无法使用 Internet Explorer 进行下载

文章翻译 文章翻译
文章编号: 299328
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您试图使用 Microsoft Internet Explorer 下载文件时,可能会出现以下症状之一:
  • 在单击一个链接下载文件时,什么也没发生。
  • 如果右键单击该链接,然后在出现的快捷菜单上单击目标另存为,则会暂短出现另存为对话框,然后便消失。
无法从 Internet 下载文件。

原因

在下列情况下可能会发生这种问题:
  • 在您的计算机上安装了 Go!Zilla。

    - 并且 -
  • Go!Zilla 安装被损坏。
注意:要确定此问题是否由 Go!Zilla 所致,请在单击链接下载文件的同时按 Alt 键。如果出现文件下载对话框,则已损坏的 Go!Zilla 安装可能是导致此问题的原因。

解决方案

要解决此问题,请按照显示的顺序使用以下方法。 注意:因为 Microsoft Windows 存在多个版本,所以在您的计算机上执行的步骤可能与下面介绍的步骤有所不同。如果是这样,请参阅您的产品说明文档来完成这些步骤。

方法 1:卸载 Go!Zilla

要卸载 Go!Zilla,请按照以下步骤操作:
  1. 在任务栏上,单击开始,指向设置,然后单击控制面板
  2. 在控制面板中,双击添加/删除程序
  3. 在“添加/删除程序属性”对话框中,单击 Go!Zilla,然后单击添加/删除
  4. 在出现的选择卸载方法对话框中,单击自动,然后单击下一步
  5. 单击完成。如果出现删除共享组件对话框,请单击全部删除
  6. 单击确定以重新启动计算机。
方法 2:修复 Microsoft Internet Explorer 如果此问题没有解决,请尝试修复 Internet Explorer。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 在任务栏上,单击开始,指向设置,然后单击控制面板
  2. 在控制面板中,双击添加/删除程序
  3. 在“添加/删除程序属性”对话框中,单击“Internet Explorer 5.5 SP1 和 Internet 工具”,然后单击添加/删除
  4. 在“Internet Explorer 5.5 和 Internet 工具”对话框中,单击修复 Internet Explorer,再单击确定,然后单击以确定修复。
  5. 单击以重新启动计算机。

步骤 3:重新安装 Microsoft Internet Explorer

如果无法修复 Internet Explorer,请获取新副本并进行安装。

Microsoft Internet Explorer 的最新版本可在以下 Microsoft 网站找到:
http://windows.microsoft.com/zh-cn/internet-explorer/download-ie

更多信息

有关 Windows Millennium Edition 疑难解答的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
267288 如何在 Windows Millennium Edition 中执行全新启动
302463 错误消息:安装 SaveNow 或 New.net 后,Iexplore 在未知模块中导致无效页面错误
302591 错误消息:Iexplore 在 0000:00000000 的未知模块中导致无效页面错误

属性

文章编号: 299328 - 最后修改: 2013年11月29日 - 修订: 4.0
关键字:?
kb3rdparty kbprb kbui KB299328
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。
不再更新的 KB 内容免责声明
本文介绍那些 Microsoft 不再提供支持的产品。因此本文按“原样”提供,并且不再更新。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com