Possibili problemi di esplorazione e condivisione di file causati dai firewall Internet

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Sintomi

Se si utilizza un firewall Internet sui computer di una rete domestica o aziendale, potrebbe risultare impossibile condividere file con altri computer sulla stessa rete. Ad esempio, quando si attiva Firewall connessione Internet (ICF, Internet Connection Firewall) in Microsoft Windows XP, non è possibile esplorare la rete utilizzando Risorse di rete. Inoltre, se si utilizza il comando net view \\nomecomputer per visualizzare le condivisioni presenti in un computer collegato alla rete domestica o aziendale, potrebbe comparire il messaggio di errore seguente:
Errore di sistema 6118. L'elenco dei server per questo gruppo di lavoro non è attualmente disponibile.

Cause

Questo problema può verificarsi se si attiva un firewall sulla connessione utilizzata per una rete domestica o aziendale. In base all'impostazione predefinita, le porte utilizzate per condividere file e stampanti vengono chiuse dal firewall in modo da impedire l'accesso a tali condivisioni da parte di altri computer collegati a Internet.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, si consiglia di attivare un firewall solo per le connessioni di rete utilizzate per collegarsi direttamente a Internet, ad esempio un singolo computer connesso a Internet direttamente mediante un modem via cavo, un modem DSL o un modem di connessione remota. Se si utilizza la stessa connessione di rete per il collegamento a Internet e alla rete domestica o aziendale, utilizzare un router o un firewall per impedire che altri computer su Internet accedano alle risorse condivise su tali reti.

Non attivare un firewall su connessioni di rete utilizzate per collegarsi alla rete domestica o aziendale, a meno che il firewall non sia configurato per l'apertura delle porte solo per tale rete. Se la connessione a Internet avviene tramite la rete domestica o aziendale, è possibile utilizzare un firewall solo sul computer o sulla periferica, ad esempio un router, che fornisce la connessione a Internet. Se ad esempio la connessione a Internet avviene tramite una rete gestita dall'utente stesso e su tale rete viene utilizzata una condivisione della connessione per consentire l'accesso a Internet a più computer, è possibile installare o attivare un firewall solo sulla connessione Internet condivisa. Se invece la connessione a Internet avviene mediante una rete non gestita dall'utente, assicurarsi che l'amministratore della rete utilizzi un firewall.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

Il firewall è un componente software o hardware che crea una barriera protettiva tra il computer e i contenuti potenzialmente dannosi presenti su Internet. Consente di proteggere il computer da utenti malintenzionati e da molti virus informatici e worm.

Per ulteriori informazioni sui prodotti firewall di terze parti, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/security/articles/fwbenefits.mspx
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
308127 Apertura manuale di porte in Windows Firewall di Windows XP
Importante Se si imposta un firewall per la protezione delle porte di un computer connesse a Internet, si sconsiglia di aprire queste porte perché potrebbero essere utilizzate da altri computer. Inoltre, a determinati computer non è possibile concedere l'accesso alle porte aperte.

Le porte che seguono sono associate alle comunicazioni SMB (Server Message Block) e alla condivisione di file:
  • SMB di condivisione file Microsoft: porte User Datagram Protocol (UDP) dalla 135 alla 139 e porte Transmission Control Protocol (TCP) dalla 135 alla 139.
  • Traffico SMB con hosting diretto senza NetBIOS (Network Basic Input/Output System): porta 445 (TCP e UPD).

Supporto tecnico per le versioni x64 di Windows

Il fornitore di hardware offre supporto tecnico e assistenza per le versioni x64 di Microsoft Windows, poiché il supporto e l'assistenza tecnica per tale software vengono forniti dal produttore dell'hardware. Il produttore dell'hardware potrebbe infatti avere personalizzato l'installazione della versione di Windows basata su x64 con componenti univoci, quali specifici driver di periferica o impostazioni facoltative volte a ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirà assistenza solo in termini di "ragionevole sforzo" in caso di problemi con la versione di Windows basata su x64, ma potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore dell'hardware, in quanto soggetto più qualificato per fornire supporto per il software preinstallato sull'hardware.

Per informazioni di prodotto su Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/windowsxp/64bit/default.mspx
Per informazioni di prodotto sulle versioni Microsoft Windows Server 2003 x64, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/windowsserver2003/64bit/default.mspx
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito (il contenuto potrebbe essere in inglese):
283673 Attivazione e disattivazione del firewall relativo a Internet in Windows XP
324731 Supporto online: Microsoft Windows XP: Firewall connessione Internet
Per ulteriori informazioni sulle reti domestiche e aziendali in Windows XP, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/windowsxp/using/networking/sp2_network.mspx
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Firewall connessione Internet, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/deployment/winupdte.mspx

Proprietà

Identificativo articolo: 298804 - Ultima modifica: lunedì 19 settembre 2005 - Revisione: 7.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
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