文書番号: 298944 - 最終更新日: 2005年6月10日 - リビジョン: 5.0 [XADM] POP3 クライアント経由で接続しようとしたときにログオン問題とパスワード拒否を示すエラー メッセージが発生する
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP298944 重要 : この資料には、セキュリティ設定を低くする方法、またはコンピュータのセキュリティ機能を無効にする方法が記載されています。これらの変更によって特定の問題を回避できますが、これらの変更を行う前に、記載された回避策を現在の環境に適用した場合の危険性を評価することをお勧めします。この資料の回避策を適用する場合は、記載されている手順以外にも、システムを保護するための適切な手順を実行してください。
警告 : この資料に記載された回避策を適用することにより、悪意を持ったユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をコンピュータまたはネットワークが受けやすくなる場合があります。この資料の情報は、ユーザーが記載されている回避策を自己の判断で使用することを前提に提供されているものであり、この回避策をお勧めするものではありません。この回避策は、自己の責任においてご使用ください。 注 : ウイルス対策ソフトウェアは、ウイルスからコンピュータを保護するのに役立ちます。信頼できないソースからファイルを開くことやダウンロードすること、および、信頼できない Web サイトへのアクセスは行わないようにしてください。また、ウイルス対策ソフトウェアが有効になっていない場合は電子メールの添付ファイルを開かないようにしてください。 コンピュータ ウイルスの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 129972?
(http://support.microsoft.com/kb/129972/
)
[コンピュータ ウイルス] 解説、予防、および回復 現象
Outlook Express またはその他の POP3 (Post Office Protocol version 3) クライアントを使用して Exchange Server に接続しようとしたときに、以下のエラー メッセージが表示される場合があります。
メール サーバーにログオンできませんでした。パスワードが拒否されました。アカウント : 'alias', サーバー : 'Server', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR Logon failure: unknown user name or bad password.', Port 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92
種類 : エラー
ソース : MSExchange Pop3 Interface 分類 : Configuration イベント ID : 11508 説明 : POP3 インターフェイスのクライアントの許可は、エラー 0x2740 のため機能 HrRegisterProtocol で失敗しました。
種類 : エラー
ソース : MSExchangeIS 分類 : General イベント ID : 1194 説明 : 外部インターフェイス POP3 のクライアントの許可はエラー 0x80004005 のため失敗しました。 原因
この問題は、現在アクティブなサードパーティのウイルス対策ソフトウェアのサービスによって発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、システム上で現在アクティブなすべてのウイルス対策サービスを停止するか無効にします。
詳細
場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするだけでは、この問題は解決されません。ウイルス対策ソフトウェアを完全に削除し、コンピュータを再起動して、ウイルス対策ソフトウェアを再インストールする必要がある場合があります。
Exchange Server が POP3 ポートにアクセスしようとしたときに、ポートが既にウイルス対策プログラムによって使用されている状態になっているようにするため、ウイルス対策プログラムが POP3 ポートの所有権を取得している場合があります。一部のウイルス対策プログラムには、ウイルス対策プログラムによる POP3 ポートの占有を避けて、POP3 メールがダウンロード可能になるように、選択を解除できるオプションがあります。 コンピュータによっては、Exchange Server 起動時に、PoProxy.exe に関するワトソン博士のエラー メッセージが表示される場合もあります。この問題は、Norton AntiVirus がコンピュータにインストールされていて、Norton の電子メール保護プログラムのプロセスである PoProxy.exe が実行されている場合に発生する可能性があります。PoProxy.exe はクライアント コンポーネントです。PoProxy.exe が Exchange Server コンピュータにインストールされている場合は、完全に削除する必要があります。PoProxy.exe を無効にするだけでは、問題は解決されません。 PoProxy.exe の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) を参照してください。 292522?
(http://support.microsoft.com/kb/292522/
)
[XCCC] Exchange 2000 Server でポート 110 が応答しない
イベント ID 11508 およびエラー 0x2740 の詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) を参照してください。
271275?
(http://support.microsoft.com/kb/271275/
)
[XADM] エラー 0x2740 が含まれるイベント ID 11506 または 11508 が出力される
イベント ID 11508 およびウイルス対策ソフトウェアの詳細については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) を参照してください。
250926?
(http://support.microsoft.com/kb/250926/
)
[XFOR] SSL が有効にされている POP3 または IMAP で GroupShield を使用すると問題が発生する
関連情報
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート情報 その他のサポートサイトコミュニティ技術サポート窓口サポート技術情報の翻訳
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email

先頭へ戻る
