שגיאות שתוכנית השירות RegClean מזהה לאחר התקנת Microsoft Office

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 299958 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בעת הפעלת תוכנית השירות RegClean לאחר התקנת אחד מהמוצרים המופיעים ברשימה שבמקטע 'חל על', אחת מהתופעות הבאות עלולה להתרחש:
  • תוכנית השירות RegClean מוצאת שגיאות ברישום המערכת ומציגה לך את האפשרות Fix Errors (תקן שגיאות) בתוכנית השירות RegClean.
  • כאשר אתה מתקין תוכנית של Microsoft Office במצב של מותקן בעת שימוש ראשון ולאחר מכן לוחץ פעמיים על מסמך המשויך לאותה תוכנית, ייתכן שהתוכנית לא תפעל. במקום זאת, תופיע על המסך תיבת הדו-שיח פתח באמצעות ואותה תוכנית Office לא תופיע ברשימה.

סיבה

הבעיה מתרחשת מאחר שתוכנית השירות RegClean אינה תואמת למוצרים המופיעים במקטע 'חל על'. התופעה מתרחשת עבור כל מוצר של Microsoft Windows Installer שבו מצב ההתקנה של התוכנית הוא 'מותקן בעת שימוש ראשון'.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות, לפי סדר הופעתן.

שיטה 1: בטל את שינויי הרישום שבוצעו מ-RegClean

כדי לבטל את השינויים שבוצעו על ידי תוכנית השירות RegClean, אתר את הקובץ Undo.reg ולאחר מכן לחץ עליו פעמיים. פעולה זו תשחזר את ערכי הרישום שהוסרו.

תוכנית השירות RegClean יוצרת קובץ בתבנית הבאה:
Undo computeryyyymmddhhmmss.reg
בדוגמה זו, computer הוא שם המחשב, yyyymmdd הוא התאריך שבו תוכנית השירות RegClean ביצעה את השינויים ברישום ו-hhmmss הוא השעה שבה תוכנית השירות RegClean ביצעה את השינויים ברישום.

שיטה 2: בקש התקנה של תוכנית ה-Ofiice

אם בעיה זו מתרחשת כאשר אתה לוחץ פעמיים על מסמך בסייר Microsoft Windows והמסמך אמור להיות משויך לתוכנית Ofiice שמצב ההתקנה שלה הוא התקנה בשימוש הראשון, בצע את השלבים הבאים:
  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על תוכניות.
  2. בתפריט תוכניות, לחץ על קיצור הדרך של תוכנית Office שברצונך להפעיל - לדוגמה, לחץ על Microsoft Word.
תוכנית Office תותקן ולאחר מכן יהיה באפשרותך ללחוץ פעמיים על המסמך המשויך מתוך סייר Windows.

שיטה 3: הסר והתקן מחדש את Office

ייתכן שתצטרך להסיר ולהתקין מחדש את Office כדי לפתור את הבעיה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
  1. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה/הסרה של תוכניות.
  2. בתיבת הדו-שיח מאפייני הוספה/הסרה של תוכניות, לחץ על הערך הרצוי של Office - לדוגמה, לחץ על Microsoft Office XP Professional.

    אם מערכת ההפעלה שלך היא Microsoft Windows 2000 או Microsoft Windows XP, לחץ על הסר.

    אם מערכת ההפעלה שלך היא Microsoft Windows 98?, Microsoft Windows NT 4.0 או Microsoft Windows Millennium Edition ?(Me), בצע את השלבים הבאים:
    1. לחץ על הוספה/הסרה
    2. בתיבת הדו-שיח אפשרויות מצב תחזוקה, לחץ על הסר את Office.
    3. לחץ על הבא.
  3. לחץ על כן כדי לאשר את ההסרה.
  4. לאחר הסרת Office, הכנס לכונן המתאים את תקליטור Office ולאחר מכן הפעל את תוכנית ההתקנה כדי להתקין מחדש את Office.

מידע נוסף

התמיכה בתוכנית השירות RegClean הופסקה והתוכנית הוסרה מכל אתרי ההורדה של Microsoft.

מאפיינים

Article ID: 299958 - Last Review: יום שישי 23 פברואר 2007 - Revision: 4.6
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office XP (Setup)
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
מילות מפתח 
kbprb KB299958

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com