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Numéro d'article: 300215 - Dernière mise à jour: lundi 28 novembre 2005 - Version: 1.2

Les services ISA ne démarrent pas s'ils ne peuvent pas se connecter à la base de données

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Lorsque votre serveur ISA Server est configuré de manière à se connecter à une base de données ODBC, un service ISA ou plus peut ne pas démarrer et les erreurs suivantes peuvent être enregistrées dans le journal d'évènements d'applications.

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Si le service Pare-feu Microsoft n'a pas démarré

Journal système :
===========
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Gestionnaire de contrôle des services
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 7024
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Le service Pare-feu s'est arrêté avec l'erreur service particulière 212994.

Journal des applications :
================
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Microsoft Pare-feu
Catégorie de l'événement : Journal
ID de l'événement : 2
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Microsoft Pare-feu n'a pas pu ouvrir la source de données ODBC Pare-feu, Table 1, sous le nom d'utilisateur nom_administrateur. La description de l'erreur ODBC est : Opération réussie. Pour plus d'informations sur cet événement, reportez-vous à l'aide de ISA Server.

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Si le service Proxy Web Microsoft n'a pas démarré

Journal système :
===========
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Gestionnaire de contrôle des services
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 7024
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Le service Proxy Web Microsoft s'est arrêté avec l'erreur service particulière 2147942406.

Journal des applications :
================
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Web Proxy Microsoft
Catégorie de l'événement : Journal
ID de l'événement : 2
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Microsoft Pare-feu n'a pas pu ouvrir la source de données ODBC Web, table : Table1, sous le nom d'utilisateur []. La description de l'erreur ODBC est : Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution. Pour plus d'informations sur cet événement, reportez-vous à l'aide de ISA Server.

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Si le service Contrôle de Microsoft ISA Server n'a pas démarré

Journal système :
===========
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Gestionnaire de contrôle des services
Catégorie de l'événement : Aucune
ID de l'événement : 7023
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Le service Contrôle de Microsoft ISA Server s'est arrêté avec l'erreur : Descripteur non valide.

Journal des applications :
================
Type d'événement : Erreur
Source de l'événement : Contrôle de Microsoft ISA Server
Catégorie de l'événement : Journal
ID de l'événement : 2
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nom d'ordinateur
Description : Contrôle de Microsoft ISA Server n'a pas pu ouvrir la source de données ODBC Web, table : Table1, sous le nom d'utilisateur []. La description de l'erreur ODBC est : Une opération d'entrée/sortie avec chevauchement est en cours d'exécution. Pour plus d'informations sur cet événement, reportez-vous à l'aide de ISA Server.

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Cause

Ce problème peut survenir si le service ISA ne peut pas connecter à la base de données. Les services ne démarrent pas s'ils ne parviennent pas à se connecter à la base de données.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, vérifiez que le nom de source de données ODBC est configuré correctement et que la base de données est accessible :

Dans la console MMC de gestion ISA, développez l'ordinateur ISA Server, développez "Configuration de l'analyse", puis cliquez sur Journaux. Le composant "Filtres de paquets" correspond au "service de contrôle de Microsoft ISA Server". Le "service de pare-feu de ISA Server" correspond au service "Microsoft Pare-feu". Le "service proxy Web ISA server" correspond au service "Web Proxy Microsoft".
Cliquez avec le bouton droit sur le composant approprié, puis cliquez sur Propriétés. Vérifiez que la section Base de données utilise un nom de source de données valide et que celui-ci est configuré correctement.
Vérifiez que la zone Utiliser ce compte contient un compte de base de données valide.

REMARQUE : la zone Utiliser ce compte est obligatoire si vous utilisez l'authentification Microsoft Windows NT dans le nom de source de données.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2000 Edition Standard

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kbenv kberrmsg kbprb KB300215

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