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Numéro d'article: 298349 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 1.0

Un affichage vidéo coupé apparaît sur l'ordinateur portable Sony Vaio Picturebook PCG-C1VN après la mise à niveau

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Ancien nº de publication de cet article : F298349

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Symptômes

Après avoir mis à jour votre ordinateur portable Sony Vaio Picturebook PCG-C1VN vers Windows XP, l'affichage sur le bureau peut paraître découpé. Certaines boîtes de dialogue peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher partiellement en bordure de l'écran.

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Cause

Ce problème peut se produire car Windows XP prend en charge 600 lignes de résolution verticale au minimum pour toutes les cartes graphiques. Cependant, l'ordinateur Sony Vaio Picturebook PCG-C1VN prend en charge 480 lignes de résolution verticale au maximum.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous un nouveau pilote de périphérique vidéo auprès de Sony Corporation.

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Contournement

Pour contourner ce comportement, définissez l'espace de bureau sur 640 x 480 pixels :

Cliquez avec le bouton droit sur le bureau, cliquez sur Propriétés, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
Cliquez sur Avancé, puis cliquez sur l'onglet Écran.
Désactivez la case à cocher Masquer les modes que ce moniteur ne peut pas afficher .
Cliquez sur l'onglet Carte, puis sur Liste de tous les modes .
Faites défiler la liste jusqu'à la résolution et le nombre de couleurs de votre choix, cliquez sur OK, puis sur Appliquer. Cliquez sur OK à deux reprises.

Sachez que votre moniteur et votre carte graphique déterminent si vous pouvez changer la résolution de votre écran. Lorsque vous avez changé l'espace de bureau, cliquez sur Test pour déterminer si le moniteur prend en charge la résolution sélectionnée.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

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Plus d'informations

L'ordinateur portable Sony Vaio Picturebook PCG-C1VN utilise la puce graphique ATI RAGE MOBILITY.

Les produits tiers mentionnés dans cet article proviennent de fournisseurs indépendants de Microsoft ; nous n'accordons aucune garantie, implicite ou autre, en ce qui concerne le fonctionnement ou la fiabilité de ces produits.

Pour savoir comment contacter Sony Corporation, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, A-K

60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, L-P

60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, Q-Z

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Windows XP Édition familiale

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kbhw kbprb kb3rdparty kbdisplay KB298349

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