OFFXP: Errore 1706 quando si utilizza un CD per il ripristino di Office o l'installazione di caratteristiche

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Sintomi

Quando si inserisce un CD di Office XP per ripristinare un'installazione di Office o per installare una caratteristica impostata su Installazione al primo utilizzo, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore 1706. Impossibile trovare i file richiesti. Verificare la connessione di rete o l'unità CD-ROM. Per altre possibili soluzioni al problema, vedere C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\1033\Setup.hlp.

Cause

Questo problema può verificarsi se tutte le condizioni riportate di seguito sono vere:
  • Office è stato installato originariamente da un'installazione amministrativa di rete.
  • L'installazione amministrativa di rete non è più disponibile.
  • Si tenta di utilizzare un CD di Office quando Windows Installer chiede di specificare un percorso di origine di Office.
Dato che i file di un'installazione amministrativa non sono compressi, al contrario di quelli presenti su un CD di Office, Windows Installer non è in grado di risolvere la differenza tra i due tipi di origine.

Risoluzione

La soluzione a questo problema dipende dalla possibilità di accedere a un'installazione amministrativa di rete. Utilizzare i metodi descritti di seguito, a seconda della propria situazione.

Utilizzo di un'installazione amministrativa di rete alternativa

Se l'installazione amministrativa da cui è stato installato Office in origine non è disponibile, è possibile utilizzarne un'altra per il percorso dei file di origine di Office. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare una riga di comando simile a quella riportata di seguito, quindi scegliere OK
    nuovo percorso di rete\Setup.exe /fvm nome pacchetto.msi
    dove nuovo percorso di rete è il percorso completo dell'installazione amministrativa di rete alternativa e nome pacchetto è il nome del pacchetto MSI di Windows Installer nella directory principale di questa installazione amministrativa, ad esempio Proplus.msi.

  3. Scegliere OK al termine dell'aggiornamento.
NOTA: al termine di questa procedura, il nuovo percorso del server specificato verrà utilizzato ogni volta che sarà necessario reinstallare, ripristinare o aggiungere una caratteristica nell'installazione di Office.

Creazione di un'installazione amministrativa nel disco rigido del computer in uso

Se è impossibile accedere a un'installazione amministrativa di rete ma si dispone di più di 700 MB di spazio libero sul disco rigido, è possibile creare un'installazione amministrativa nel proprio disco rigido da utilizzare come percorso dei file di origine di Office. Per eseguire questa operazione, attenersi alla procedura descritta di seguito.

NOTA: per creare un'installazione amministrativa, è necessario utilizzare un'edizione Enterprise di Office.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
281934 OFFXP: Errors When You Install Office XP from the Command Line Using Setup.exe
  1. Inserire il CD di Office.
  2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  3. Nella casella Apri digitare una riga di comando simile a quella riportata di seguito, quindi scegliere OK
    Unità CD-ROM:\Setup /a
    dove CD-ROM è la lettera dell'unità CD-ROM.

  4. Nella finestra di dialogo Installazione amministrativa specificare la posizione dell'installazione amministrativa di Office sul disco rigido, quindi digitare il codice "Product Key" (CD key). Scegliere Avanti.
  5. Scegliere OK al termine dell'installazione.
  6. Seguire la procedura indicata nella sezione "Utilizzo di un'installazione amministrativa di rete alternativa" di questo articolo per modificare la posizione dei file di origine di Office impostandola sull'installazione amministrativa presente nel proprio disco rigido.

Utilizzo di un CD come percorso di origine di Office

Per modificare il percorso dei file di origine di Office impostandolo su un CD, è necessario disinstallare Office e reinstallarlo dal CD. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.
  3. Fare doppio clic sulla voce relativa al prodotto di Office XP installato.
  4. Nella finestra di dialogo Opzioni modalità manutenzione selezionare Disinstalla Office, quindi scegliere Avanti.
  5. Scegliere per confermare la disinstallazione di Office.
  6. Scegliere OK al termine della rimozione.
  7. Inserire il CD di Office XP.
  8. Installare Office dal CD seguendo le istruzioni visualizzate nelle finestre di dialogo del programma di installazione.

    NOTA: se si utilizza un codice CD Key che non corrisponde a un Product Key di un programma Volume License, verrà chiesto di attivare il prodotto Office al termine dell'installazione da CD.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori articoli relativi alla risoluzione dei problemi di installazione di Office XP, fare clic sul collegamento riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
Fare clic qui per visualizzare un elenco di articoli Troubleshooting Installation of Office XP: Pick Your Operating System

Proprietà

Identificativo articolo: 297834 - Ultima modifica: martedì 29 agosto 2006 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office XP (Installazione)
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
Chiavi: 
kbbug kberrmsg KB297834
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