Artigo: 299000 - Última revisão: quarta-feira, 28 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 2.2

Não pode montar uma base de dados após uma operação de restauro online

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Sintomas

Quando efectua um restauro online do arquivo de informações Microsoft Exchange 2000 Server, não poderá montar a base de dados. Além disso, as seguintes mensagens de ID de evento poderão ser registadas no registo de eventos de aplicações:
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: ESE98
Categoria do evento: Registo/recuperação
ID do evento: 457
Data: 5/15/2001
Tempo: 3:52:56 PM
Utilizador: N/d
Computador: SERVERNAME
Descrição:
O arquivo de informações (3368) A assinatura de registo do ficheiro de registo existente E00.log não corresponde ao logfiles do conjunto de cópia de segurança. Reprodução do ficheiro de registo não é bem sucedida, a menos que correspondem a todas as assinaturas.
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Cópia de segurança de ESE
Categoria do evento: chamada de retorno
ID do evento: 904
Data: 5/15/2001
Tempo: 3:52:56 PM
Utilizador: N/d
Computador: SERVERNAME
Descrição:
Chamada de função de chamada de retorno o arquivo de informações (3368) ErrESECBRestoreComplete terminou com o erro 0xC8000262.
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Cópia de segurança de ESE
Categoria do evento: recuperação
ID do evento: 903
Data: 5/15/2001
Tempo: 3:52:56 PM
Utilizador: N/d
Computador: SERVERNAME
Descrição:
Restaurar o arquivo de informações (3368) de directório q:\tmp1\SG01 terminou com o erro (erro devolvido de uma chamada de função do ESE (-610).
Se tentar montar a base de dados utilizando o Microsoft Exchange System Manager, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro de processamento interno. Tente reiniciar o Exchange System Manager ou o serviço Microsoft Exchange Information Store.

Causa

Este comportamento poderá ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O serviço Microsoft Exchange Information Store não está em execução quando restaura uma cópia de segurança de um arquivo do Exchange.
  • As assinaturas dos registos de transacção não correspondem as assinaturas da base de dados correspondente.

    Quando inicia o serviço Information Store do Exchange manualmente ou se o Tipo de arranque do serviço estiver definida como automático , o serviço Information Store do Exchange tentará montar a base de dados. Quando o serviço de arquivo de informações do Exchange tentará montar a base de dados, esta acção gera um novo conjunto de registos de transacções. Quando tenta restaurar o arquivo de informações nesta fase, o serviço Exchange Information Store tenta corresponder a assinatura da base de dados que está a restaurar a assinatura de registos de transacção que foram criadas durante o arranque. Se as assinaturas dos registos de transacção não correspondem as assinaturas da base de dados correspondente, o serviço Exchange Information Store não é possível montar a base de dados e um ou mais o evento ID listadas na "Sintomas" secção poderá ser registada no registo de eventos da aplicação.

Como contornar

Para contornar este comportamento, siga estes passos:
  1. Criar uma nova cópia de segurança online do estado actual do arquivo de informações; incluem a base de dados e registos de transacções. Crie a nova cópia de segurança online mesmo se o arquivo de informações existente está danificado. Esta acção trunca os registos. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em cópia de segurança .
    2. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows 2000 Backup e ferramentas de recuperação , clique no separador cópia de segurança e, em seguida, localize e clique computadores os Exchange Server que pretende efectuar uma cópia de segurança.

      Nota Se aparecer a caixa que pretende seleccionar seja indisponível, faça duplo clique em Microsoft Exchange ou expandir a árvore Do Exchange Server . Pode expandir a árvore para baixo para a pasta ou para baixo para o arquivo de informações para qualquer computador.
    3. Certifique-se de se os ficheiros que estão listados em suportes de cópia de segurança ou na caixa Nome de ficheiro são os ficheiros que pretende efectuar uma cópia de segurança e, em seguida, clique em Iniciar cópia de segurança .
    4. Verifique as informações na caixa de diálogo Informações sobre a tarefa de cópia de segurança e, em seguida, clique em Iniciar cópia de segurança .
    5. Clique em Fechar depois certificar-se de que a tarefa de cópia foi concluída com êxito.
  2. Parar o serviço Information Store do Exchange e, em seguida, elimine todos os ficheiros da base de dados e os ficheiros de registo que estão na pasta Mdbdata. Esta acção certifica-se de que existem não ficheiros de registo para corresponder ao quando o serviço Information Store do Exchange é iniciado. Esta acção também torna possível para evitar as mensagens de ID de evento que são descritos na secção "Sintomas". Para fazer tudo isto, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
    2. Clique com o botão direito do rato em Microsoft Exchange Information Store e, em seguida, clique em Parar .
    3. Certifique-se de que pára o serviço com êxito.
    4. Localize a unidade onde está instalado o Exchange 2000 e, em seguida, localize a seguinte pasta:
      \Program Files\Exchsrvr\Mdbdata
    5. Elimine todos os ficheiros que estão na pasta Mdbdata.
  3. Reinicie o serviço Information Store do Exchange e, em seguida, eliminar todos os os ficheiros de registo que são gerados pelo serviço de arquivo de informações do Exchange quando o serviço Information Store do Exchange tentará montar a base de dados. Esta acção garante que existem sem registos de transacções para o serviço Information Store do Exchange corresponder com a base de dados que vai ser montado. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
    2. Clique com o botão direito do rato em Microsoft Exchange Information Store e, em seguida, clique em Iniciar .
    3. Certifique-se de que o serviço é iniciado com êxito.
    4. Elimine todos os ficheiros criados pelo serviço Information Store do Exchange na pasta Mdbdata.
  4. Para efectuar a operação de restauro, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em cópia de segurança .
    2. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows 2000 Backup e ferramentas de recuperação , clique no separador Restaurar .
    3. Localize os ficheiros que pretende restaurar, clique nas caixas de verificação junto as ficheiros que efectuou a cópia de segurança e, em seguida, clique em Iniciar restauro .
    4. Na caixa de diálogo Restaurar base de dados do arquivo , verifique se o computador do Exchange 2000 correcto está listado na caixa Restaurar para e, em seguida, escreva a localização onde pretende restaurar os ficheiros de registo. Por exemplo, escreva: Programa Files\Exchsrvr\Mdbdata .
    5. Clique para seleccionar a caixa de verificação Último conjunto de cópia de segurança , clique para seleccionar a caixa de verificação Montar da base de dados depois de restaurar e, em seguida, clique em OK .
    6. Na caixa de diálogo Introduza nome de ficheiro cópia de segurança , seleccione o ficheiro que a cópia na caixa restaurar a partir do ficheiro de cópia de segurança e, em seguida, clique em OK .
    7. Certifique-se que a operação de restauro for concluída com êxito e, em seguida, clique em Fechar .
    8. Verifique se o serviço Exchange Information Store está em execução.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
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