คุณสามารถลองการตั้งค่า TCP/IP ถ้าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บทความนี้จะอธิบายวิธีการรีเซ็ต TCP/IP สองวิธีด้วยกัน เมื่อต้องการรีเซ็ต TCP/IP โดยอัตโนมัติ ไป "แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ส่วน หากคุณต้องการรีเซ็ต TCP/IP ด้วยตนเองหรือกำลังใช้ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ไปยังหัวข้อ “ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง”

แก้ไขปัญหาให้ฉัน

หมายเหตุโซลูชัน Fix it นี้ไม่ทำงานใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เมื่อต้องการรีเซ็ต TCP/IP ใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 โปรดไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง" ส่วน เมื่อต้องการเรียกใช้ Fix นั้นโซลูชัน คุณต้องล็อกออนเข้าสู่คอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ถ้าต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ให้คลิกที่การเชื่อมโยง แก้ไขปัญหานี้ จากนั้นคลิก เรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดแฟ้ม และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50199
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้


หมายเหตุ
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ดี การแก้ไขอัตโนมัติทำงานได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
  • หากคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์เครื่องที่มีปัญหา คุณสามารถบันทึกการแก้ไขอัตโนมัติในแฟลชไดรฟ์หรือในซีดี จากนั้น คุณสามารถเรียกใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

ขณะนี้ไปที่หัวข้อ "สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ "

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

เมื่อต้องการรีเซ็ต TCP/IP ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หมายเหตุ คุณต้องเข้าสู่ระบบยังคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้

สำหรับ Windows 8 และ Windows 8.1
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
  1. บนหน้าจอ เริ่ม พิมพ์ CMD ในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้คลิกขวาที่ พร้อมท์คำสั่ง จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  2. ที่พรอมท์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด ENTER:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    หมายเหตุ หากคุณไม่ต้องการระบุพาธของไดเรกทอรีสำหรับแฟ้มบันทึก เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน :
    netsh int ip reset 
  3. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
สำหรับ Windows 7 และ Windows Vista
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

  1. เพื่อเปิดพรอมท์คำสั่ง คลิก เริ่ม จากนั้นพิมพ์ cmd ในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและแฟ้ม
  2. ใต้ โปรแกรม คลิกขวาไอคอน CMD.exe จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่อกล่อง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ เปิดขึ้น ให้คลิก ใช่
  4. ที่พรอมท์คำสั่ง ให้คัดลอกและวาง (หรือพิมพ์) คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    หมายเหตุ หากคุณไม่ต้องการระบุพาธของไดเรกทอรีสำหรับแฟ้มบันทึก ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ :
    netsh int ip reset resetlog.txt
  5. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
สำหรับ Windows XP
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
  1. ในการเปิดพรอมท์คำสั่ง ให้คลิกที่ เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้ ในกล่อง เปิด ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด ENTER:
    cmd
  2. ที่พรอมต์คำสั่ง ให้คัดลอกและวาง (หรือพิมพ์) คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ENTER:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    หมายเหตุ หากคุณไม่ต้องการระบุพาธของไดเรกทอรีสำหรับแฟ้มบันทึก ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้แทน :
    netsh int ip reset resetlog.txt
  3. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่ง รีเซ็ต จะมีการเขียนทับรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้ทั้งสองตัวที่ใช้งานโดย TCP/IP
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
วิธีนี้มีผลลัพธ์เช่นเดียวกับการถอนและติดตั้ง TCP/IP ใหม่ เพื่อเรียกใช้คำสั่งด้วยตนเองให้สำเร็จ คุณต้องระบุชื่อแฟ้มสำหรับแฟ้มบันทึก ซึ่งเป็นแฟ้มที่จะบันทึกกิจกรรมของ netsh (แฟ้มบันทึกนี้จะเรียกว่า "resetlog.txt" ในกระบวนการด้วยตนเองงานก่อนหน้าในส่วนนี้)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณก็เสร็จสิ้นสำหรับบทความนี้แล้ว หากปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ตัวอย่างแฟ้มบันทึกสำหรับ NETSH INT IP RESET

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ต่อไปนี้คือตัวอย่างแฟ้มบันทึกที่สร้างโดย netsh เมื่อมีปัญหาคำสั่งรีเซ็ต IP แฟ้มบันทึกจริงอาจแตกต่างไปตามการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์ ในกรณีที่ไม่ได้ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคีย์ TCP/IP จากการกำหนดค่าเริ่มต้นของคีย์ดังกล่าว อาจไม่มีการดำเนินการใดบันทึกอยู่ในแฟ้มนี้
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation
            old REG_MULTI_SZ =
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain
                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomain

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptions
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptions
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhosts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                12.12.12.12

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressType
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetric
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdate
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGateway
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServer
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocols
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPorts
added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPorts
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.2
                

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric
            old REG_MULTI_SZ =
                0
               

added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdate
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp
            old REG_DWORD = 0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress
            old REG_MULTI_SZ =
                10.1.1.1
               

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddress
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMask
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeed
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer
            old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask
            old REG_MULTI_SZ =
                255.255.255.0
               

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts
            old REG_MULTI_SZ =
                0

deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefault
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirect
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFilters
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchList
deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution
<completed>หมายเหตุ ใน Windows Server 2003 Service Pack 1 คุณสามารถใช้คำสั่ง netsh winsock reset ในการซ่อมแซม Winsock ได้ 
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
314067 วิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ TCP/IP ใน Windows XP
811259 วิธีระบุและกู้คืนข้อมูลจาก Winsock2 ที่เสียหายใน Windows Server 2003, Windows XP และ Windows Vista
314053 พารามิเตอร์การกำหนดค่า TCP/IP และ NBT สำหรับ Windows XP

เกี่ยวกับบทความนี้

หมายเลขบทความ (Article ID): 299357
บทวิจารณ์ล่าสุด: 8 มีนาคม 2557
ใช้กับ: Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Basic, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1
คุณต้องการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้หรือไม่
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.