Não é possível baixar com o Internet Explorer

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Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta baixar um arquivo com o Microsoft Internet Explorer, um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Se você clicar em um link para baixar um arquivo, nada acontece.
  • Se você clicar no link com o botão direito do mouse e clique em Salvar destino como no menu de atalho que aparece, a caixa de diálogo Salvar como aparece rapidamente e, em seguida, desaparece.
Você não consiga baixar um arquivo da Internet.

Causa

Esse problema pode ocorrer na seguinte situação:
  • Ir! Zilla é instalado em seu computador.

    - e -
  • Ir! Zilla instalação está danificada.
Observação : para determinar se esse problema é causado por ir! Zilla, pressione a tecla ALT enquanto você clica em um link para baixar um arquivo. Se a caixa de diálogo Download de arquivo for exibida, um ir danificado! Zilla instalação pode ser a causa desse problema.

Resolução

Para contornar esse problema, use os seguintes métodos na ordem em que eles são apresentados. Observação : como existem várias versões do Microsoft Windows, as seguintes etapas podem ser diferentes no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

Método 1: Desinstalar ir! Zilla

Para desinstalar ir! Zilla, execute estas etapas:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de adicionar ou remover programas , clique em Ir! Zilla e em seguida, clique em Adicionar/remover .
  4. Na caixa de diálogo Selecionar método de desinstalação , clique em automático e clique em Avançar .
  5. Clique em Concluir . Se for exibida uma caixa de diálogo Remover componente compartilhado , clique em Sim para todos .
  6. Clique em OK para reiniciar o computador.

Método 2: Reparar Microsoft Internet Explorer

Se o problema não for resolvido, tente reparar o Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Na barra de tarefas, clique em Iniciar , aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. No painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas .
  3. Na caixa de diálogo Propriedades de adicionar ou remover programas , clique em Internet Explorer 5.5 SP1 e ferramentas da Internet e, em seguida, clique em Adicionar/remover .
  4. Na caixa de diálogo Internet Explorer 5.5 e ferramentas da Internet , clique em Reparar o Internet Explorer , e em seguida, clique em OK e clique em Sim para confirmar o reparo.
  5. Clique em Sim para reiniciar o computador.

Etapa 3: Reinstalar o Microsoft Internet Explorer

Se você não conseguir reparar o Internet Explorer, obtenha e instale uma nova cópia dele.

A versão mais recente do Microsoft Internet Explorer está disponível no seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/ie

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas Windows Millennium Edition, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
267288Como executar uma inicialização limpa no Windows Millennium Edition
302463Mensagem de erro: Iexplore causou uma falha de página inválida no módulo desconhecido com SaveNow ou New.NET instalado
302591Mensagem de erro: Iexplore causou uma falha de página inválida no módulo desconhecido em 0000: 00000000

Propriedades

ID do artigo: 299328 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 Edição de 128 Bits
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 Edição de 128 Bits
Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kbprb kbui KB299328 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 299328
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