Σφάλματα που εντοπίζει το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean μετά την εγκατάσταση του Microsoft Office

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 299958 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν εκτελείτε το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean μετά την εγκατάσταση ενός από τα προϊόντα που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για", ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean εντοπίζει σφάλματα στο μητρώο συστήματος και έχετε την επιλογή να κάνετε Επιδιόρθωση σφαλμάτων (Fix Errors) στο βοηθητικό πρόγραμμα RegClean.
  • Όταν εγκαθιστάτε ένα πρόγραμμα του Microsoft Office του οποίου η κατάσταση εγκατάστασης είναι Εγκατάσταση κατά την πρώτη χρήση (Installed on First Use) και, στη συνέχεια, κάνετε διπλό κλικ σε ένα έγγραφο που σχετίζεται με αυτό το πρόγραμμα, το πρόγραμμα του Office ενδέχεται να μην ξεκινά. Αντί για αυτό, εμφανίζεται το παράθυρο διαλόγου Άνοιγμα με (Open With) στο οποίο δεν παρατίθεται το πρόγραμμα του Office.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean δεν είναι συμβατό με τα προϊόντα που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται για οποιοδήποτε προϊόν του Microsoft Windows Installer για το οποίο η κατάσταση εγκατάστασης του προγράμματος έχει οριστεί σε "Εγκατάσταση κατά την πρώτη χρήση" (Installed on First Use).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που εμφανίζονται.

Μέθοδος 1: Αναίρεση των αλλαγών μητρώου από το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean

Για να αναιρέσετε τις αλλαγές που έχουν γίνει από το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean, εντοπίστε το αρχείο Undo.reg και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Undo.reg. Με τον τρόπο αυτό επαναφέρονται οι καταχωρήσεις μητρώου που είχαν καταργηθεί.

Το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean δημιουργεί ένα αρχείο με την ακόλουθη μορφή:
Undo υπολογιστήςεεεεμμηηωωλλδδ.reg
Σε αυτό το παράδειγμα, υπολογιστής είναι το όνομα του υπολογιστή, εεεεμμηη είναι η ημερομηνία κατά την οποία το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean πραγματοποίησε τις αλλαγές στο μητρώο και ωωλλδδ είναι η ώρα κατά την οποία το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean πραγματοποίησε τις αλλαγές στο μητρώο.

Μέθοδος 2: Εγκατάσταση του προγράμματος του Office κατ' απαίτηση

Εάν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα όταν κάνετε διπλό κλικ σε ένα έγγραφο από την Εξερεύνηση των Microsoft Windows (Microsoft Windows Explorer) και το έγγραφο θα έπρεπε να είναι συσχετισμένο με ένα πρόγραμμα του Office, του οποίου η κατάσταση εγκατάστασης είναι Εγκατάσταση κατά την πρώτη χρήση (Installed on First Use), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα (Programs).
  2. Στο μενού Προγράμματα (Programs), κάντε κλικ στη συντόμευση του προγράμματος του Office το οποίο θέλετε να ξεκινήσετε--για παράδειγμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Microsoft Word.
Πραγματοποιείται εγκατάσταση του προγράμματος του Office και, στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ στο σχετικό έγγραφο από την Εξερεύνηση των Windows (Windows Explorer).

Μέθοδος 3: Κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office

Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε και εγκαταστήσετε ξανά το Office, για να επιλύσετε το ζήτημα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον Πίνακα Ελέγχου (Control Panel), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Add/Remove Programs).
  2. Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες: Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Add/Remove Program Properties), κάντε κλικ στην καταχώρηση του Office--για παράδειγμα, κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft Office XP Professional.

    Εάν το λειτουργικό σας σύστημα είναι Microsoft Windows 2000 ή Microsoft Windows XP, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση (Remove).

    Εάν το λειτουργικό σύστημα είναι Microsoft Windows 98, Microsoft Windows NT 4.0 ή Microsoft Windows Millennium Edition (Me), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    • Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθαφαίρεση (Add/Remove).
    • Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές λειτουργίας συντήρησης (Maintenance Mode Options), κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση Office (Uninstall Office).
    • Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes), για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση.
  4. Όταν καταργηθεί το Office, τοποθετήστε το CD-ROM του Office και, στη συνέχεια, εκτελέστε το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup) για να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

Περισσότερες πληροφορίες

Το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean δεν υποστηρίζεται πλέον και έχει καταργηθεί από όλες τις τοποθεσίες λήψης της Microsoft.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 299958 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 22 Μαρτίου 2007 - Αναθεώρηση: 4.4
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb KB299958

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com