OFFXP - Mensagem de Erro - Advertencia 1909. Nao e Possivel Criar Atalho com Durante a Instalacao

Para uma versão do Microsoft Office 2000 deste artigo, veja
Q217648.


S

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** - ATENÇÃO -
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** AS INFORMAÇÔES ABIXO SÃO PRELIMINARES E NÃO FORAM
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** CONFIRMADAS OU TESTADAS PELA MICROSOFT. USE SOMENTE
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** COM DISCRIÇÃO .
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Quando você executa a Instalação do Microsoft Office XP, a
seguinte mensagem de erro pode aparecer:
Advertência 1909. Não foi possível criar o atalho
<nome arquivo>.lnk. Verifique se a pasta de destino
existe e se você pode acessar esta.
Você pode receber esta mensagem de erro para mais de um atalho
que a Instalação está tentando criar.
Depois que a Instalação estiver concluída, nenhum dos atalhos
no menu Programas funcionam. Porém, os programas do Office
iniciam se você der um duplo clique nos arquivos executáveis
(por exemplo, Excel.exe) na pasta \Arquivos de
Programas\Microsoft Office\Office 10 folder.

C

Esta mensagem de erro pode aparecer se qualquer uma dos
seguintes for verdadeiro:
· Você está instalando o Office numa localização de pasta não
padrão que tem um comprimento de caminho total muito longo.

-ou-

· As associações de arquivos do Windows estão corrompidas.

CONTORNADO O PROBLEMA
Para contornar este problema, use o método apropriado para a
sua situação.

Método 1: Se você instalou o Office numa localização de pasta
não padrão
Se você instalou o Office numa localização de pasta não padrão
(com um caminho total longo), siga esses passos:
NOTA: Por causa de haverem algumas versões do Windows, os
seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se
eles forem, consulte a documentação do seu produto para
completar esses passos.
1.Desinstale o Office usando Adicionar/Remover Programas. Para
fazer isso, siga esses passos:

a.Feche todos os programas do Windows.

b.Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique
em Painel de Controle.
c.Dê um duplo clique no ícone Adicionar/Remover Programas.
d.Dê um duplo clique na entrada Office XP na lista de
programas instalados.
e.Clique em Desinstalar o Office na caixa de diálogo Microsoft
Office XP: Modo de Manutenção.
f.Siga as instruções na tela.
2.Retorne para a Instalação do Office.

3.Escolha o caminho padrão ou escolha um caminho mais curto
que o seu caminho original.

Método 2: Se você instalou o Office na localização de pasta
padrão
Se você instalou o Office na localização de pasta padrão, então
as associações de arquivos do Windows podem precisar ser
reparadas. Para fazer isso, siga esses passos.
NOTA: Por causa de haverem algumas versões do Windows, os
seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se
eles forem, consulte a documentação do seu produto para
completar esses passos.
1.Desinstale o Office usando Adicionar/Remover Programas. Para
fazer isso, siga esses passos:

a.Feche todos os programas do Windows.

b.Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique
em Painel de Controle.
c.Dê um duplo clique no ícone Adicionar/Remover Programas.
d.Dê um duplo clique na entrada Office XP na lista de
programas instalados.
e.Clique em Desinstalar o Office na caixa de diálogo Microsoft
Office XP: Modo de Manutenção.
f.Siga as instruções na tela.
2.Clique em Iniciar, aponte para Localizar, e então clique em
Arquivos ou pastas.

3.Na caixa Nome, digite Shell.inf, e então clique em Localizar
agora.
4.Dê um clique com o botão direito do mouse no arquivo
Shell.inf, e clique em Instalar no menu que aparece.
5.Espere aproximadamente um minuto (o tempo veria dependendo
da velocidade do seu disco rígido), e então clique em Iniciar,
clique em Desligar, clique em Reiniciar, e então clique em OK.
6.Se o arquivo Shell.inf não for localizado, clique em
Iniciar, e então clique em Executar. Na caixa Abrir, digite o
seguinte:
rundll setupx.dll,InstallHinfSection
DefaultInstall 132 c:\windows\inf\shell.inf
NOTA: Digite a linha acima como uma linha continua. Se
você instalou o Windows numa pasta diferente da pasta
Windows, ajuste a linha de comando de acordo.

7.Execute a Instalação do Office de novo.

Para obter informações adicionais, veja o seguinte artigo na
Microsoft Knowledge Base:
Q145810 Install Command Unavailable on .inf File
Context Menu

I

Um sintoma adicional do problema com associação de arquivos é
que se você der um clique com o botão direito no ícone Meu
Computador, os comandos Abrir e Explorar ficam faltando no menu
de atalhos.

REFERêNCIAS
Para ver mais artigo sobre resolução de erros específicos na
Instalação do Office, clique no link abaixo:
Windows Installer Errors for Office XP
Para ver mais artigos gerais sobre como resolver problemas de
erros do Office, clique no link abaixo:
Troubleshooting Office XP