Återställa Internet Protocol (TCP/IP)

Artikel-id: 299357 - Visa produkter som artikeln gäller.
Om du är en småföretagskund finns ytterligare felsöknings- och utbildningsresurser på webbplatsen Support för småföretag
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Inledning

En av komponenterna i Internetanslutningen på datorn är en inbyggd grupp instruktioner som kallas TCP/IP. TCP/IP kan ibland bli skadat. Om du inte kan ansluta till Internet och har testat alla andra metoder för att lösa problemet kan det bero på TCP/IP.

Eftersom TCP/IP är en kärnkomponent i Windows kan du inte ta bort den. Men du kan återställa TCP/IP till dess ursprungliga tillstånd med hjälp av NetShell-verktyget (netsh).

I artikeln beskrivs två sätt att återställa TCP/IP. Du måste vara inloggad på datorn som administratör. I den första metoden använder du en automatisk Fix it-lösning. Metoden är avsedd för användare på mellannivå.

I den andra metoden beskrivs hur du använder ett kommando för att återställa TCP/IP manuellt. Den metoden är avsedd för avancerade användare.

Om du vill att vi ska åtgärda problemet går du till avsnittet Lös det åt mig. Om du vill åtgärda problemet själv går du till avsnittet Jag löser det själv.
Tillbaka till början | Ge feedback

Lös det åt mig

Om du vill att problemet ska åtgärdas automatiskt klickar du på länken Lös det här problemet. Klicka sedan på Kör i dialogrutan Filhämtning och följ anvisningarna i den här guiden.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50199

Obs! Den här guiden finns bara på engelska men den automatiska korrigeringsfilen fungerar även för andra språkversioner av Windows.

Obs! Om du inte sitter vid datorn där problemet finns, kan du spara den automatiska korrigeringsfilen på en flash-enhet eller en cd och sedan köra den på rätt dator.

Gå till avsnittet Löste det här problemet?.
Tillbaka till början | Ge feedback

Jag löser det själv

Använd en manuell metod för att återställa TCP/IP för Windows XP

Obs! Det här avsnittet är avsett för avancerade datoranvändare. Om du inte är van vid avancerad felsökning ber du någon om hjälp eller kontaktar support. Information om hur du kontaktar support finns på kontaktinformationssidan på Microsofts webbplats Hjälp och support:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sv
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sv)
Kommandot reset är tillgängligt i NetShell-verktygets IP-kontext. Så här använder du kommandot reset för att återställa TCP/IP manuellt:
  1. Öppna en kommandotolk genom att klicka på Start och sedan på Kör. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i rutan Öppna och tryck på RETUR:
    cmd
  2. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i kommandotolken och tryck på RETUR:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Obs! Om du inte vill ange en katalogsökväg för loggfilen använder du följande kommando:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  3. Starta om datorn.

Använd en manuell metod för att återställa TCP/IP för Windows Vista och Windows 7

Obs! Det här avsnittet är avsett för avancerade datoranvändare. Om du inte är van vid avancerad felsökning ber du någon om hjälp eller kontaktar support. Information om hur du kontaktar support finns på kontaktinformationssidan på Microsofts webbplats Hjälp och support:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sv
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sv)
Kommandot reset är tillgängligt i NetShell-verktygets IP-kontext. Så här använder du kommandot reset för att återställa TCP/IP manuellt:
  1. Öppna en kommandotolk genom att klicka på Start och sedan skriva CMD i Sök bland program och filer.
  2. Högerklicka på CMD.exe-ikonen i Program och välj Kör som administratör.
  3. Klicka på Ja när popuprutan Kontroll av användarkonto öppnas.
  4. Kopiera och klistra in (eller skriv) följande kommando i kommandotolken och tryck på RETUR:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Obs! Om du inte vill ange en katalogsökväg för loggfilen använder du följande kommando:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  5. Starta om datorn.
När kommandot reset körs skriver det om två registernycklar som används av TCP/IP. Detta ger samma resultat som vid borttagning och ominstallation av protokollet. Kommandot reset skriver om följande två registernycklar:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
För att kunna köra kommandot måste du ange ett loggfilsnamn där åtgärder som beror på netsh registreras. När du kör kommandot manuellt återställs TCP/IP och åtgärderna registreras i loggfilen, som kallas resetlog.txt i den här artikeln.

I det första exemplet, c:\resetlog.txt, skapas en sökväg till loggfilen. I det andra exemplet, resetlog.txt, skapas loggfilen i den aktuella katalogen. Om den angivna loggfilen redan finns, bifogas i båda fallen den nya loggen i slutet av den befintliga filen.
Tillbaka till början | Ge feedback

Mer information

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
314067
(http://support.microsoft.com/kb/314067/sv/ )
Felsökning av TCP/IP-anslutningar med Windows XP
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
811259
(http://support.microsoft.com/kb/811259/sv/ )
Fastställa en Winsock2-skada och återställa datorn i Windows Server 2003, Windows XP och Windows Vista
Tillbaka till början | Ge feedback

Referenser

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
314053
(http://support.microsoft.com/kb/314053/sv/ )
TCP/IP- och NBT-konfigurationsparametrar för Windows XP

Exempel på loggfil för NETSH INT IP RESET

Dölj bildenVisa bilden
Följande är ett exempel på en loggfil som genereras av netsh när ett IP-återställningskommando ges. Själva loggfilen kan variera beroende på konfigureringen av datorn. När TCP/IP-registernycklarna inte har ändrats från den ursprungliga konfigurationen loggas kanske inte några åtgärder i filen. 
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
            old REG_MULTI_SZ =
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
                HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptions
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                12.12.12.12

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPorts
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2
                

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric
            old REG_MULTI_SZ =
                0
               

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.1
               

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer
            old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0
               

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
<completed>Obs! I Windows Server 2003 Service Pack 1 kan du använda kommandot netsh winsock reset för att reparera Winsock.
Dölj bildenVisa bilden
Tillbaka till början | Ge feedback

Löste det här problemet?

Kontrollera om problemet har lösts. I så fall är du klar med den här artikeln. Om problemet inte är åtgärdat kan du kontakta supporten
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sv)
.
Tillbaka till början | Ge feedback

Egenskaper

Artikel-id: 299357 - Senaste granskning: den 26 april 2013 - Revision: 11.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
Nyckelord: 
kbmsifixme kbfixme kbhowto kbenv kbnetwork kbcip KB299357
Tillbaka till början | Ge feedback

Ge feedback

 
Tillbaka till börjanTillbaka till början