OFFXP: Impossibile attivare una versione OEM pi¨ di una volta

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Sintomi

Quando si tenta di attivare la licenza di Office XP, Ŕ possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Questa copia di Microsoft Office XP versione Ŕ giÓ stata attivata su un altro computer. Se si ritiene che questo messaggio non sia corretto, contattare un rappresentante del supporto tecnico scegliendo OK e seguendo le istruzioni.
dove versione Ŕ la versione specifica di Office XP installata nel computer (ad esempio, Small Business).

Facendo clic su OK, viene visualizzata la finestra di dialogo Attivazione guidata di Office con le opzioni per attivare Office tramite Internet o per telefono.

Cause

Questo messaggio viene visualizzato se Ŕ stata installata una copia OEM (Original Equipment Manufacturer) di Office XP e la stessa copia OEM Ŕ giÓ stata installata e attivata su un altro computer. Le copie OEM di Office XP possono essere attivate su un solo computer. Qualsiasi tentativo di attivare la licenza di Office su un secondo computer restituirÓ il messaggio riportato nella sezione "Sintomi" di questo articolo.

Risoluzione

Se si ritiene che il messaggio sia stato visualizzato per errore, attenersi alla seguente procedura:
  1. Quando il messaggio di errore in questione viene visualizzato, scegliere OK.
  2. Nella finestra di dialogo Attivazione guidata di Microsoft Office fare clic su Attivare tramite telefono, quindi scegliere Avanti.
  3. Scegliere Avanti nella finestra di dialogo Informazioni relative al trattamento di dati personali.
  4. Nella finestra di dialogo Attivare il prodotto tramite telefono selezionare il paese o l'area dall'elenco per il passaggio 1.
  5. Comporre il numero di telefono visualizzato dopo il passaggio 2. Un rappresentante del supporto tecnico fornirÓ l'assistenza necessaria per l'attivazione della copia di Office XP.
Se la copia OEM di Office XP Ŕ giÓ stata installata e attivata su un altro computer, non sarÓ possibile attivarla per un altro computer.

Informazioni

Il Contratto Microsoft con l'utente finale (Oemeula.txt) per le versioni OEM di Office XP contiene un paragrafo analogo al seguente:
Concessione di licenza generale per l'installazione e l'utilizzo. Fatto salvo quanto altrimenti espressamente stabilito nel presente Contratto, l'utente pu˛ esclusivamente installare e utilizzare una copia del PRODOTTO SOFTWARE su di un unico COMPUTER. Non Ŕ possibile installare, accedere a, visualizzare, eseguire, condividere o utilizzare il PRODOTTO SOFTWARE allo stesso tempo su diversi computer, inclusi terminali, workstation o altri dispositivi elettronici digitali ("Dispositivo"), salvo quanto Ŕ stabilito di seguito per SharePoint Team Services.
Per ulteriori informazioni sull'attivazione di un prodotto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/business/softwareoriginale/product/procedura.mspx

Riferimenti

Il file Oemeula.txt Ŕ contenuto anche nel file Office1.cab che si trova nella directory principale di un CD di Office XP. ╚ possibile estrarre Oemeula.txt dal file Office1.cab e aprirlo in un editor di testo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 300273 - Ultima modifica: mercoledý 21 maggio 2008 - Revisione: 2.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office XP (Setup)
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