Nelze odesílat nebo přijímat zprávy SMTP z určitých domén sítě Internet v Exchange Server 2003, Small Business Server 2003 a Exchange 2000 Server

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 300171 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Tento článek je spojením těchto dřívějších článků: 322358, 840468 a 924235

Při pokusu o odeslání nebo přijetí zpráv v počítači se systémem Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server nebo MIcrosoft Windows Small Business Server 2003 vyskytnout některý z následujících příznaků:
  • Exchange server nepřijímá zprávy protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) z určitých domén sítě Internet.
  • Exchange server nemůže doručit zprávy SMTP do určitých domén sítě Internet.
Pokud provedete zpětného dotazu Domain Name System (DNS), můžete si všimnout, odesílá zprávy SMTP serveru Exchange server nelze přeložit. Pokud sledování sítě, můžete si všimnout, že jsou dotazy NBT před odpojení serveru Exchange.

Odesílateli obdržet následující o nedoručení (NDR) obsahující 5.5.0 kód chyby. Tento kód označuje obecné selhání protokolu SMTP.
> Your message did not reach some or all of the intended recipients.
> 
>       Subject:	
>       Sent:	5/24/01 6:41 PM
> 
> The following recipient(s) could not be reached:
> 
> user@destination.com on 5/24/01 6:41 PM
> Your mail system could not find a way to successfully communicate with the destination system. Please notify your administrator. <Server.source.com> #5.5.0
					
Poznámka: Také můžete obdržet následující kód chyby: # 5.5.4 transakce se nezdařilo.

V prohlížeči událostí systému Windows na serveru Exchange, který zprávu odesílá, může navíc obsahovat 4000 událost nebo událost 4001, která je podobná následující:

Typ události: upozornění
Zdroj události: MSExchangeTransport
ID události: 4000
Popis: Doručení zprávy do vzdálené domény " Destination.com ' se nezdařilo z následujícího důvodu: Chyba protokolu SMTP

Příčina

Obvykle k tomuto problému dochází, pokud cílový server SMTP provádí zpětné vyhledávání, a pokud je splněna jedna z následujících podmínek:
  • Adresa IP neodpovídá název domény, který je používán pro zpáteční adresu e-mailu.
  • Záznam ukazatele (PTR) neexistuje nebo není platná adresa IP zdrojového serveru SMTP.
Například zvažte následující scénář. Název domény, který je používán pro zpáteční adresu zprávy je source.com. Odeslání zprávy do jiné domény. Cílový SMTP server potom provede zpětné vyhledávání v příchozí zprávě. Pokud záznam PTR pro doménu source.com neexistuje nebo je nesprávné, cílový server SMTP zprávu doručit.

Poznámka:Pokud síťový adaptér připojený k Internetu používá dynamické Adresu IP, bude pravděpodobně nutné nakonfigurovat pro směrování pošty z Exchange Server Source.com domény SMTP konektor inteligentnímu hostiteli.

Poznámka: Můžete nakonfigurovat zadáním názvu domény virtuálního serveru SMTP odmítnout příchozí připojení k serveru Exchange. Když toto uděláte, zpětné vyhledávání jsou prováděny na všechny pokusy o připojení. Toto nastavení je k dispozici v rámci Řízení připojení v Přístup kartu, klepněte pravým tlačítkem na virtuální server SMTP a klepněte na tlačítko Vlastnosti.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Ujistěte se, že vaše veřejné služby DNS záznamy, které jsou hostovány na DNS server je správné. Na serveru DNS zkontrolujte následující:
    • Záznam MX musí mít v doméně, která ukazuje platný záznam hostitele (A). Například záznam MX pro Source.com body k pošta.Source.com. mail.Source.com je platné e-mailový server.
    • Ujistěte se, že záznam hostitele (A) odkazuje na platný IP Adresa. Například zkontrolujte, zda mail.Source.com body 209.54.61.76. To je správné veřejnou IP adresu e-mailového serveru.
  2. Pro každý SMTP server nebo Exchange Server počítač, který odesílá odchozí Internet e-mailů, ujistěte se, zda je platný záznam PTR pro veřejné adresy IP adresa odesílajícího serveru SMTP nebo Exchange Server počítač. To může být brána firewall směrovač nebo jiné zařízení, které používá adresu IP publikovat informace o doméně adresa, která je zobrazena v hostiteli v síti Internet.

    Například váš Exchange Server počítač chráněn branou firewall interní IP 10.10.10.1 a Brána firewall obsahuje externí IP z 4.3.2.1.

    Když počítač Exchange Server odešle e-mailů do Source.comdomény prostřednictvím brány firewall, přijímat poštu. Server vidí, že 4.3.2.1 je adresa IP připojení SMTP komunikace. Příjem e-mailový server provádí zpětné vyhledávání DNS proti tuto adresu IP adresa nemusí záznamu MX. E-mailový server, musíte najít PTR pro 4.3.2.1 směřující k platnému záznamu hostitele v Source.com doména.

Další informace

Zpětné vyhledávání způsobí další nároky na serverech, ale běžně se používá pro zabránit prostředí dostaly nevyžádaných e-mailů zprávy (spam). Můžete nakonfigurovat server SMTP ke zpětnému vyhledávání příchozích e-mailových zpráv. Tím zajistíte, že adresa IP a plně kvalifikovaný název domény (FQDN) serveru zprávy elektronické pošty odesílatele odpovídat názvu domény odesílatele.

Poštovní servery z některých domén Internet vyžadují vytvořit platný záznam PTR, který odkazuje na místní obor názvů domény SMTP odesílající server adresu IP. Někdy tyto poštovní servery musí záznam PTR skutečné úplný název virtuálního serveru SMTP na serveru Exchange. Obvykle se jedná o záznam MX. Tyto internetové domény patří AOL.com, Qwest.net, Mindsping, Earthlink a Hotmail. Chcete-li odeslat poštu na tyto domény, vytvořte platný PTR nebo záznamů zpětného vyhledávání na serveru DNS v síti Internet nebo externí vaší společnosti.

Pokud telnet na cílovém serveru SMTP port a pak pokus o SMTP konverzace, konverzace bude vypadat podobně jako následující:
C:\telnet server.destination.com 25 
220 mail.destination.com ESMTP Postfix 
helo source.com 
250 mail.destination.com 
mail from:user@source.com 
250 Ok 
rcpt to:user@destinationdomain.com 
554 <user@source.com>: Sender address rejected: Domain not found
Navíc pokud je telnet na portu 25 na jednom záznamy AOL MX, následující zobrazení:
220-rly-ya06.mx.aol.com ESMTP mail_relay_in-ya6.3; Fri, 20 Jan 2006 22:15:42 -05 00 
220-America Online (AOL) and its affiliated companies do not 
220- authorize the use of its proprietary computers and computer 
220- networks to accept, transmit, or distribute unsolicited bulk 
220- e-mail sent from the internet. Effective immediately: AOL 
220- may no longer accept connections from IP addresses which 
220 have no reverse-DNS (PTR record) assigned.

Prohlášení

Toto chování je záměrné.

Odkazy

Další informace o zpětné vyhledávání DNS pro příchozí zprávy klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
297412Možnost "Provádět reverzní DNS vyhledávání pro příchozí zprávy" je pro překlad názvu hostitele
Další informace o záznamy PTR klepněte na tlačítko naleznete v následujících článcích znalostní báze společnosti Microsoft:
166753Přidání záznamu hostitele chyba zpětného vyhledávání serveru DNS společnosti Microsoft
322856 Konfigurace služby DNS pro použití s Exchange Server
Další informace o službě DNS a zón zpětného vyhledávání navštivte následující Web společnosti Microsoft:

Další informace o konfigurování konektoru SMTP na serveru Exchange 2000 a 2003 Exchange Server klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
265293Jak konfigurovat konektor SMTP na serveru Exchange
Další informace o použití a otestuje komunikaci SMTP port 25 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
153119Telnet na portu 25 a otestuje komunikaci SMTP
Další informace o podobných problémech Microsoft Exchange Server 5.5 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
198981SMTP zprávy nejsou doručovány do určité domény

Vlastnosti

ID článku: 300171 - Poslední aktualizace: 12. května 2011 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Klíčová slova: 
kbprb kbmt KB300171 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:300171

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com