Não é possível imprimir apresentações protegidas por senha que você abrir como somente leitura no PowerPoint 2002

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Sintomas

Quando você abre uma apresentação do Microsoft PowerPoint protegido por senha como somente leitura e, em seguida, tente imprimir a apresentação, talvez não seja possível imprimir a apresentação.

Causa

Esse problema ocorre porque o PowerPoint não pode inicializar a impressora e imprimir a apresentação depois de abrir uma apresentação como somente leitura.

Resolução

Informações do Service Pack

Esse problema é corrigido no Office XP Service Pack 3.Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Office XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
307841Como obter o service pack mais recente do Office XP

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão global desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posterior:
   Date         Time   Size       File name
   -------------------------------------------------
   14-Oct-2002  22:49  1,889,252  Powerpnt.msp
   14-Oct-2002  23:09  7,982,592  Powerpnt_admin.msp
após a instalação do hotfix, a versão global desta correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   11-Oct-2002  22:14  10.0.4608.0     5,978,696  Powerpnt.exe
				
Esta correção é uma correção posterior ao Office do XP Service Pack 2 (SP-2). Para instalar a correção, você deve ter o Office XP SP-2 instalado. Para obter informações adicionais sobre o Office XP SP-2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
325671OFFXP: Descrição geral do Office XP Service Pack 2
Além disso, talvez você precise instalar o Windows Installer 2.0 para instalar essa correção. Para obter informações adicionais sobre o Windows Installer corrige requisito para posterior ao Office XP SP-2, clique no seguinte número de artigo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
330537OFFXP: Office XP atualizações e patches lançados após setembro de 2002 podem exigir o Windows Installer 2.0

Como Contornar

Para contornar esse problema, clique em Imprimir na barra de ferramentas padrão para imprimir a apresentação quando você abre uma apresentação protegida por senha como somente leitura.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Office XP Service Pack 3.

Propriedades

ID do artigo: 300252 - Última revisão: quarta-feira, 23 de outubro de 2013 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbpasswords kbopenfile kbenv kbprint kbprb kbofficexppresp3fix kbbug kbfix KB300252 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 300252

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