При использовании брандмауэра невозможно просмотреть список ресурсов в сети и подключиться к общим ресурсам

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 298804 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

В некоторых случаях после включения брандмауэра пользователям не удается выполнить поиск других компьютеров в домашней и офисной сети или предоставить общий доступ к файлам для пользователей других компьютеров в сети. Так, в случае использования брандмауэра подключения к Интернету в Windows XP не удается просмотреть список сетевых ресурсов в окне «Сетевое окружение». А при попытке открыть общий ресурс на компьютере в домашней или офисной сети с помощью команды net view \\имя_компьютера может появиться следующее сообщение об ошибке:
Произошла системная ошибка 6118. Недоступен список серверов для этой рабочей группы.

Причина

Такое поведение наблюдается после включения брандмауэра для сетевого подключения к домашней или офисной сети. Брандмауэр по умолчанию закрывает порты, необходимые для организации совместного доступа к файлам и принтерам, чтобы предотвратить подключение компьютеров из Интернета к общим файлам и принтерам на локальном компьютере.

Решение

Чтобы избежать возникновения этой проблемы, используйте брандмауэр только непосредственно на подключениях к Интернету, например на отдельном компьютере, напрямую подключенном к Интернету с помощью высокоскоростного модема, DSL-модема или обычного модема. Если соединение с Интернетом и домашней или офисной сетью производится по одному подключению, используйте маршрутизатор или брандмауэр, предотвращающий получение компьютерами из Интернета доступа к общим ресурсам в домашней или офисной сети.

Не используйте брандмауэр для подключений к домашней или офисной сети, кроме случаев, когда имеется возможность отдельно открыть соответствующие порты для компьютеров домашней или офисной сети. Если подключение к Интернету устанавливается через домашнюю или офисную сеть, брандмауэр может быть включен только на компьютере или другом устройстве (например, на маршрутизаторе), обеспечивающем выход в Интернет. Например, если компьютеры в сети, которая находится под вашим управлением, подключаются к Интернету, используя общий доступ, брандмауэр должен быть настроен на компьютере, предоставляющем такой доступ. Убедитесь, что администратор сети, через которую осуществляется подключение к Интернету (если вы не управляете ею самостоятельно), использует брандмауэр.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация

Брандмауэр (межсетевой экран) — это программное обеспечение или устройство, создающее защитный барьер между компьютером и потенциально опасными данными из Интернета, который позволяет защитить компьютер от атак злоумышленников, а также большинства компьютерных вирусов.

Дополнительные сведения о брандмауэрах сторонних производителей см. на следующей странице веб-узла корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/security/articles/firewall.asp
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
308127 Как вручную открыть порты в брандмауэре подключения к Интернету для Windows XP
Внимание! В случае настройки брандмауэра для защиты портов, подключенных к Интернету, не рекомендуется открывать эти порты, чтобы исключить возможность их использования другими компьютерами из Интернета. Кроме того, определенные компьютеры не смогут получать доступ к открытым портам.

Обмен данными при подключении к общим ресурсам и по протоколу SMB осуществляется через следующие порты.
  • Общий доступ к файлам по протоколу SMB: UDP-порты 135-139, ТСР-порты 135-139
  • Трафик с прямым управлением по протоколу SMB без системы NetBIOS: порт 445 (TCP и UPD)

Техническая поддержка 64-разрядных операционных систем Windows

Поскольку 64-разрядная операционная система Windows поставляется в составе приобретенного оборудования, обязанности по предоставлению соответствующей технической поддержки несет производитель оборудования. Для оптимизации производительности системы производитель оборудования может индивидуально настраивать 64-разрядные операционные системы Windows, устанавливая уникальные компоненты, например специальные драйверы устройств, и настраивая определенные параметры операционной системы. Корпорация Майкрософт предоставляет ограниченную техническую поддержку пользователям 64-разрядных версий Windows. Однако в первую очередь следует обращаться непосредственно к производителю оборудования. Производитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.

Для получения дополнительных сведений о 64-разрядных версиях Windows XP Professional обращайтесь на веб-узел Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Для получения дополнительных сведений о 64-разрядных версиях Windows Server 2003 обращайтесь на веб-узел Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
283673 Включение и отключение брандмауэра подключения к Интернету в Windows XP
324731 Веб-конференция службы поддержки, посвященная использованию брандмауэра подключения к Интернету в Windows XP (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке.)
Дополнительные сведения о настройке домашних и небольших офисных сетей в Windows XP см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/default.mspx
Дополнительные сведения об использовании брандмауэра подключения к Интернету см. на следующей странице веб-узла корпорации Майкрософт:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/technologies/icf.mspx

Свойства

Код статьи: 298804 - Последний отзыв: 21 октября 2005 г. - Revision: 7.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • операционная система Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
  • операционная система Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Операционная система Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Ключевые слова: 
kbfirewall kbenv kbnetwork kbprb KB298804

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com