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Quando instala o DNS num servidor Windows 2000 que não tenha uma ligação à Internet, a zona para o domínio é criada e uma zona raiz, também conhecido como uma zona de ponto , também é criada. Esta zona raiz poderá impedir o acesso à Internet para DNS e para clientes do DNS. Se existir uma zona raiz, não existem zonas diferentes daqueles que são apresentadas com o DNS, e não é possível configurar reencaminhadores ou servidores de sugestões raiz. Por estes motivos, poderá ter de remover a zona raiz.
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em DNS .
Expanda o servidor e expanda a Zona de forward lookup .
Clique com o botão direito do rato a pasta que tem o nome "." (período), clique em Eliminar , clique em Sim para confirmar que pretende eliminar a zona e clique em Sim novamente quando receber um aviso que se trata de uma zona de serviço de directório do Active Directory.
Reinicie o computador. Se não conseguir reiniciar o computador, siga estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
Na caixa Abrir , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos. Prima ENTER após cada comando:
net stop dns
net stop netlogon
net start netlogon
net start dns
Nota : Se este método não criar uma lista de raiz de servidores de sugestões, siga estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
Na caixa Abrir , escreva cmd e, em seguida, prima ENTER.
Na linha de comandos, escreva net stop dns e, em seguida, prima ENTER.
Escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
Prima Y. Quando lhe for pedido para substituir o ficheiro existente, prima ENTER.
Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em utilizadores do Active Directory e computadores .
No menu Ver , clique em funcionalidades avançadas .
Expanda sistema , expanda MicrosoftDNS , clique com o botão direito do rato em RootDNSServers e, em seguida, clique em Eliminar . Quando for pedido para eliminar este objecto, clique em Sim . Quando for pedido para eliminar este objecto e os objectos nele, clique em Sim .
Saia de computadores e utilizadores do Active Directory e, em seguida, repita o primeiro procedimento na secção "Mais informação" deste artigo.
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