Artigo: 299328 - Última revisão: quarta-feira, 31 de Janeiro de 2007 - Revisão: 3.1

Não é possível transferir com o Internet Explorer

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Sintomas

Quando tenta transferir um ficheiro com o Microsoft Internet Explorer, poderá ocorrer um dos seguintes sintomas:
  • Se clicar numa hiperligação para transferir um ficheiro, não acontece nada.
  • Se clique com o botão direito do rato na hiperligação e, em seguida, clique em Guardar destino como no menu de atalho que aparece, a caixa de diálogo Guardar como aparece por breves instantes e, em seguida, desaparece.
Não poderá transferir um ficheiro a partir da Internet.
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Causa

Este problema pode ocorrer na seguinte situação:
  • Avançar! Zilla está instalado no computador.

    - e -
  • Go! Zilla instalação está danificada.
Nota : para determinar se este problema é causado por ir! Zilla, prima a tecla ALT enquanto faz clique sobre uma hiperligação para transferir um ficheiro. Se for apresentada a caixa de diálogo Transferência de ficheiros , um ir danificado! Zilla instalação poderá ser a causa deste problema.
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Resolução

Para contornar este problema, utilize os seguintes métodos pela ordem em que são apresentados. Nota : Dado existirem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.
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Método 1: Desinstalar ir! Zilla

Para desinstalar ir! Zilla, siga estes passos:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. No painel de controlo, faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de ' Adicionar/remover programas ' , clique em Ir! Zilla e, em seguida, clique em Adicionar/remover .
  4. Na caixa de diálogo Seleccionar método de desinstalação que aparece, clique em automático e, em seguida, clique em seguinte .
  5. Clique em Concluir . Se for apresentada uma caixa de diálogo Remover componente partilhado , clique em Sim para todos .
  6. Clique em OK para reiniciar o computador.
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Método 2: Reparar o Microsoft Internet Explorer

Se o problema não ficar resolvido, tente reparar o Internet Explorer. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. No painel de controlo, faça duplo clique em Adicionar/remover programas .
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de ' Adicionar/remover programas ' , clique em Internet Explorer 5.5 SP1 e ferramentas para a Internet e, em seguida, clique em Adicionar/remover .
  4. Na caixa de diálogo Internet Explorer 5.5 e ferramentas para a Internet , clique em Reparar o Internet Explorer , em seguida, clique em OK e, em seguida, clique em Sim para confirmar a reparação.
  5. Clique em Sim para reiniciar o computador.
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Passo 3: Reinstalar o Microsoft Internet Explorer

Se não for possível reparar o Internet Explorer, obtenha e instale uma nova cópia do mesmo.

A versão mais recente do Microsoft Internet Explorer está disponível no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/ie (http://www.microsoft.com/windows/ie)
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Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a resolução Windows Millennium Edition, clique os números de artigo existente abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/EN-US/ ) Como efectuar um arranque limpo no Windows Millennium Edition
302463  (http://support.microsoft.com/kb/302463/EN-US/ ) Mensagem de erro: Iexplore causou um erro de página inválida no módulo desconhecido com o programa SaveNow ou o New.NET instalado
302591  (http://support.microsoft.com/kb/302591/EN-US/ ) Mensagem de erro: Iexplore causou um erro de página inválida no módulo desconhecido em 0000: 00000000
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kbprb kbui KB299328 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 299328  (http://support.microsoft.com/kb/299328/en-us/ )
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Este artigo foi escrito sobre produtos para os quais a Microsoft já não fornece suporte. Por conseguinte, este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
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