Train Simulator: Problemas de vídeo conocidos

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Resumen

En este artículo se describen problemas de vídeo conocidos que pueden surgir al jugar con Microsoft Train Simulator.

Algunos de los problemas siguientes pueden resolverse con controladores actualizados o actualizando el hardware. Después de la actualización, es importante que utilice Train Simulator Troubleshooter para cambiar el perfil de los controladores o del hardware agregados. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Microsoft Games, Train Simulator y, a continuación, haga clic en Train Simulator Troubleshooter.
  2. Haga clic en Change Video Driver.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Play Train Simulator.
Instalar la actualización

Se ha creado una actualización para resolver problemas relacionados con varias tarjetas de vídeo. Para descargar e instalar la actualización, vaya al siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/juegos/trainsimulator

Más información

Las siguientes tarjetas de vídeo y conjuntos de chips presentan en Train Simulator problemas de vídeo conocidos.

Problemas de vídeo conocidos

  • Aunque Train Simulator puede funcionar correctamente con fuentes grandes o personalizadas, dependiendo del monitor, el tamaño de escritorio y la resolución de pantalla, se recomienda que configure los valores de pantalla de su sistema en Fuentes pequeñas para maximizar el espacio visible en los cuadros de diálogo de Train Simulator.

  • Si tiene un equipo con 64 megabytes (MB) de RAM o menos y utiliza tarjetas de vídeo de 16 MB o menos, no ponga el valor de World Objects Texture Quality (en el cuadro de diálogo Options) en un número mayor que 2, pues en ese caso el juego dejaría de responder (se bloquearía).

  • Las resoluciones siguientes son compatibles con la mayoría de las tarjetas de vídeo y están disponibles para su selección (si son compatibles): 640x480, 800x600, 1024x768, 1280x1024.

  • Todas las resoluciones proporcionadas por la tarjeta de vídeo iguales o superiores a 640x480 son compatibles, en intensidades de color de 16 y de 32 bits.

  • No son compatibles las resoluciones de 640x480, y menos, o las intensidades de color que no sean de 16 y de 32 bits.

  • Al intentar iniciar el juego, puede recibir el siguiente mensaje de error:
    Unknown is causing an error in unknown. Unknown will now shut down.

Problemas de tarjeta de vídeo específicos

ATI

Radeon
  • En Introductory Train Ride, en la cabina del maquinista hay junturas visibles.

    Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com
  • El programa de simulación deja de responder y le devuelve al Escritorio después de mostrar una pantalla negra con un reloj de arena.

    Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com
Rage Fury Maxx
  • Puede ser necesario deshabilitar el modo Dual Chip para iniciar el juego. Para encontrar este valor deberá ir al Panel de control, hacer clic en el icono Pantalla y en la ficha Configuración hacer clic en Opciones avanzadas.

  • La interfaz de usuario (IU) parpadea. Para resolver este problema seleccione la opción "Disable Dual Chip Mode" en la configuración de la tarjeta. Para encontrar este valor deberá ir al Panel de control, hacer clic en el icono Pantalla y en la ficha Configuración hacer clic en Opciones avanzadas.

  • Train Simulator deja de responder cuando se restaura la simulación presionando ALT+TAB. Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com
  • Algunos equipos no inician el nuevo hardware agregado al sistema a menos que el Escritorio esté configurado en 24 bits. Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com
Rage Pro, Rage, Rage II t versiones posteriores
  • Train Simulator no se ejecuta en equipos con la tarjeta ATI Rage Pro instalada. Cuando empieza a iniciarse, el programa deja de responder y le devuelve al escritorio. Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com
Rage Xpert 128
  • El rendimiento se ejecuta en dos a cuatro cuadros por segundo. Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de ATI:
    http://support.atitech.com

Creative Labs

Para obtener soporte técnico e información, vaya al siguiente sitio Web de Creative Labs:
http://es.europe.creative.com
CT6960 (Annihilator Pro)
  • La calidad de la IU es deficiente; la tarjeta no redibuja correctamente. Para resolver este problema, descargue e instale el controlador de vídeo más reciente desde el siguiente sitio Web:
    http://es.europe.creative.com
3D Blaster PCI (Rendition V1000)
  • No se puede ejecutar la simulación con esta tarjeta. Los controladores de esta tarjeta no son compatibles con DirectX 7.0a, que es necesario para ejecutar Train Simulator.

Diamond

Viper330
  • El texto de la IU es casi ilegible. El juego puede cerrarse inesperadamente y devolverle al Escritorio de Windows. Para resolver este problema, descargue e instale el controlador de vídeo de Nvidia 128 más reciente desde el siguiente sitio Web:
    http://es.nvidia.com
Diamond Fire GL1
  • No es compatible con Train Simulator. Para evitar este problema, haga clic en Inicio, seleccione Programas, Microsoft Games, Train Simulator y, a continuación, haga clic en Train Simulator Troubleshooter y en Troubleshooting. Seleccione los cuadros de diálogo Skip Pixel Behavior Test y Skip texture size limit test y haga clic en OK.

Intel

  • Tarjeta de vídeo Intel i740 Hace que el programa deje de responder. Descargue e instale la versión más reciente de DirectX desde el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx
  • Conjunto de chips Intel 810/815/820

    Se recomienda encarecidamente el uso de los controladores más recientes. Para solucionar este problema, descargue e instale los controladores de vídeo más recientes desde el siguiente sitio Web de Intel:
    http://www.intel.com/es/

KYRO

Obtenga soporte técnico e información desde el siguiente sitio Web:
http://www.powervr.com
KYRO (32MB AGP)
  • El programa de simulación deja de responder en la pantalla de carga con una resolución de 1600x1200x32. Este problema se resuelve cuando instala los controladores más recientes:
    http://www.powervr.com

Matrox

Obtenga soporte técnico e información desde el siguiente sitio Web de Matrox:
http://www.matrox.com
Matrox Millennium G200
  • Se produce un error y no se inicia el proceso de simulación. Para resolver este problema, descargue e instale el controlador de vídeo más reciente desde el siguiente sitio Web:
    http://www.matrox.com
Matrox G100
  • G100 carece de las características necesarias para los juegos de hoy. No tiene un motor de configuración de 3D, como es el caso de G200 o G400. Sólo puede jugar con los juegos de hoy en el modo de software. Es una limitación del hardware. G100 se diseñó para el trabajo de oficina, no para los juegos. Probablemente ésa es la razón de que vea estos errores.

Neomagic

Los conjuntos de chips siguientes no admiten la aceleración por hardware de Direct 3D y, por consiguiente, son incompatibles con Microsoft Train Simulator:
  • NeoMagic MagicGraph 128XD
  • NeoMagic MagicGraph 128ZV+
  • NeoMagic MagicMedia 256AV
  • NeoMagic MagicMedia 256XL+

Nvidia

Obtenga soporte técnico, información y controladores actualizados en el siguiente sitio Web de Nvidia:
http://es.nvidia.com
GeForce 256 (Micron) OEM system
  • Train Simulator muestra una pantalla negra al iniciarse. Este problema se resuelve cuando instala los controladores más recientes (v.375).

  • Viper 770: en los equipos con Microsoft Windows 2000, Train Simulator se reinicia durante el inicio.
GeForce 2
  • El mouse (ratón) se mueve lentamente cuando se ejecuta en resoluciones superiores a 1280x1024x16 con una tarjeta 64M GeForce2 GTS.
GeForce 2 ASUS V7700 con controladores Detonator 3 (6.5)
  • Con la tarjeta ASUS V7700 con controladores Detonador 3 (6.5) puede experimentar pequeños parpadeos en la pantalla en los equipos con Windows 2000. Este problema se resuelve cuando instala los controladores comerciales ASUS (5.33).
GeForce 256
  • La simulación se inmoviliza inmediatamente después de finalizar la instalación y de seleccionar Play Now. Este problema se resuelve cuando instala los controladores más recientes.
Conjunto de chips Riva 128
  • Las fuentes se dañaron. Este problema se resuelve cuando instala el controlador de referencia más reciente.

  • La calidad de IU es deficiente. Este problema se resuelve cuando se instalan los controladores más recientes.

  • El texto de la IU es casi ilegible. En el caso de algunas tarjetas de vídeo con 4 MB de RAM de vídeo, el texto de la IU puede mostrarse en forma de bloque, mostrarse distorsionado o ni siquiera mostrarse. Utilice el iniciador del solucionador de problemas y active la casilla de verificación Textures are distorted o Text is distorted or not displayed.

  • Train Simulator se inicia con una pantalla negra y, a continuación, se bloquea; o bien recibe el mensaje de error. Este problema se resuelve actualizando los controladores de vídeo.
TNT2 M64 4x AGP
  • Se puede perder parte del texto de la pantalla de carga. Este problema se resuelve cuando instala los controladores más recientes.
TNT, TNT Vanta, TNT2 (Hewlett Packard) OEM System
  • Train Simulator muestra una pantalla negra al iniciarse. Este problema puede resolverse si instala los controladores más recientes de HP disponibles en su Pavillion Model Number. Si el problema persiste, quizá quiera probar los controladores de referencia de conjunto de chips más recientes disponibles en Nvidia.
  • Al iniciarse Train Simulator aparece una pantalla negra y después se bloquea. Puede resolver el problema cuando instala los controladores más recientes.

S3

Savage 4, ProSavage, SavageMX

Cuando juega con Microsoft Train Simulator, puede experimentar cualquiera de los síntomas siguientes:
  • El equipo puede dejar de responder (se bloquea).
  • El equipo puede reiniciarse continuamente.
  • Pueden haberse perdido las texturas del juego.
  • Error en el procesado de las texturas.
  • La pantalla del juego no cubre toda la pantalla.
  • Se ha perdido contenido, como trenes y escenarios.
Para resolver este problema, instale el controlador más reciente o desactive las sombras cuando utiliza el controlador comercial. Para ello, visite el siguiente sitio Web de S3graphics:
http://www.s3graphics.com/
Desactivar las sombras
  1. Inicie Train Simulator.
  2. Haga clic en Options.
  3. Haga clic en Advanced Display.
  4. Anule la selección de la casilla de verificación Shadows.
  5. Haga clic en Save.
Si el problema persiste después de instalar los controladores más recientes y de desactivar la sombras, actualice la tarjeta de vídeo. Virge PCI 325
  • Los controladores más recientes para esta tarjeta no cumplen los requisitos del sistema para Train Simulator, porque sólo son compatibles con DirectX 5. Pero puede tener una funcionalidad limitada en Train Simulator si abre el Troubleshooter, selecciona todas las casillas de verificación, hace clic en OK e inicia Train Simulator. Microsoft no ofrece servicios de soporte técnico para Train Simulator a los usuarios que utilizan tarjetas de vídeo con el conjunto de chips S3 Virge PCI 325.

Voodoo

Voodoo 3

Para obtener soporte técnico e información, vaya al siguiente sitio Web de 3dfx:
http://www.3dfx.com
  • Train Simulator deja de responder en la pantalla de carga después de seleccionar Drive a Train. Este problema se resuelve cuando se instalan los controladores más recientes.

  • Hay problemas con las texturas al procesar edificios y objetos con 3Dfx. Este problema se resuelve cuando se instalan los controladores más recientes.
Voodoo5
  • Es difícil ver el puntero del mouse (ratón) cuando se usa con la Ayuda en pantalla.

Cómo buscar información acerca del adaptador de vídeo y ponerse en contacto con el fabricante

Para identificar el nombre, fabricante y el modelo del adaptador de vídeo:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba dxdiag y haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en la ficha Pantalla o Pantalla 1.
  4. Bajo Dispositivo, anote el nombre de la tarjeta de vídeo de la línea Nombre y el del fabricante de la tarjeta de vídeo debajo de la línea Fabricante. En Controladores, anote el número de versión que aparece en la línea Versión.
  5. Si hay varios adaptadores de vídeo instalados en el equipo, repita los pasos 3 y 4 para determinar el nombre, fabricante y número de versión del controlador de vídeo de cada adaptador de vídeo adicional instalado en el equipo.
  6. Cuando haya anotado los nombres, fabricantes y números de versión de los controladores de vídeo instalados en el equipo, haga clic en Salir.
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
190900 DirectX: Description of the DirectX Diagnostic Tool
La Herramienta de diagnóstico de DirectX se incluye en las versiones más recientes de DirectX. Para obtener información adicional acerca cómo instalar DirectX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
179113 Cómo descargar e instalar DirectX

Información de adaptador de vídeo específica

ATI Rage Mobility
  • Cuando intenta iniciar Microsoft Train Simulator, el juego puede dejar de responder, se bloquea o puede recibir el mensaje de error siguiente:
    Microsoft Train Simulator has detected that your graphic hardware may be lacking essential features that it needs to run. Please ensure that you have the latest driver from your graphics card manufacturer's web site.
    Este chip se utiliza en equipos portátiles. Los controladores Rage Mobility incluidos con un equipo portátil se han modificado para que funcionen en una pantalla plana y junto con otras muchas opciones gráficas o de vídeo instaladas en ese equipo específico. Como resultado de estas modificaciones, el soporte técnico de ATI no puede ofrecer para su descarga un controlador Rage Mobility genérico. Obtenga del fabricante de su equipo portátil una actualización del controlador.

    Si el fabricante del equipo portátil no le puede proporcionar los controladores, descargue e instale la actualización de Train Simulator. Consulte la sección Resumen de este artículo.

    Si el problema se sigue produciendo después de instalar la actualización de Train Simulator, actualice la tarjeta de vídeo.
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.
Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas relacionados con la pantalla, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
263039 Juegos: Cómo solucionar problemas de pantalla

Referencias

299760 Flight Simulator: How to Use the Troubleshooter
Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el fabricante del adaptador de vídeo, haga clic en el número de artículo apropiado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z
Para ver si hay actualizaciones del controlador aplicables, visite el sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Propiedades

Id. de artículo: 299690 - Última revisión: jueves, 03 de febrero de 2011 - Versión: 2.3
Palabras clave: 
KB299690
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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