Artigo: 300273 - Última revisão: sexta-feira, 30 de Janeiro de 2004 - Revisão: 1.0

OFFXP: Não é possível activar a edição OEM mais que uma vez

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Sintomas

Quando tenta activar a sua licença do Office XP, poderá receber a seguinte mensagem
Segundo os nossos registos, esta cópia do Microsoft Office XP edição já foi activada noutro computador. Se esta mensagem lhe foi enviada por engano, contacte um representante do suporte técnico, clicando em 'OK' e seguindo as instruções.
em que edição é a edição específica do Office XP instalada (por exemplo, Small Business).

Quando clica em OK, vê a caixa de diálogo Assistente de activação do Office, com as opções de activação do Office através da Internet ou por telefone.
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Causa

Esta mensagem é apresentada se tiver instalado um cópia de fabricante de equipamento original (OEM, Original Equipment Manufacturer) do Office XP e já tiver instalado e activado a mesma cópia de OEM noutro computador. As cópias de OEM do Office XP só podem ser activadas num único computador. Qualquer tentativa de activar a licença do Office num segundo computador resulta na mensagem apresentada na secção "Sintomas" deste artigo.
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Resolução

Se entender que recebeu esta mensagem por engano, siga estes passos:
  1. Clique em OK quando a mensagem for apresentada.
  2. Na caixa de diálogo Assistente de activação do Office, seleccione Activar por telefone e clique em Seguinte.
  3. Clique em Seguinte na caixa de diálogo Política de privacidade do Microsoft Office.
  4. Na caixa de diálogo Activar o produto por telefone, seleccione o seu país ou região na lista do passo 1.
  5. Ligue para o número de telefone apresentado no passo 2. Um representante do suporte a clientes ajudá-lo-á a activar a sua cópia do Office XP.
Se já tiver instalado e activado a sua cópia de OEM do Office XP noutro computador, não poderá activá-la num segundo computador.
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Mais Informação

O contrato de licença do utilizador final (Oemeula.txt) de versões OEM do Office XP contém o seguinte texto:
CONCESSÃO DE LICENÇA GERAL PARA INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO. Salvo disposição expressa em contrário estabelecida neste EULA, o Adquirente só poderá instalar e utilizar uma cópia do PRODUTO DE SOFTWARE no COMPUTADOR. O PRODUTO DE SOFTWARE não poderá ser instalado, acedido, visualizado, executado, partilhado ou utilizado simultaneamente em ou a partir de computadores diferentes, incluindo estação de trabalho, terminal ou outro dispositivo electrónico digital ou analógico, salvo disposição em contrário estabelecida infra para Sharepoint Team Services (serviços de equipa Sharepoint).
Para obter mais informações sobre a activação de produtos e as perguntas mais frequentes sobre a activação de produtos da Microsoft, navegue para a seguinte página Web da Microsoft:
http://www.microsoft.com/portugal/conformidade/basics/activation/default.asp (http://www.microsoft.com/portugal/conformidade/basics/activation/default.asp)
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Referências

O ficheiro Oemeula.txt está incluído no ficheiro Office1.cab, na raiz de um CD-ROM do Office XP. Pode extrair o Oemeula.txt do ficheiro Office1.cab para poder abri-lo num editor de texto.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP (programa de configuração)
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Palavras-chave: 
kbprb KB300273
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