OFFXP: Não é possível ativar a edição OEM mais de uma vez

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 300273 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Ao tentar ativar a licença do Office XP, você poderá receber a seguinte mensagem
De acordo com nossos registros, esta cópia do Microsoft Office XP edição já foi ativada em outro computador. Se acredita que tenha recebido essa mensagem no erro, entre em contato com um Representante de Suporte ao Cliente clicando em OK e seguindo as instruções.
em queedição é a edição específica do Office XP instalada (por exemplo, Small Business).

Ao clicar em OK, você verá a caixa de diálogo Assistente de Ativação do Office com as opções para ativar o Office via Internet ou telefone.

Causa

Essa mensagem aparece se você instalou uma cópia do Office XP de OEM (Original Equipment Manufacturer) e já instalou e ativou a mesma cópia de OEM em outro computador. As cópias do Office XP de OEM somente podem ser ativadas em um único computador. Qualquer tentativa de ativar a licença do Office em um segundo computador resulta na mensagem na seção "Sintomas" deste artigo.

Resolução

Se acha que recebeu essa mensagem por engano, siga estes passos:
  1. Clique em OK quando a mensagem aparecer.
  2. Na caixa de diálogo Assistente de Ativação do Office, selecione Ativar usando o telefone e clique em Avançar.
  3. Clique em Avançar na caixa de diálogo Política de Privacidade do Microsoft Office.
  4. Na caixa de diálogo Ativar o produto usando o telefone, selecione o país ou a região na lista para o passo 1.
  5. Disque para o número exibido próximo ao passo 2. Um representante de suporte ao cliente o ajudará com a ativação da cópia do Office XP.
Se já instalou e ativou a cópia do Office XP de OEM em outro computador, você não pode ativá-la em um segundo computador.

Mais Informações

O Contrato de Licença de Usuário Final (Oemeula.txt) para versões do Office XP de OEM contém o seguinte texto:
Garantia de Licença Geral para Instalação e Uso. Exceto de outra forma expressamente declarada nesse EULA, Você somente poderá instalar e usar uma cópia do PRODUTO DE SOFTWARE no COMPUTADOR. O PRODUTO DE SOFTWARE não poderá ser instalado, acessado, exibido, executado, compartilhado ou usado simultaneamente em diferentes computadores, incluindo uma estação de trabalho, terminal ou outro dispositivo eletrônico digital ou analógico ("Dispositivo"), exceto conforme abaixo estabelecido para Serviços de Equipe SharePoint.
Para obter informações adicionais sobre a ativação de produto e as perguntas mais freqüentes sobre a ativação do produto Microsoft, navegue nas seguintes páginas da Microsoft na Web:
http://www.microsoft.com/piracy/basics/xp_activation.asp

http://www.microsoft.com/presspass/newsroom/piracy/productactivationfaq.asp

Referências

O arquivo Oemeula.txt pode ser visualizado on-line no seguinte site da Microsoft na Web:
http://microsoft.com/office/techinfo/productdoc/2002/en/office/eula10o/oemenduserlicenseagreement.htm
Também está contido no arquivo Office1.cab na raiz de um CD-ROM do Office XP. Você pode extrair Oemeula.txt do arquivo cabinet Office1.cab para abri-lo em um editor de texto.

Propriedades

ID do artigo: 300273 - Última revisão: quarta-feira, 7 de abril de 2004 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP (Setup)
Palavras-chave: 
kbprb KB300273

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com