Guiden Ny hardware kan registrere printerenheden, hver gang computeren genstartes

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 298370 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Inden du redigerer registreringsdatabasen, skal du tage en sikkerhedskopi af den, og du skal være klar over, hvordan du kan gendanne den, hvis der opstår problemer. Oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse af Microsoft Windows-registreringsdatabasen
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du starter computeren, kan guiden Ny hardware fundet registrere den tidligere installerede printer, selvom den ikke lige er blevet installeret.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis en af følgende betingelser gælder:
  • Der benyttes ikke Plug and Play til installation af printerdriveren.
  • Følgende registreringsdatabasenøgle er blevet beskadiget:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM

Workaround

Du kan løse dette problem ved at fuldføre alle trinnene i guiden Ny hardware, selvom guiden ikke kan registrere en ny printer.

Løsning

Advarsel! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, som bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af registreringseditoren, kan løses. Brug af registreringseditoren sker på egen risiko.

Du kan løse problemet ved at kontakte producenten af printeren for at få en opdateret driver eller specifikke oplysninger om, hvordan du fuldfører guiden Ny hardware fundet for din printer.

Besøg f.eks. nedenstående HP-websted, hvor du kan finde oplysninger om HP-printere:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=en&cc=us&dlc=en
Hvis du vil bruge Registreringseditor til at fjerne den beskadigede registreringsdatabasenøgle, skal du følge disse trin:
  1. Log på computeren ved hjælp af en administratorkonto.
  2. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  3. Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  4. Find og klik på følgende nøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM
  5. Højreklik på registreringsdatabasenøglen, og klik derefter på Slet.
  6. Klik på Ja under Bekræft sletning af nøgle.
  7. Luk Registreringseditor, og genstart derefter computeren.
Når Windows XP genstartes, registreres printeren, og der installeres understøttelse af den. Når printeren er installeret, registreres den ikke længere, hver gang Windows XP startes.

Status

Microsoft har bekræftet, at denne fejl forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Oplysninger om kontakt til tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den ønskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.

Egenskaber

Artikel-id: 298370 - Seneste redigering: 1. december 2007 - Redigering: 5.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Nøgleord: 
kbhardware kbenv kbprb KB298370

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com