Erreur 1706 lorsque vous utilisez un CD-ROM pour réparer Office ou installer une fonctionnalité

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Sommaire

Symptômes

Lors de l'insertion d'un CD-ROM Office, que ce soit pour réparer une installation Office ou pour installer une fonctionnalité définie sur Installé lors de la première utilisation, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Erreur 1706. Le programme d'installation ne peut pas trouver les fichiers requis. Vérifiez votre connexion au réseau ou votre lecteur de CD-ROM. Pour d'éventuelles solutions supplémentaires à ce problème, consultez C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\1036\Setup.chm.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez installé Office à l'origine à partir d'une installation administrative réseau.
  • Vous ne pouvez plus accéder à l'installation administrative réseau.
  • Vous tentez d'utiliser un CD-ROM Office lorsque le programme Windows Installer vous demande d'entrer un emplacement source pour Office.
  • Vous cliquez sur Annuler lorsque vous êtes invité à insérer le CD-ROM.
Étant donné que les fichiers d'une installation administrative ne sont pas compressés alors que ceux du CD-ROM Office le sont, Windows Installer ne peut pas résoudre les différences entre les deux types de source.

Résolution

La méthode de résolution de ce problème dépend de si vous pouvez accéder ou non à une installation administrative réseau. Suivez la méthode appropriée à votre cas.

Utilisation d'une autre installation administrative réseau

Si l'installation administrative à partir de laquelle vous avez installé Office n'est pas disponible, vous pouvez utiliser une autre installation administrative comme emplacement des fichiers source Office. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez une ligne de commande semblable à l'exemple suivant, puis cliquez sur OK
    nouveau_chemin_réseau\Install.exe /fvm nom_package.msi
    nouveau_chemin_réseau est le chemin complet de la nouvelle installation administrative réseau et nom_package est le nom du package .msi Windows Installer situé à la racine de cette installation administrative (par exemple, Proplus.msi).

  3. Cliquez sur OK à la fin de la mise à jour.
Remarque Une fois ces étapes effectuées, Windows Installer utilise ce nouvel emplacement de serveur chaque fois qu'il doit réinstaller, réparer ou ajouter une fonctionnalité à votre installation Office.

Création d'une installation administrative sur le disque dur de votre ordinateur

Si vous n'avez pas accès à une installation administrative réseau mais vous disposez de plus de 700 Mo d'espace libre sur votre disque dur, vous pouvez créer une installation administrative sur votre disque dur pour l'utiliser comme emplacement des fichiers source Office. Pour cela, procédez comme suit :

Remarque Pour créer une installation administrative, vous devez utiliser une édition Entreprise de Microsoft Office.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
281934 OFFXP : erreurs lors de l'installation de Microsoft Office XP à partir de la ligne de commande à l'aide de Setup.exe
  1. Insérez votre CD-ROM Office.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez une ligne de commande semblable à celle indiquée ci-dessous, puis cliquez sur OK :
    lecteur_CD-ROM:\Setup /a
    lecteur_CD-ROM représente la lettre de votre lecteur de CD?ROM.

  4. Dans la boîte de dialogue Installation administrative, spécifiez l'emplacement de votre disque dur pour l'installation administrative Office, puis tapez la clé du produit (clé de CD). Cliquez sur Suivant.
  5. Cliquez sur OK à la fin de l'installation.
  6. Suivez les étapes présentées dans la section « Utilisation d'une autre installation administrative réseau » de cet article pour modifier l'emplacement des fichiers source Office vers l'installation administrative sur votre disque dur.

Utilisation d'un CD-ROM pour l'emplacement source Office

Pour modifier l'emplacement des fichiers source Office vers un CD-ROM, vous devez désinstaller Office, puis le réinstaller à partir du CD-ROM. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Quittez tous les programmes Office.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration.
  3. Double-cliquez sur l'entrée du produit Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP installé.
  4. Dans la boîte de dialogue Options du mode maintenance, sélectionnez Désinstaller Office, puis cliquez sur Suivant.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de Microsoft Office.
  6. Cliquez sur OK à la fin de la suppression.
  7. Insérez votre CD-ROM Office 2003 ou Office XP.
  8. Suivez les instructions du programme d'installation pour installer Office à partir du CD-ROM.

    Remarque Si vous utilisez une clé de CD qui n'est pas une clé de licence de volume, vous devrez activer votre produit Office une fois l'installation depuis le CD-ROM terminée.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

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Cliquez ici pour afficher une liste d'articles sur la résolution des problèmes d'installation d'Office XP : Choisissez les articles correspondant à votre système d'exploitation

Propriétés

Numéro d'article: 297834 - Dernière mise à jour: mardi 29 août 2006 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Standard 2003
  • Microsoft Office XP (Setup)
Mots-clés : 
kbrepair kbsetup kberrmsg KB297834
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