Під час відновлення або інсталяції компонента Office надходить повідомлення про помилку 1706 "Програма інсталяції не може знайти потрібні файли"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 297834 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Після вставлення компакт-диска Microsoft Office з метою відновлення інсталяції Office або інсталяції компонента, який має статус Установлювати при першому виклику, з'являється таке повідомлення про помилку.
Помилка 1706. Програма інсталяції не може знайти потрібні файли. Перевірте підключення до мережі або дисковода компакт-дисків. Відомості про інші можливі рішення цієї проблеми див. у файлі C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\Setup.hlp.

ПРИЧИНА

Ця ситуація може виникнути за виконання всіх нижченаведених умов.
  • Спочатку для інсталяції Office було вибрано спосіб мережної адміністративної інсталяції.
  • Мережна адміністративна інсталяція більше не доступна.
  • Компакт-диск Office вставлено у відповідь на прохання інсталятора Windows указати розташування вихідних файлів Office.
  • Коли було запропоновано вставити компакт-диск, ви натиснули кнопку Скасувати.
Оскільки файли в адміністративній інсталяції вже розпаковано, а файли на компакт-диску Office ще стиснуто, інсталятор Windows не може врахувати відмінність між цими двома типами джерел.

РОЗВ'ЯЗАНН

Спосіб вирішення проблеми залежить від того, чи є доступ до мережної адміністративної інсталяції. Залежно від ситуації скористайтеся одним із нижченаведених способів.

Використання альтернативної мережної адміністративної інсталяції

Якщо вихідна адміністративна інсталяція, з якої було виконано інсталяцію Office, зараз недоступна, як розташування вихідних файлів Office можна вказати іншу адміністративну інсталяцію. Для цього виконайте такі дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть у меню команду Виконати.
  2. У полі Відкрити введіть таку команду та натисніть кнопку ОК
    новий_мережний_шлях\Setup.exe /fvm ім'я_пакета.msi
    (де новий_мережний_шлях - повний шлях до альтернативної мережної адміністративної інсталяції, а ім'я_пакета - ім'я MSI-файлу в кореневому каталогу цієї адміністративної інсталяції, наприклад, Proplus.msi).

  3. Коли оновлення буде завершено, натисніть кнопку ОК.
Примітка. Після виконання цих дій інсталятор Windows використовуватиме нове розташування на сервері для переінсталяції, відновлення або додавання компонентів Office.

Створення адміністративної інсталяції на жорсткому диску локального комп'ютера

Якщо немає доступу до мережної адміністративної інсталяції, але не жорсткому диску комп'ютера є більше 700 МБ вільного місця, на диску можна створити адміністративну інсталяцію, яка буде джерелом вихідних файлів Office. Для цього виконайте такі дії.

Примітка. Для створення адміністративної інсталяції потрібен випуск Office Enterprise.

Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
281934 Помилки під час інсталяції Office XP шляхом запуску файлу Setup.exe з командного рядка (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
  1. Вставте компакт-диск Office.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Виконати.
  3. У полі Відкрити введіть таку команду та натисніть кнопку ОК
    диск:\Setup /a
    (де диск - буква дисковода компакт-дисків).

  4. У діалоговому вікні Адміністративна установка укажіть розташування на локальному жорсткому диску для адміністративної інсталяції Office і введіть ключ продукту. Натисніть кнопку Далі.
  5. По завершенні інсталяції натисніть кнопку ОК.
  6. Щоб указати нове розташування вихідних файлів Office, виконайте дії, перелічені в розділі "Використання альтернативної мережної адміністративної інсталяції".

Використання компакт-диска як джерела вихідних файлів Office

Щоб використати компакт-диск як розташування вихідних файлів Office, слід спочатку видалити Office, а потім переінсталювати продукт із компакт-диска. Для цього виконайте такі дії.
  1. Закрийте всі програми Office.
  2. Двічі клацніть піктограму Установка й видалення програм на панелі керування.
  3. Двічі клацніть пункт списку для інстальованого продукту Microsoft Office 2003 або Microsoft Office XP.
  4. У діалоговому вікні Параметри режиму супроводу виберіть пункт Видалити Office та натисніть кнопку Далі.
  5. Натисніть кнопку Так, щоб підтвердити видалення Office.
  6. Коли видалення буде завершено, натисніть кнопку ОК.
  7. Вставте компакт-диск Office 2003 або Office XP.
  8. Виконайте вказівки в діалогових вікнах для інсталяції Office з компакт-диска.

    Примітка. У разі використання ключа компакт-диска, який не є ключем програми ліцензування, буде потрібно активувати Office по завершенні інсталяції з компакт-диска.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Додаткові статі з виправлення неполадок інсталяції Office XP: Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
828451 Для інсталяції пакетів оновлень, поновлень і виправлень безпеки може знадобитися компакт-диск Office XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Властивості

Номер статті: 297834 - Востаннє переглянуто: 12 червня 2007 р. - Редакція: 4.2
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office - професійний випуск 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office - випуск для малого бізнесу 2003
  • Microsoft Office - базовий випуск 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Ключові слова: 
kbrepair kbsetup kberrmsg KB297834

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com