Numéro d'article: 299456 - Dernière mise à jour: mercredi 24 septembre 2003 - Version: 4.2

OL2000 : cliquer sur "Propriétés de la ligne" génère le message d'erreur sur une erreur interne dans l'Automatic Phone Dialer

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Symptômes

Que vous cliquez sur Actions et cliquez sur Appeler le contact, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Une erreur interne s'est produite dans le numéroteur téléphonique automatique. Fermez la boîte de dialogue Composer un numéro puis rouvrez cette boîte de dialogue
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Cause

Le champ Se connecter en utilisant sous Options de numérotation est défini à Ligne IPCONF ou Protocole H323. Outlook 2000 ne prend pas en charge l'intégralité de la fonctionnalité du pilote Microsoft Windows 2000 TAPI (Telephony Application Programming Interface) 3.0. Il fonctionne uniquement avec le fournisseur de service Unimodem 5 et un modem analogique
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Contournement

Pour contourner ce problème, spécifiez Appeler en utilisant NetMeeting ou dans les Options de numérotation sous Se connecter en utilisant, cliquez sur Modem. Pour spécifier Appeler en utilisant Netmeeting procédez comme suit
  1. Dans le dossier Contacts, cliquez sur un contact.
  2. Dans l'onglet Détails, entrez l'information pertinente dans les zones Serveur d'annuaire et Alias.
  3. Cliquez sur le menu Actions et puis cliquez sur Appeler en utilisant NetMeeting.
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  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition sur le système suivant
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
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Mots-clés : 
kberrmsg kbprb KB299456 KbMtfr kbmt
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