ID do artigo: 299661 - Última revisão: quinta-feira, 19 de outubro de 2006 - Revisão: 1.1

OFF2000: Mensagem de Erro Indicando que um CD-ROM Incorreto foi Inserido ao Instalar ou Reparar o Office

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
ATENÇÃO: Estas informações são preliminares e não foram confirmadas ou testadas pela Microsoft. Use somente com discrição.

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Sintomas

Ao tentar reinstalar ou reparar o Microsoft Office 2000, você pode receber uma mensagem de erro similar à seguinte:
O arquivo 'D:\DATA1.MSI' não é um pacote de instalação válido para o produto Microsoft Office 2000 SR-1 Premium. Tente localizar o pacote de instalação 'data1.msi' numa pasta a partir da qual você pode instalar o Microsoft Office 2000 SR-1 Premium.

Causa

Este comportamento ocorre se o Office 2000 foi instalado originalmente no seu computador a partir de uma cópia OEM (original equipment manufacturer) do Microsoft Office 2000 Small Business Edition, ou uma versão do Office 2000 diferente da versão do CD-ROM que você está tentando usar para reparar ou reinstalar o software.

Resolução

Para resolver este problema, desinstale a edição existente do Office 2000, em seguida reinstale o programa a partir do seu CD-ROM. Para fazer isto, siga esses passos:

NOTA: Por haver diversas versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes em seu computador. Se for o caso, consulte a documentação do seu produto para concluir esses passos.

Remova o Office 2000

  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique em Painel de Controle.
  2. No Painel de Controle dê um duplo clique em Adicionar ou Remover Programas.
  3. Na caixa de diálogo Adicionar/Remover Programas, clique em Microsoft Office 2000, em seguida clique na lista de programas instalados, e então clique em Remover. Clique em Sim para confirmar a remoção do Office 2000.
  4. Se você for solicitado a reiniciar o computador após a Instalação estar completa, faça isto.

Reinstale o Office 2000

  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique em Painel de Controle.
  2. No Painel de Controle dê um duplo clique em Adicionar ou Remover Programas.
  3. Na caixa de diálogo Adicionar/Remover Programas, clique em Adicionar Novos Programas, em seguida em CD ou Disquete.
  4. Insira o CD-ROM do Office 2000, clique em Avançar, em seguida clique em Concluir.
  5. Se você for solicitado a reiniciar o computador após a Instalação estar completa, faça isto.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
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