No se puede descargar con Internet Explorer

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Síntomas

Cuando intenta descargar un archivo con Microsoft Internet Explorer, puede producirse uno de los síntomas siguientes:
  • Si hace clic en un vínculo para descargar un archivo, no sucede nada.
  • Si haga clic con el botón secundario en el vínculo y, a continuación, haga clic en Guardar destino como en el menú contextual que aparece el cuadro de diálogo Guardar como aparece brevemente y, a continuación, desaparece.
No podrá descargar un archivo de Internet.

Causa

Este problema puede ocurrir en la situación siguiente:
  • Ir! Zilla está instalado en su equipo.

    - y -
  • Go! Zilla instalación está dañada.
Nota : para determinar si este problema está causado por Go! Zilla, presione la tecla ALT mientras hace clic en un vínculo para descargar un archivo. Si aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivos , ir dañado! Zilla instalación puede ser la causa de este problema.

Solución

Para evitar este problema, emplee los métodos siguientes en el orden en que aparecen. Nota : como existen varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. En tal caso, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos.

Método 1: Desinstalar Go! Zilla

Para desinstalar Go! Zilla, siga estos pasos:
  1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio , seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. En el panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas .
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de agregar o quitar programas , haga clic en Go! Zilla y a continuación, haga clic en Agregar o quitar .
  4. En el cuadro de diálogo Seleccionar método de desinstalación que aparece, haga clic en automático y, a continuación, haga clic en siguiente .
  5. Haga clic en Finalizar . Si aparece un cuadro de diálogo Quitar componente compartido , haga clic en Sí a todo .
  6. Haga clic en Aceptar para reiniciar el equipo.

Método 2: Reparar Microsoft Internet Explorer

Si no se ha resuelto el problema, intente reparar Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
  1. En la barra de tareas, haga clic en Inicio , seleccione configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. En el panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas .
  3. En el cuadro de diálogo Propiedades de agregar o quitar programas , haga clic en Internet Explorer 5.5 SP1 y herramientas de Internet y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar .
  4. En el cuadro de diálogo Internet Explorer 5.5 y herramientas de Internet , haga clic en Reparar Internet Explorer , a continuación, haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic en para confirmar la reparación.
  5. Haga clic en para reiniciar el equipo.

Paso 3: Volver a instalar Microsoft Internet Explorer

Si no puede reparar Internet Explorer, obtenga e instale una copia nueva del mismo.

La versión más reciente de Microsoft Internet Explorer está disponible en el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/ie

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar Windows Millennium Edition, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
267288Cómo realizar un inicio limpio en Windows Millennium Edition
302463Error: Iexplore provocó un error de página no válida en el módulo Unknown con SaveNow o New.NET instalado
302591Error: Iexplore provocó un error de página no válida en el módulo desconocido en 0000: 00000000

Propiedades

Id. de artículo: 299328 - Última revisión: miércoles, 31 de enero de 2007 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
Palabras clave: 
kbmt kb3rdparty kbprb kbui KB299328 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 299328
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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