Dois ícones de CD-ROM são exibidos após alternar LS-240 a unidade de CD-ROM

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Sintomas

Quando uma unidade LS-240 (alta capacidade disquete) é "hot trocada" por uma unidade de CD-ROM, um ícone extra pode ser exibido na meu computador e o Windows Explorer. O Gerenciador de dispositivos também exibe dois dispositivos de CD-ROM. Esse problema desaparece quando você reiniciar o sistema com a unidade de CD-ROM.

Causa

Esse problema pode ocorrer se um problema de código no arquivo Atapi.sys impede que os números de unidade lógica (LUNs) sendo redefinido quando um dispositivo de multi-LUN é substituído por um único dispositivo LUN.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Exchange 2000 Server. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
301378XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange 2000 Server
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time      Version         Size     File name
   ------------------------------------------------------------
   5/30/2001    04:04p   5.0.2195.3652   85,296    Atapi.sys 
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 3.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 298505 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 298505

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