Erro 930; A autenticação de servidor não respondeu às solicitações de autenticação em tempo hábil

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Sintomas

Quando você definir backup (IAS) para serviço de roteamento e acesso remoto (para rede virtual privada [VPN] ou tráfego dial-up), o cliente computadores receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro 930: O servidor de autenticação não respondeu às solicitações de autenticação em tempo hábil.
No servidor de roteamento e acesso remoto, a seguinte mensagem de erro pode ser relatada:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: acesso remoto
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 20073
Data: 22 de maio de 2001
Tempo: 11:59:48 A.M.
Usuário: N/d
Computador: NomeDoComputador

Descrição:
O seguinte erro ocorreu na porta do módulo de protocolo ponto a ponto: porta, UserName: Username. O servidor de autenticação não respondeu às solicitações de autenticação em tempo hábil.
No servidor IAS, a seguinte mensagem de erro pode ser reportada onde endereço_IP é o endereço IP (Internet Protocol) do servidor de roteamento e acesso remoto:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: IAS
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 13
Data: 22 de maio de 2001
Tempo: 11:59:48 A.M.
Usuário: N/d
Computador: NomeDoComputador

Descrição:
Foi recebida uma solicitação do cliente endereço_IP de endereço IP inválido.

Causa

Esse comportamento pode ser causado por uma das seguintes condições:
  • O caminho padrão para o arquivo de log do acesso remoto tiver sido alterado ou não é válido.
  • O servidor de roteamento e acesso remoto não foi configurado como um cliente RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service) no IAS Microsoft Management Console (MMC).

Resolução

Para resolver esse comportamento, use o método apropriado.

Alterar ou verificar o caminho da pasta de log de roteamento e acesso remoto

A conta sistema local deve ter permissão de gravação para a nova pasta. O caminho padrão é % systemroot%\System32\LogFiles.
  1. Inicie o console de roteamento e acesso remoto.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Log de acesso circular e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique na guia Arquivo Local .
  4. Alterar ou verificar o caminho da pasta de log de roteamento e acesso remoto.

Adicionar clientes RADIUS

  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle , clique duas vezes em Ferramentas administrativas e clique em Serviço de autenticação da Internet .
  2. Clique com o botão direito do mouse em clientes e clique em Novo cliente .
  3. No campo Nome amigável , digite um nome descritivo.
  4. Em protocolo , clique em RADIUS e, em seguida, clique em Avançar .
  5. No campo Endereço do cliente (IP ou DNS []), digite o endereço IP ou DNS para o cliente. Se você usar um nome DNS, clique em Verificar . Na caixa de diálogo Resolver nome DNS , clique em resolver e, em seguida, selecione o endereço IP que você deseja associar com este nome de "Resultados da pesquisa."
  6. Se o cliente for um servidor de acesso à rede (NAS) e você planeja utilizar diretivas de acesso remoto específicas do para fins de configuração (por exemplo, uma diretiva de acesso remoto que contém atributos específicos do fornecedor), clique em Fornecedor do cliente e, em seguida, clique em nome do fabricante. Se você não souber o nome do fabricante ou o nome não está na lista, clique em RADIUS padrão . Se o cliente RADIUS está executando o Microsoft Windows NT Server ou Windows 2000 Server com o serviço Roteamento e acesso remoto, clique em Microsoft .
  7. No campo Secreta compartilhada , digite o segredo compartilhado para o cliente e, em seguida, insira-a novamente no campo Confirmar segredo compartilhado .
  8. Se sua oferece suporte NAS usando o atributo de assinatura para verificação (com o protocolo PAP [PAP], Challenge-Handshake Authentication Protocol [CHAP] ou o Microsoft Challenge-Handshake Authentication Protocol [MS-CHAP]), clique para selecionar a caixa de seleção que cliente sempre deve enviar o atributo de assinatura na solicitação .

    Observação Se NAS não oferecer suporte o atributo de assinatura para PAP, CHAP ou MS-CHAP, não clique na opção anterior.

Propriedades

ID do artigo: 299684 - Última revisão: sexta-feira, 2 de março de 2007 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 299684

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