Ao executar o utilitário RegClean após a instalação de um dos produtos listados na seção "Aplica-se a ", talvez você enfrente um dos seguintes sintomas:
- O utilitário RegClean encontra erros no Registro do sistema e a opção Corrigir Erros é exibida no utilitário RegClean.
- Quando você instala um programa do Microsoft Office cujo estado de instalação é Instalação na Primeira Utilização e clica duas vezes em um documento associado ao programa, talvez não seja possível iniciar o programa do Office. Em vez disso, a caixa de diálogo Abrir com é exibida e o programa do Office não é listado.
Esse problema ocorre porque o utilitário RegClean não é compatível com os produtos listados na seção "Aplica-se a". O problema ocorre com qualquer produto do Microsoft Windows Installer no qual o estado de instalação do programa é definido para Instalação na Primeira Utilização.
Para resolver esse problema, tente os seguintes métodos na ordem em que são exibidos.
Método 1: Desfazer as alterações no Registro do RegClean
Para desfazer alterações feitas pelo utilitário RegClean, localize e clique duas vezes no arquivo Undo.reg. Esse procedimento restaura as entradas do Registro que haviam sido removidas.
O utilitário RegClean cria um arquivo no seguinte formato:
Undo computeryyyymmddhhmmss.reg
Neste exemplo,
computador é o nome do computador,
aaaammdd é a data em que o utilitário RegClean fez as alterações no Registro e
hhmmss é o horário em que o utilitário RegClean fez as alterações no Registro.
Método 2: Instalar sob demanda o Programa do Office
Se esse problema ocorre quando você clica duas vezes em um documento do Microsoft Windows Explorer e o documento deve ser associado a um programa do Office cujo estado de instalação é
Instalação na Primeira Utilização, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar e em Programas.
- No menu Programas, clique no atalho do programa do Office que deseja iniciar. Por exemplo, clique em Microsoft Word.
O programa do Office é instalado e é possível clicar duas vezes no documento associado do Windows Explorer.
Método 3: Remover e reinstalar o Office
Talvez seja necessário remover e reinstalar o Office para resolver o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- No Painel de Controle, clique duas vezes em Adicionar/Remover Programas.
- Na caixa de diálogo Propriedades relacionadas a Adicionar ou Remover Programas, clique na entrada do Office. Por exemplo: clique em Microsoft Office XP Professional.
Se o sistema operacional for Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP, clique em Remover.
Se o sistema operacional for Microsoft Windows 98, Microsoft Windows NT 4.0 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me), siga estas etapas:- Clique em Adicionar/Remover
- Na caixa de diálogo Opções do Modo de Manutenção, clique em Desinstalar o Office.
- Clique em Avançar.
- Clique em Sim para confirmar a remoção.
- Quando o Office for removido, insira o CD-ROM do Office e execute o programa de instalação para reinstalar o Office.
O utilitário RegClean não tem mais suporte e foi removido de todos os sites de download da Microsoft.
ID do artigo: 299958 - Última revisão: segunda-feira, 12 de setembro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Office Basic 2007
- Microsoft Office Enterprise 2007
- Microsoft Office Home and Student 2007
- Microsoft Office Professional 2007
- Microsoft Office Professional Plus 2007
- Microsoft Office Standard 2007
- Microsoft Office Ultimate 2007
- Microsoft Office Access 2007
- Microsoft Office Excel 2007
- Microsoft Office InfoPath 2007
- Microsoft Office OneNote 2007
- Microsoft Office PowerPoint 2007
- Microsoft Office Project Professional 2007
- Microsoft Office Project Standard 2007
- Microsoft Office Publisher 2007
- Microsoft Office SharePoint Designer 2007
- Microsoft Office Visio Professional 2007
- Microsoft Office Outlook 2007
- Microsoft Office Visio Standard 2007
- Microsoft Office Word 2007
- Microsoft Office Small Business Edition 2003
- Microsoft Office Access 2003
- Microsoft Office PowerPoint 2003
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- Microsoft Office Basic Edition 2003
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Office Publisher 2003
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
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- Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
- Microsoft Word 2000 Standard Edition
- Microsoft Office Home and Student 2010
- Microsoft Office Home and Business 2010
- Microsoft Office Standard 2010
- Microsoft Office Professional 2010
- Microsoft Office Professional Plus 2010
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- Microsoft OneNote 2010
- Microsoft Outlook 2010
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- Microsoft Project Professional 2010
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