma unidade temporária para a primeira letra de unidade disponível. Se um script de logon usar a mesma letra de unidade para mapear uma unidade de rede, a seguinte mensagem de erro será exibida: