OFFXP: Mensagem de erro: aviso 1909. Não foi possível criar atalho durante o programa de configuração

aviso : esta informação é preliminar e não foi confirmada ou testada pela Microsoft. Utilizar com prudência.Quando executa o programa de configuração do Microsoft Office XP, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro: Poderá receber este erro para mais do que um atalho que o programa de configuração está a tentar criar.

Depois do programa de configuração estiver concluído, nenhum dos atalhos no menu programas funcionar. No entanto, os programas do Office iniciam se clicar duas vezes os ficheiros executáveis (por exemplo, Excel.exe) na pasta \Programas\Microsoft Office\Office 10.

Poderá ser apresentada esta mensagem de erro se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

• Instalar o Office para uma localização de pasta não predefinida tem um comprimento de caminho muito tempo total.
  
  - ou -
  
  
• As associações de ficheiros do Windows estão danificadas.

Para contornar este problema, utilize o método adequado à sua situação.

Método 1: Se instalou o Office para uma localização de pasta não predefinida

Se instalou o Office numa localização de pasta não predefinida (com um caminho longo total), siga estes passos.

Nota : Dado existirem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

1. Desinstale o Office utilizando ' Adicionar/remover programas '. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Saia de todos os programas do Windows.
   2. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
   3. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
   4. Faça duplo clique na entrada Office XP na lista de programas instalados.
   5. Clique em Desinstalar o Office no Microsoft Office XP: modo de manutenção caixa de diálogo.
   6. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
2. Volte a executar o programa de configuração do Office.
3. Escolher o caminho ou escolha um caminho mais curto que o caminho original.

Método 2: Se instalou o Office para a localização predefinida da pasta

Se instalou o Office a localização predefinida da pasta, as associações de ficheiro do Windows podem ter de ser reparado. Para o fazer, siga estes passos.

Nota : Dado existirem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

1. Desinstale o Office utilizando ' Adicionar/remover programas '. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Saia de todos os programas do Windows.
   2. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
   3. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
   4. Faça duplo clique na entrada Office XP na lista de programas instalados.
   5. Clique em Desinstalar o Office no Microsoft Office XP: modo de manutenção caixa de diálogo.
   6. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
2. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em ficheiros ou pastas .
3. Na caixa com o nome , escreva Shell.inf e, em seguida, clique em Localizar agora .
4. Clique com o botão direito do rato no ficheiro Shell.inf e, clique em instalar no menu que aparece.
5. Aguarde cerca de um minuto (o tempo varia consoante a velocidade do disco rígido) e, em seguida, clique em Iniciar , clique em Encerrar , clique em reiniciar e, em seguida, clique em OK .
6. Se o ficheiro Shell.inf não for encontrado, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar . Na caixa Abrir , escreva o seguinte:
   Rundll setupx.dll,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\shell.inf
   Nota : escreva a linha acima como uma linha contínua. Se tiver instalado o Windows numa pasta diferente da pasta Windows, ajuste da linha de comandos em conformidade.
7. Volte a executar o programa de configuração do Office.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Uma sintoma adicional do problema com associações de ficheiros é que se clicar com o botão direito do rato Meu computador , Abrir e explorar comandos estão em falta no menu de atalho.

Para obter mais artigos sobre como resolver erros específicos no programa de configuração do Office: Para obter mais artigos com informações gerais sobre como resolver erros do Office: