Новый диск или подключенный сетевой диск недоступен в проводнике Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 297694 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Когда вы выполняете следующие действия:
  • создаете новый раздел на локальном диске;
  • подключаете съемный диск с существующими разделами;
  • подключаете съемный диск (например USB-диск или плату флэш-памяти PCMCIA);
  • устанавливаете дополнительный жесткий диск или дисковод для компакт-дисков на свой компьютер;
  • используете автономные файлы и указываете элементы для синхронизации при входе в систему.
Возможно возникновение следующих проблем.
  • Существующий подключенный сетевой диск недоступен в проводнике Windows.
  • Новый диск недоступен в проводнике Windows.
  • Новый диск виден в проводнике Windows, но при его открытии отображается содержимое существующего диска.
  • Существующий диск виден в проводнике Windows, но при его открытии отображается содержимое нового диска.
  • При запуске компьютера сетевой диск может быть заменен новым диском.
  • После отключения нового диска буква подключенного сетевого диска остается такой же, какой была до подключения нового диска.
  • При запуске компьютера может появиться следующее сообщение об ошибке:
    Имя локального устройства уже используется.
Примечание. Новое устройство (или диск) может появиться в диспетчере устройств или консоли «Управление дисками».

Причина

Это происходит, если вы подключаете сетевой диск к первой доступной букве, следующей после букв дисков локальных разделов или дисководов для компакт-дисков. При установке нового устройства или создании раздела программа Mount Manager, присваивающая буквы дискам или разделам, не распознает подключенный сетевой диск и присваивает новому диску или разделу следующую доступную букву. Эта приводит к возникновению конфликта с существующим подключенным сетевым диском.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, в верхей части статьи базы знаний отображается раздел «Исправление доступно для загрузки». Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить данное исправление.

Примечание. Если возникли другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы получить полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие на компьютере системы Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), версии на базе архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Mountmgr.sys5.1.2600.322242,36825-Sep-200711:23x86SP2SP2QFE
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.32222,142,72025-Sep-200712:05x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.32222,062,84825-Sep-200711:26x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.32222,020,86425-Sep-200711:26x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.32222,185,85625-Sep-200712:07x86SP2SP2QFE

Временное решение

Чтобы предотвратить возникновение данной ситуации, при подключении сетевому диску необходимо присвоить самую последнюю доступную букву.

Поэтому, если в консоли «Управление дисками» возникает новый раздел, укажите другую букву для нового устройства или раздела. Для этого выполните следующие действия.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Управление.
  2. В группе Управление компьютером (локальным) выберите пункт Управление дисками.
  3. В списке дисков в правой области просмотра правой кнопкой мыши щелкните новый диск и в появившемся меню выберите команду Изменить букву диска или путь к диску.
  4. Нажмите кнопку Изменить и в раскрывающемся меню выберите букву для нового диска, которая не присвоена подключенному сетевому диску.
  5. Подтвердите изменение параметров, два раза нажав кнопку ОК.
После этого в проводнике Windows отображаются оба диска — подключенный сетевой диск и новый установленный диск.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

По умолчанию в Windows XP подключаемым сетевым дискам присваивается самая последняя из доступных букв диска, начиная с буквы «Z», для предотвращения возникновения конфликтов. Однако в Windows 2000 по умолчанию подключаемым сетевым дискам присваивается первая доступная буква, следующая за буквами, присвоенными локальным разделам или дисководам для компакт-дисков.

Синхронизация автономных файлов (CSC) подключает временный диск к первой доступной букве. Если в сценарии входа используется эта же буква диска для подключения сетевого диска, появляется следующее сообщение об ошибке:
ошибка 85: Имя локального устройства уже используется.

Свойства

Код статьи: 297694 - Последний отзыв: 11 сентября 2008 г. - Revision: 8.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver kbfix kbenv kbhardware kbinfo kbnetwork KB297694

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com